中國移動客服電話是多少
中國移動人工客服電話
中國移動人工服務電話是10086。
10086客戶服務熱線通過人工、自助語音、短信等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
撥打10086時,客戶若想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網絡通信和服務質量提升進行反映,或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候,還可以通過撥打10086按0轉人工服務臺。
10086業務:
中國移動10086掌上營業廳以短信營業廳為主要功能,增設客服電話營業廳和實體營業廳地圖檢索功能。服務覆蓋全國31個省份、357個地市移動用戶,提供功能涵蓋查詢話費、積分、用戶信息、上網流量、套餐使用、賬單,查詢退訂夢網增值業務,垃圾短信不良電話舉報。所有查詢辦理短信發往中國移動10086、10086999免費端口,不會產生任何費用,請放心使用。
打中國移動的服務熱線電話號碼是什么
移動客服電話
中國移動的服務電話是10086。撥通電話后按照語音提示在鍵盤內輸入0稍微等待一會便會聽到客服的聲音了,也有可能處在高峰期,人比較多這時等待一會再撥打即可。
移動客服的特點
為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難,中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線,客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務,掌握自己的話費情況,了解與中國移動有關的知識,對中國移動公司提出意見和建議,還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴,客戶服務中心會及時查證并為客戶解決問題,其中,話費查詢業務只對本地中國移動客戶開放,外地客戶應撥打當地客戶服務中心電話進行話費查詢。
中國移動同時宣稱,在號碼升位后,移動手機本地撥打和接聽10086仍將免收話費,而出國漫游的用戶,則可以通過撥打號碼獲取免費服務,如果在境外需要有關中國移動業務的服務,客戶可以撥打中國移動國際漫游服務熱線,使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務,當客戶使用其它通信方式撥打時,由于中國移動無法記錄通話話單,無法提供免費服務,由客戶正常支付通信費用,境內客戶服務熱線請撥打10086。
中國移動查詢號碼是多少
統一客服電話:10086。
話費查詢服務:1008611。
4G服務熱線:10085。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。 10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。
中國移動先后有“動感地帶”、“神州行”、“全球通”、“動力100”、“G3”等品牌,2013年12月公布了4G品牌“And!和”,標志著中國移動4G業務的正式啟動,發展口號是:移動4G,國際主流,快人一步。2019年6月25日,中國移動發布5G品牌標識。
2019年7月,《財富》世界500強排行榜發布,中國移動通信集團公司位列56位。2019年7月,中國移動在中國500強排行中,排名第8。2020年《財富》世界500強排行榜第65名。2021年《財富》世界500強排名第56位 。
中國移動人工客服怎么打
本文發布于:2023-02-28 20:19:00,感謝您對本站的認可!
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