商場保安班長崗位職責

2024年3月28日發(作者：浪費食物)

商場保安班長崗位職責

【篇一：商場保安班長崗位職責】

商場保安班長崗位職責

1、保安部外保班長崗位職責

層級關系：

直接上級：保安部外保隊長

直接下級：外保隊員

職位說明：

外保班長是根據保安合同，由保安公司派駐大廈項目的外保負責人。接受保安經理及內保

領班的領導，具體指導外保隊員的工作。

崗位要求：

1. 組織安排外保隊員值崗上勤，檢查值勤情況。

2. 掌握大廈項目的基本情況，并組織外保隊員培訓學習。

3. 負責外保隊員的警務訓練工作，指導隊員工作，提高隊員素質。

4. 整理、保管各項工作記錄，及時上交保安部內勤收存。

5. 及時準確地傳達保安部的工作部署，調動警力實施各項保安服務任務。

6. 協助保安部開展安全檢查，發現問題、隱患及時上報、及時處理。

7. 組織外保隊員的班務會，進行工作講評，鼓勵先進、幫助后進，交流思想。

8. 做好思想政治工作，掌握外保隊員的思想動態，及時解決隊伍中出現的問題，搞好隊伍

團結。

9. 關心外保隊員的生活、學習和工作情況，認真幫助解決困難和實際問題。

2、保安班長崗位職責

一、負責本班人員的崗位安排，帶領班組人員完成好小區的治安保衛任務，在工作中起到

模范帶頭作用。

二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時上報上級主管。

三、當班期間，要詳細記錄當班工作情況和發生的問題及處理情況，做到交接班記錄字跡

清楚，內容明確。

四、嚴格遵守各項規章制度，檢查制度的落實情況，發現違章、違紀行為要敢于批評、糾

正。

五、對發現的治安保衛工作中存在的安全隱患要及時報告，不得拖延或隱瞞。

六、認真處理當班期間發生的治安保衛方面的問題，并將處理結果及時上報，對經過努力

仍無法處理的情況要及時請示上級，重要情況要寫出情況報告。

七、遇有緊急事件時要及時帶領保安人員趕到現場，根據具體情況做好組織指揮工作，妥

善處理。

八、每日上崗前應檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。

九、按規定對本部門員工進行培訓、訓練，并做好記錄

十、完成領導交辦的其他任務。

3、保安班長工作職責

上級:管理處主任

部門:物業管理處

工作目的:協助管理處主任，搞好xx廣場的消防與治安保衛工作

崗位職責:

1.負責本班xx廣場安保及防火的管理工作，各崗位人員的安排，確保安保和防火工作達到

標準，必要時亦履行保安員的職責；

2.負責檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；

3.負責監督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄，確保各類物品列項交接清楚；

4.負責檢查保安器械、通訊器材和其他設備的完好情況，指導保安員正確規范使用；

5.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核；

6.每天檢查各崗位值勤情況，檢查值班記錄和工作日志并簽字；

7.指示和管理同本班保安員職責有關的各種事宜，負責處理本班與保安工作有關的各類事

件，做好各項記錄和交接；

8.遇到突發事件及時處理，對發生事件及時填寫報告；

9.經常保持同本班保安員的接觸，善于做好保安員的思想工作，推動每個保安員工作的積

極性；

10.按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個保安員工作；

11.保持與監控室密切聯系，協助監控室處理報警等事件；

12.當班值勤前十五分鐘，清點當值保安員人數，布置當班保安員的工作，檢查保安員是否

符合禮儀要求，包括制服、鞋帽、頭發、胡須、指甲及器械等；

13.對當班保安員在禮節、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態度、精神面貌等方面進

行檢查及指導；

14.隨時準備履行管理處主任所安排的其他工作。

4、保安班長崗位職責

1. 在保安部經理的領導下，協助酒店領導對員工進行普法、遵紀守法以及“四防”安全教

育，幫助酒店各部門建立和落實安全防范措施。

2. 協助保安部建立各部門治保小組，明確其責任，切實做好酒店的安全警衛工作，杜絕各

種不安全因素。

3. 協助人事部一同做好違反店規店紀人員的教育和處理工作。了解本酒店保安工作的特點，

熟悉警衛范圍內的情況，妥善安排保安人員的崗位。

4. 做好賓客人身及財產安全的保衛工作，安排好重要客人的重點保護工作，杜絕不安全因

素的發生。

5. 向保安員通知特殊事件的發生，以便他們當班時能準確執行任務。

6. 檢查保安員在崗時的服飾，外表及舉止，以便給賓客和其他員工留下美好印象。

7. 至少每周兩次向保安員重申工作程序。

8. 每小時巡視崗位，確保四周安全和在崗保安員工作效率，監督保安員圓滿完成任務。

9. 酒店內若發生重大事故和事件，要沉著冷靜，及時報告保安經理，注意保護好現場。

10. 酒店內發生緊急情況（如火災等）需要進行疏散人員時，要迅速地組織酒店的人員和物

資進行疏散，在疏散過程中要保護賓客的人身安全，注意防盜。

11. 組織安排人員協助財務部取送款，并做好安全防范。

12. 每月平估保安員工作表現，上報經理。

【篇二：商場保安崗位職責】

商場巡邏保安員崗位職責

1、 熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；

2、 巡邏員必須認真巡視，如有人胡亂按電梯、按壞或不按規定使

用電梯，如有違反，一經發現，必嚴肅處理；

3、 在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、

損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；

4、 在巡邏中發現形跡可疑的人，立即進行查詢，對發現推銷人員

在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止；

5、 巡查所轄區域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房

控制室、衛生間均為禁火區。

6、 如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，

是否破壞消防設備，有無火災隱患；

7、 制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發生，防止

事態擴大，影響賣場秩序；

8、 掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域秩序，注意發

現可疑情況，并及時報告；

9、 提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；

10、 查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所現象；

11、 查看商場內有無煙火、水侵等異常現象，如發現及時報告；

12、 對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員要進行詢問并要

求出示相關證件；

13、 對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；

14、 作好巡視記錄，按規定程序進行交班。

15、 負責開啟各層消防電子顯示屏；

16、 負責滾梯、電梯的人流控制和安全防范；

17、 夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。

停車場保安崗位職責

1、 當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車

時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；

2、 客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不

亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取消費；

3、 當值時要站到車場明顯的位置，指揮車輛時動作要標準、正確；

4、 當值時不準群集閑聊，不得隨意離崗、串崗，有事不要大聲叫

喊，使用對講機時注意用語，不講與工作無關的問題；

5、 當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；

6、 指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止

撞傷、碰傷、擦傷等；

7、 負責車輛的安全管理，維持車場秩序。

商場保安工作制度

第一章、 保安部門職能

（一） 負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作；

（二） 負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；

（三） 負責公司和商場城防火、防盜和報警工作；

（四） 對商場內部重點商品實行重點保護；

（五） 負責商場內部現金保護工作；

（六） 負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者

等各方面之間的矛盾；

（七） 負責公安、消防等外部關系的協調工作。

第二章、 保安部門職責

（一） 按照公司總體安排，負責整個商場的財產安全、防火安

全、人身安全工作；

（二） 保安人員分班執勤，實行帶班長制度。所有人員實行定

崗、定責、定置、定位管理；

（三） 保安人員著裝上崗，堅決做到按時上下班，實行實到實

簽制度；

（四） 按照公司規定，每天清場要徹底，個門要鎖好，進場把

好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經發現，

嚴肅處理；

（五） 做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作；

（六） 做好商戶財產安全的保護工作；

（七） 逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能

出現任何疏漏；

（八） 主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡

視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，

發現問題及時報告上級，迅速解決；

（九） 負責監督商戶的裝修工作，并執行撤場例行安全檢查及

財物檢查工作；

（十） 完成領導交辦的各項臨時任務。

第三章、 崗位職責

一、保安主管崗位職責

（一） 熟悉并嚴格遵守國家法律、法規，遵守公司制定的各項

管理規章制度；

（二） 對總經理負責，組織、領導保安工作，對保安工作和消

防工作負全面責任；

（三） 熟悉和掌握商場內商戶的地理位置，重點要害部位和設

施布局的基本情況；

（四） 貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導

工作，調節各種糾紛；

（五） 組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執

行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改；

（六） 主持部門例會，傳達貫徹公司領導的指示精神；

（七） 配合上級領導，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監

督檢查警容風紀和工作落實情況；

（八） 監督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公

司管轄范圍內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系；

（九） 做好商場的“四防”安全和法制宣傳教育工作，提高安

全意識和法制觀念；

（十） 以身作則，不許濫用職權；

（十一） 對保安員的聘用，解聘提出建議；

（十二） 完成領導交辦的其他工作。

二、保安部保安、消防主管崗位職責:

(一)在保安經理的領導下開展對商場的治安保衛工作；

(二)嚴格按照（（消防法））有關規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；

（三）負責整個責任區的消防管理工作；

（四）配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內部員工的防火意識和自

防自救能力；

（五）組織義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、全體保安隊員進行

消防實戰訓練；

（六）建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲

救；

【篇三：保安班長崗位職責】

保安班長崗位職責

一、負責協助保安隊長的日常管理工作，認真做好安全保衛工作；

二、帶領全體本班保安員遵紀守法，嚴格執行公司的各項規章制度，

培養高度的組織性和良好的工作作風；

三、負責對本班保安員的考勤登記，上報本班保安員獎罰情況。表揚

先進，批評落后；

四、安排并掌握本班內部布崗情況、崗位特點、執勤區域及主要職責，

檢查、督促崗位執勤情況，及時進行調整、糾正，防止治安隱患的出現；

五、負責檢查和保管所配備的通訊器材、自衛武器及其他公用物資，

并監督物品的使用情況；

六、負責管理本班保安員的著裝及儀容儀表，認真檢查，及時糾正；

七、做好本班保安員的思想工作，掌握本班保安員的工作情緒，關心

保安員的工作及生活，保持旺盛的團隊斗志。隨時向上級匯報保安員的思想動態；

八、牢記各類信號及緊急聯絡電話號碼，熟悉各部門聯系方法和電話，

保證隨時能處理一切突發事件和緊急情況；

九、團結同事，掌握業務知識，提高處理問題和解決問題的能力；

十、遇到重大活動，協助服務單位做好安全保衛工作；

十一、積極主動配合服務單位完成相關工作。

十二、及時有效地完成上級交辦的其它工作。