業務員管理規章制度

2024年3月28日發(作者：如何設置u盤啟動)

業務員管理規章制度

業務員管理規章制度

一、目的

為規范公司業務員的管理行為，提高業務員的工作效率和

工作質量，保障公司的利益和形象，制定本規章制度。

二、范圍

本規章制度適用于公司所有業務員，包括全職、兼職、臨

時工等。

三、制定程序

1.本規章制度由公司管理層制定，經公司董事長審批后生

效。

2.公司管理層應當征求業務員的意見，聽取相關部門的建

議，在編制規章制度之前進行廣泛的咨詢和調研。

3.制度的修改和修訂應當經過公司董事長或授權人員的批

準。

四、相關法律法規及公司內部政策規定

1.勞動合同法

2.勞動法

3.勞動保障監察條例

4.行政管理法

5.公司內部管理制度

五、業務員管理規章制度

1.活動宣傳規定

（1）活動宣傳必須嚴格遵守國家法律法規，宣傳內容真

實、準確、不夸大。

（2）業務員參與活動宣傳應當遵循所屬部門的工作安排，

確保工作任務的完成。

（3）禁止利用活動宣傳泄露公司的商業機密、客戶信息

等。

2.銷售規定

（1）銷售業務員必須遵循公司的銷售流程和銷售規范，

不得從事短期行為，追求短期成功。

（2）銷售業務員不得向客戶隱瞞產品的質量、價格、售

后服務等信息。

（3）銷售業務員應當尊重客戶的意愿，不得強迫、誘騙

客戶購買公司產品。

3.客戶經理規定

（1）客戶經理必須了解客戶的需求和利益，為客戶提供

規范的服務。

（2）客戶經理在與客戶溝通時，應當遵循公司的信息化

管理要求，將客戶資料及時地錄入公司CRM系統。

（3）客戶經理在服務客戶的過程中，不得利用客戶的便

利地進行非法經濟活動。

4.管理與考核規定

（1）管理部門應當對業務員的日常工作進行管理和指導，

確保工作進度和質量。

（2）管理部門應當根據業務員的實際工作情況，合理地

安排任務和考核指標。

（3）業務員應當主動接受管理部門的考核和監管，積極

采納改進意見，努力提高工作質量和效率。

5.違規處理規定

（1）業務員在工作中，不得有違反國家法律法規、公司

內部規定的行為。

（2）如發現業務員有違規行為，管理部門應當立即對其

進行處理，直至辭退、解除勞動合同等。

（3）同時，公司管理層應當建立健全獎懲制度，對優秀

業務員給予表揚和獎勵，對違規業務員最終進行追究法律責

任。

六、責任主體

1.公司管理層

2.管理部門

3.業務員

七、執行程序

1.規章制度應當公布于公司內部官方網站，及時更新和修

訂。

2.管理部門應當將規章制度的要求作為業務員考核及工作

安排依據。

3.公司應當建立健全監督體系，對業務員的工作進行全面、

有效的監管。

八、責任追究

業務員違反公司規章制度、內部管理制度的，應當依照公

司內部管理制度，根據違規情況輕重，給予相應的處理和處罰。

涉及到法律法規的違規行為，有關部門應當按照法律規定，對

其進行處理。

本規章制度由公司管理層制定并監督執行，業務員應當嚴

格遵守，確保公司的正常經營和持續發展。