全員參與的基本內容

2023年12月14日發(作者：讀書心得50字)

全員參與的基本內容

全員參與的基本內容包括：

（1） 讓每個員工了解自身貢獻的重要性及其在組織中的角色。每個人都應清楚自己的職責、權限及涉及的相互關系，了解工作的目標、內容以及達到目標的要求、方法，理解其活動的結果對后續的活動以及整個目標的貢獻和影響，以利于協調地開展各項質量活動。

（2） 讓員工識別對其活動的約束。在每項工作中，都應使員工了解所進行的活動，將會遇到什么樣的困難和阻力、可能的影響，以及如何克服這些困難和阻力，消除不良影響，主動參與，以取得理想的績效。

（3） 讓員工以主人翁的責任感去解決各種問題。一般情況下，員工的思想、情緒是經常波動的。一旦做錯了事，往往發牢騷、逃避責任、試圖把責任推卸給別人。因此，要將此類借口消滅在萌芽中，關鍵在于在員工中提倡主人翁意識。要讓每個人在各自崗位上樹立責任感，考慮如何發揮個人潛能，勇于承擔責任，而不是逃避和推卸。通過明確規定員工的職責、權限和相互關系，明確工作目標和要求、必須遵守的程序和規范，并采用數據分析方法尋求更佳的工作方法，從而使員工能以主人翁的態度來正確處理問題。

（4） 創造寬松的環境，加強內部溝通和契合。員工發揮潛能的前提是心情舒暢。為此應開展有效的內部溝通。應當鼓勵員工發表對22質量管理的看法，對改進工作提建議以及對所見不公平、不合理的事提出批評。同時，及時把組織目標、反映顧客的需求和期望以及當前不滿意問題的信息，告知員工。為此，建立各級領導與員工間平等的契合關系，尊重員工，同時創造能自由溝通的氛圍是極為必要的。

（5） 客觀公正地評價員工的業績。員工可以從自己的工作成績中獲得成就感，并意識到自己對整個組織的貢獻，也可以從工作的不足中找到差距，明確改進方向。因此，客觀公正地評估員工的業績，稱賞和表彰員工的貢獻、鉆研精神和進步，并輔以必要的獎懲，可以激勵員工的積極性。可以倡導員工對其業績進行自我評價、自我衡量，以利進取。

（6） 使員工有機會增強其自身能力、知識、技能和經驗。應授予員工更多的自主權去思考、判斷及行動，提倡公開討論、分享知識和經驗。因而也相應要求員工具有較強的思維判斷能力。為此，員工不僅應加強自身的技能，還應學會在不斷變化的環境中判斷、處理問題的能力，這種能力往往來自其知識和經驗。組織應為員工增強其能力提供必要的條件，如培訓和適當的工作機遇。