“互聯網+法律,線上服務平臺研究

“互聯網+法律，線上服務平臺研究

作者：朱泉釔于秀麗

來源：《法制與社會》2020年第26期

摘要伴隨著信息時代背景下互聯網的廣泛傳播，“互聯網+法律”線上服務平臺應運而生，

通過線上線下相結合的方式有效整合法律資源，提高法律服務效率，對于差異性的法律需求更

具有針對性，將會成為未來法律助力社會治理的有效途徑。

關鍵詞“互聯網+法律”線上服務平臺價值未來趨勢設計方案

基金項目：2019年立項大學生創新創業訓練計劃項目，項目編號：2，佳木

斯大學創新創業訓練項目資助。作者簡介：朱泉釔，佳木斯大學人文學院，本科，研究方向：

法律;于秀麗，佳木斯大學人文學院副教授，碩士研究生導師，研究方向：法律。

中圖分類號：D90文獻標識碼：ADOI：10.19387/.1009-0592.2020.09.149

“互聯網+法律”線上服務平臺的目的在于打造專注于法律垂直領域的知識分享與共建的平

臺。線上服務平臺可以采取法律服務商城、律師講堂、云端律所和人工智能等線上版塊，為執

法人專屬定制專業化法律供職產物，攻讀使用技能，利用人工智能促進法律人工作效率的提

升。線下則應當著力進行業內資源高效整合，結成聯盟，共同發展。該方式的問世極大地減少

了人們對線下律師事務所的依靠，個人的、特制的法律服務漸漸興起。盡管依靠減少，但是線

上法律依舊不能代替線下法律事務所的法律供應功能。法律程序互聯網化在一定程度上提高了

法律服務的能力，減少了法律服務投入，能夠便捷地處理一些法律事務。

（一）對于傳統法律市場的分析

傳統法律市場：職業律師在律師事務所等待當事人上門進行法律問題的咨詢，經過當事人

委托后再為其提供法律服務;當事人通過朋友、親屬以及其他人的推薦或通過律師或律所線上

線下的推廣后再尋;這一過程中產生了一個重大問題，即小部分律師案源爆棚、大部分律師

無案源的情況。傳統法律服務行業中的痛點是20%以下的律師擁有著豐富的案源，創造的收入

80%以上;而80%以上的律師因缺少案源或沒有案源，導致收入微薄，創造收入在20%以下。

而且，較高的律師收費價格使許多的普通人即使有法律問題，也只能望律興嘆。20%以下的人

在遇到涉及法律的相關問題時會請律師代理事務或咨詢律師;而80%以上的人在遇到相關

的法律問題時，并不愿意請律師代理或咨詢事務，原因就是律師服務收費價格高，請不起律

師。僅以北京市為例，根據北京市政府律師訴訟代理服務收費指導價標準和北京地區律師咨詢

費用計時收費的標準為100-3000元/有效工作小時。另外，律師資源的分布使當事人的法律需

求得不到滿足、互不對稱，其原因便是各地區經濟發展的不均衡和差異化。由于客觀的社會環

境因素，人們對律師的道德、性格、專業水平等存在質疑，導致對律師信任度降低，不信任律