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            方案書

            更新時(shí)間:2023-03-21 06:57:32 閱讀: 評(píng)論:0

            品行端正-我的格言

            方案書
            2023年3月21日發(fā)(作者:宛如近義詞)

            2023培訓(xùn)方案策劃書匯總十篇

            培訓(xùn)方案策劃書篇1

            一、活動(dòng)時(shí)間

            01月26日——02月15日

            二、三大活動(dòng)主題

            活動(dòng)主題一:“50元話費(fèi)來(lái)就送!續(xù)課抽全年大獎(jiǎng)“

            1、活動(dòng)時(shí)間:

            01月26日——02月15日

            2、抽大獎(jiǎng)禮品設(shè)置:

            5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機(jī)、《銀河系漫

            游指南》一本

            3、抽獎(jiǎng)規(guī)則:

            活動(dòng)期間內(nèi),每一位續(xù)課學(xué)員,可參與抽獎(jiǎng):

            一等獎(jiǎng):《銀河系漫游指南》一本

            二等獎(jiǎng):奧斯卡電影票

            三等獎(jiǎng):50充值卡

            活動(dòng)主題二:“新年送福利,你買我就送全年福利送到底“

            1、活動(dòng)時(shí)間:

            01月26日——02月15日

            2、“送福利“發(fā)放規(guī)則:

            活動(dòng)期間內(nèi),每一位學(xué)員,限送福利一次;

            新學(xué)員,買一個(gè)小級(jí)別課程,送價(jià)值599元的巴別魚智能影棒;

            買二個(gè)小級(jí)別課程,送價(jià)值900元的同聲翻譯器,僅限新學(xué)員領(lǐng)取;

            老學(xué)員,續(xù)課金額達(dá)到10000元,送價(jià)值1399元的口語(yǔ)一點(diǎn)通;

            續(xù)課滿15000元可選擇價(jià)值2360元的一個(gè)小級(jí)別課程或升級(jí)課程中的一個(gè)

            單元為真人外教課;

            續(xù)課滿0元可選擇價(jià)值4720元的兩個(gè)中級(jí)別課程或選擇價(jià)值4200的真人外

            教課。

            活動(dòng)主題三:“一路同行,有魚有me”(線下感恩寄送活動(dòng))

            1.活動(dòng)時(shí)間:01月26日——02月15日

            2.活動(dòng)內(nèi)容:

            在學(xué)員中選出三名最忠實(shí)、最具有代表性的明星學(xué)員,通過(guò)感恩回饋的方式

            來(lái)表達(dá)對(duì)其新年的祝福,具體如下:

            獎(jiǎng)品設(shè)置:賀年視頻+小禮品

            賀年視頻主要內(nèi)容:學(xué)員初學(xué)英語(yǔ)和英語(yǔ)不斷進(jìn)度的音頻+學(xué)習(xí)顧問(wèn)的點(diǎn)滴

            回憶+老師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)+趙老師的新年祝福+巴別魚全體員工的新年賀歲,制作而

            成的新年視頻;

            郵寄方式:將賀在學(xué)校英語(yǔ) 年視頻和禮品以神秘禮品的方式,寄送到學(xué)員的手中,不作

            為對(duì)外公開的信息。

            培訓(xùn)方案策劃書篇2

            是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更

            好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、

            專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)成人禮 量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)

            意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行__x分行的教育培訓(xùn)計(jì)

            劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年

            各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

            一、基本原則

            以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總

            體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客

            戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密

            結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)

            用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高

            相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

            二、培訓(xùn)目標(biāo)

            為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提

            升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好

            經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、

            內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治

            工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流

            程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)

            新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培

            訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管

            理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,

            突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

            三、基本做法

            1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人

            才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦

            學(xué)能力。

            2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部在線培訓(xùn)課程的開通及增加,

            組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

            3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充

            分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性

            化培訓(xùn)。

            4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合

            我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和

            技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織

            一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的

            先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。

            四、基本要求

            (一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,

            是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)

            工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培

            訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。

            (二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教

            材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)

            新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。

            培訓(xùn)方案策劃書篇3

            一、培訓(xùn)內(nèi)容

            1、認(rèn)知培訓(xùn)(講師:)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間:

            ◆閱讀公司相關(guān)規(guī)章制度(第一部分)

            ◆介紹公司的組織架構(gòu)、工作生活環(huán)境(第二部分)◆介紹公司概況(第

            二部分)◆產(chǎn)品系列簡(jiǎn)介(第二部分)

            ◆介紹公司主要管理人員,介紹本部門全體人員(第二部分)

            2、生產(chǎn)工藝培訓(xùn)(講師:龍仁連)

            ◆產(chǎn)品基本組成結(jié)構(gòu)

            ◆產(chǎn)品組裝工藝流程(含作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容)◆制程基本質(zhì)量要求

            到生產(chǎn)部實(shí)習(xí),接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓(xùn)練,經(jīng)主管考核認(rèn)可,結(jié)束培訓(xùn)

            3、職業(yè)培訓(xùn)

            ◆社交禮儀培訓(xùn)(講師:待定)

            辦公室的禮儀要求、上下級(jí)關(guān)系中的禮儀要求、聽取匯報(bào)時(shí)的禮儀要求、匯

            報(bào)工作時(shí)的禮儀要求、同事關(guān)系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌◆

            如何贏得合作的人際關(guān)系(講師:待定)

            溝通的概念、做好自我管理、隨時(shí)能站在別人的立場(chǎng)考量事情、主動(dòng)地去關(guān)

            懷別人、幫助別人

            ◆壓力與情緒管理(講師:待定)

            壓力產(chǎn)生的原因、正確認(rèn)識(shí)壓力、壓力管理控制的方法◆職業(yè)人的必備素

            養(yǎng)及工作方法(講師:待定)

            企業(yè)人的素養(yǎng)、企業(yè)人工作的基本守則、報(bào)告的時(shí)機(jī)與方法

            4、專業(yè)技能培訓(xùn)(講師:各部門指定人員)

            根據(jù)職位職責(zé),由所屬部門指派資深人員擔(dān)任輔導(dǎo)員風(fēng)牌 ,指導(dǎo)其專業(yè)技能

            5、swot分析(講師)

            swot方法介紹及其應(yīng)用、個(gè)人swot案例分析、指導(dǎo)新進(jìn)員工進(jìn)行swot分

            二、待定事項(xiàng)

            1、每次培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)講師對(duì)受訓(xùn)人員的上課紀(jì)律、積極性、內(nèi)容的

            理解進(jìn)行評(píng)分,全部培訓(xùn)合計(jì)總分100分。

            2、“新員工培訓(xùn)”作為試用期考試的一個(gè)組成部分,占30%分?jǐn)?shù);具體分

            數(shù)分配如下:

            培訓(xùn)方案策劃書篇4

            一、職員必須儀表端莊、整潔。

            1、頭發(fā):?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

            2、指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。

            3、胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。

            4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

            5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈

            的香水。

            二、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。

            1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

            2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯

            衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

            3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。

            4、女性職員要保持服裝淡雅得體。

            5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。

            6、在辦公室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。

            三、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

            1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,

            身體重心在兩腳中間。

            2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前

            或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然

            后再坐。

            3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

            4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,

            要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向

            男方伸手。

            5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入

            后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,

            不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起,打

            斷你們的談話。”

            6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如

            是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖

            向著自己。

            7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,

            在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走

            廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

            8、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

            9、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。

            四、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

            1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。

            2、借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。

            3、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

            4、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、

            小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。

            5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

            五、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

            1、電話來(lái)時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,

            并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)

            方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒。

            2、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。

            3、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電

            話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

            4、工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。

            六、會(huì)客禮儀規(guī)范。

            1、接待工作及其要求:

            A在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。

            B有客戶來(lái)訪,馬上起來(lái)接待,并讓座。

            C來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。

            D對(duì)事前已通知來(lái)的客戶,要表示歡迎。

            E接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

            2、介紹和被介紹的方式與方法:

            A直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,

            可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介

            紹給別的公司的人。

            B把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

            C男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),

            若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

            3、名片的接受和保管:

            A名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

            B把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚

            說(shuō)出自己的名字。

            C接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名

            后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問(wèn)。

            D對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。

            培訓(xùn)方案策劃書篇5

            一、方案書整體內(nèi)容:

            方案封面及主題:

            第一部分:方案提供方介紹

            第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析

            第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)

            第四部分:方案詳細(xì)流程安排

            第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

            第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

            第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

            第八部分:索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

            第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

            第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

            二、方案書各部分內(nèi)容:

            方案封面及主題:

            培訓(xùn)方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主

            題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份,對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)

            候國(guó)際品牌化妝品 ,要用一幅整潔、大方,與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,并

            將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。

            方案目錄:

            方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時(shí)間緊

            急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此,方案

            目錄要求準(zhǔn)確、明了。

            方案開始制作的時(shí)候,可先在封面之后的第一頁(yè),先預(yù)留一頁(yè)的空白頁(yè),后

            開始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)

            檢查無(wú)誤的時(shí)候,才開始制作。

            目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng),都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必

            須一目了然。

            在制作目錄的時(shí)候,可將方案用CtrlA全選+CtrlC復(fù)制+CtrlN打開

            新空白文檔+CtrlV粘貼,全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔

            中,然后頁(yè)對(duì)照著將新文檔中的.各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中,

            并標(biāo)以相應(yīng)的頁(yè)碼,這樣,就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來(lái)回拖拉各頁(yè)的麻煩,并

            且避免了因?yàn)橹谱黜?yè)碼而使正文排版錯(cuò)亂的情況。

            第一部分:方案提供方介紹

            方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、

            主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容。本公司的介紹,應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來(lái)描

            述。若在設(shè)計(jì)方案前,已經(jīng)向客戶發(fā)送過(guò)本公司的相關(guān)背景資料,并且客戶要求

            方案言簡(jiǎn)意賅的話,可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。

            第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析

            本部分,需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱,并通過(guò)直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜

            索等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參

            訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等,并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況,進(jìn)

            行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

            對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析,是為了更深入地了解客戶的情況,對(duì)接下來(lái)設(shè)計(jì)

            的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的作用。因此,此部分分析,務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡(jiǎn)

            意賅。若無(wú)法獲得客戶的真實(shí)情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,

            反而起到反效果。

            第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)

            此部分是方案中的重點(diǎn)部分,是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。

            因此,需要方案制作者花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去描述。

            “培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,搜索一定的權(quán)威理論來(lái)進(jìn)行描

            述。如“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的方案,培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一些基本要

            素,并分析打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法,進(jìn)而將打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)

            計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析,使客戶了解后面所設(shè)計(jì)的流

            程所能達(dá)到的總體效果。

            又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案,應(yīng)先對(duì)銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行

            簡(jiǎn)單分析,再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述,進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神

            的要點(diǎn)和我們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述,這樣,每個(gè)項(xiàng)目和將能達(dá)到的

            效果都會(huì)有理有據(jù),讀者一目了然,并對(duì)設(shè)計(jì)者的用心很大程度地認(rèn)可。

            第四部分:方案詳細(xì)流程安排

            方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個(gè)環(huán)

            節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述,使讀

            者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境,充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

            培訓(xùn)的時(shí)間流程,應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時(shí)間來(lái)指定。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)的時(shí)間

            有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排,一要總體時(shí)間

            合適;二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時(shí)間合適;三要食、宿、起床、離開的時(shí)間

            合適項(xiàng)目安排時(shí)間。

            第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

            此部分是為了讓客戶對(duì)本方案流程中的各個(gè)項(xiàng)目的操作方法、實(shí)際意義有更

            具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項(xiàng)目,都應(yīng)該做一

            一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”。

            值得注意的是,公司原有的項(xiàng)目介紹,每個(gè)項(xiàng)目的意義可能不盡相同。方案

            制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí),應(yīng)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的

            檢查,如,有些項(xiàng)目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念

            是突出“溝通、協(xié)作”的,如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話,那么,應(yīng)該把

            項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述,按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客

            戶認(rèn)為你設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,根本不是他想要的。

            第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

            此部分是為了避免客戶對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿意,又以為沒有可替換的

            項(xiàng)目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中,一方面

            使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個(gè)良好的印象。打消客戶對(duì)我們是否有

            可替換項(xiàng)目的疑慮。

            第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

            培訓(xùn)場(chǎng)地的推介,一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn),并且需要綜

            合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最

            常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,推薦成本較低的場(chǎng)地。

            培訓(xùn)場(chǎng)地的描述,應(yīng)該圖文并茂,凸現(xiàn)場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索

            到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹,應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方

            放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場(chǎng)地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺我們從

            來(lái)沒有過(guò)在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn),十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。

            第八部分:索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

            若客戶無(wú)特別要求,本部分無(wú)需特別推薦或介紹個(gè)別培訓(xùn)師。只需將常用的

            培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中,便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的

            作用。

            若客戶特別要求,需要培訓(xùn)師的詳盡介紹,可視實(shí)際情況,另外以獨(dú)立文檔

            附上培訓(xùn)師介紹。

            第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

            本部分內(nèi)容,是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的

            關(guān)鍵所在,因此,報(bào)價(jià)應(yīng)該慎之又慎。

            方案報(bào)價(jià)原則:

            原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià)比客戶心理價(jià)格稍高、不低于公司

            限價(jià)

            報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)值

            1、原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比:首先,在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前,先將實(shí)際收費(fèi)1.25

            的價(jià)格,做為本公司培訓(xùn)原價(jià),寫在報(bào)價(jià)之上,再給到客戶一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià),然

            后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià)。消費(fèi)者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費(fèi)物超所值。

            此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭。

            2、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià):若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場(chǎng)地,應(yīng)

            根據(jù)場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進(jìn)行報(bào)價(jià)。使客戶可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算

            來(lái)選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報(bào)一個(gè)

            最低價(jià)。最后客戶選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程,而公司無(wú)利潤(rùn),無(wú)法操作,再

            向客戶提價(jià),客戶會(huì)認(rèn)為我們不守誠(chéng)信,那我們將有可能失去這個(gè)客戶。

            3、比客戶心理價(jià)格稍高:我們?cè)趫?bào)價(jià)之前,先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算,

            或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,來(lái)判斷客戶的承受范圍,然后報(bào)出比客戶預(yù)算稍

            微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因?yàn)榭蛻艨偸窍矚g壓價(jià),就算直接給出他們可以接受的價(jià)

            格,他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,是為了給客戶一個(gè)折扣

            的余地。

            4、不低于公司限價(jià):公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表,是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤(rùn)比計(jì)

            算出來(lái)的,所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。不得擅自報(bào)

            給客戶低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格。若客戶預(yù)算較低,不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格,需要給

            到特別的優(yōu)惠價(jià),必須經(jīng)過(guò)上級(jí)主管的同意,方能報(bào)價(jià)。

            5、報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià):我們的報(bào)價(jià)中,一般不包含服裝、交通、禮品

            等費(fèi)用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此,我們應(yīng)該在報(bào)

            價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格,以供客戶選擇。其中,公司現(xiàn)有短袖T恤的價(jià)格

            不得低于10元/件;交通服務(wù)的價(jià)格,必須根據(jù)客戶往返的路途,實(shí)際向運(yùn)輸供

            應(yīng)商查詢過(guò)價(jià)格之后才能報(bào)出,不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于成本的價(jià)格。

            6、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)格:在培訓(xùn)中,經(jīng)常會(huì)為客戶組織晚會(huì)、或場(chǎng)地可提供

            免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù),若這些非培訓(xùn)直接服務(wù),無(wú)另外成本而可以直接提供

            給客戶,可以在方案中特別標(biāo)明,并表明其市場(chǎng)價(jià)值,以提高方案的含金量。在

            報(bào)價(jià)的時(shí)候,我們還必須特別主意的是,一定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含、不包含的各項(xiàng)

            服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查,并且自己了如指掌,絕對(duì)不要出現(xiàn)報(bào)價(jià)前后矛盾、報(bào)價(jià)計(jì)算

            錯(cuò)誤等失誤。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,以免客

            戶對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),使最后的價(jià)格

            無(wú)法操作。

            第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

            方案的最后,對(duì)客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料,而前面沒有提到

            的,進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面。

            培訓(xùn)方案策劃書篇6

            第一講新《環(huán)境保護(hù)法》概況

            一、我國(guó)環(huán)境保護(hù)法律體系

            二、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的背景

            三、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的主要內(nèi)容

            1、明確了生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的理念

            2、明確了保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策和基本原則。

            3、強(qiáng)化了政府的環(huán)境保護(hù)責(zé)任

            4、強(qiáng)化主管部門和相關(guān)部門的責(zé)任

            5、強(qiáng)化企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的環(huán)保責(zé)任

            6、完善了環(huán)境管理基本制度

            7、完善環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策

            8、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)

            電話:

            E—mail:

            9、明確環(huán)境公益訴訟

            10、確定公民的環(huán)境權(quán)利和環(huán)保義務(wù)

            11、與其他相關(guān)法律的銜接

            第二講關(guān)于企業(yè)的重點(diǎn)條款解讀

            一、推廣清潔生產(chǎn),打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)

            二、環(huán)?!叭瑫r(shí)”和環(huán)評(píng)文件

            三、防止污染,降低危害

            四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把環(huán)境保護(hù)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人

            五、企業(yè)開展自行監(jiān)測(cè)

            六、繳納排污費(fèi)

            七、重點(diǎn)污染物排放總量控制

            八、排污許可管理制度

            九、嚴(yán)重污染環(huán)境的工藝、設(shè)備和產(chǎn)品的淘汰制度

            十、制定突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案

            十一、突發(fā)環(huán)境事件的處理和報(bào)告

            十二、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)制度

            十三、的建設(shè)項(xiàng)目編制環(huán)境影響報(bào)告書制度

            第三講罰則

            一、經(jīng)濟(jì)處罰:

            1、違法排放污染物“按日處罰”

            2、超標(biāo)排污與超總量排污

            3、未批先建

            4、不公開環(huán)境信息

            二、拘留處罰

            1、對(duì)未依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)

            2、未取得排污許可證排放污染物

            3、違法排放污染物

            案例:某化工廠通過(guò)暗管違法排放污染物案

            4、生產(chǎn)、使用國(guó)家明令禁止生產(chǎn)、使用的農(nóng)藥

            三、刑事處罰

            1、嚴(yán)重污染環(huán)境罪

            案例分析1:中石油松花江重大污染環(huán)境案

            案例分析2:中石油大連某公司原油泄漏嚴(yán)重污染環(huán)境案

            2、其他犯罪行為

            四、侵權(quán)責(zé)任

            案例1:魚塘承包人訴延長(zhǎng)油田環(huán)境污染損害賠償案

            案例2:南京市一中學(xué)生李某訴金陵石化煉油廠環(huán)境污染侵權(quán)案

            培訓(xùn)方案策劃書篇7

            為認(rèn)真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據(jù)局安排部署,特制

            定度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案。

            一細(xì)辛有毒嗎 、培訓(xùn)對(duì)象

            各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員,鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員。

            二、培訓(xùn)時(shí)間

            3月——9月。

            三、培訓(xùn)內(nèi)容

            1、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;

            2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;

            3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序;

            4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù);

            5、《“幸福美麗新村”規(guī)劃編制辦法和技術(shù)導(dǎo)則》;6、《“巴山新居”規(guī)

            劃建設(shè)特色體現(xiàn)技術(shù)導(dǎo)則》;

            7、《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;

            8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》。

            四、培訓(xùn)方式

            堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題宣講和討論交流相結(jié)合。

            五、培訓(xùn)要求

            (一)嚴(yán)肅紀(jì)律。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí),按時(shí)參加集中學(xué)習(xí),

            不準(zhǔn)無(wú)故缺席,不準(zhǔn)遲到早退。

            (二)嚴(yán)格要求。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料,有學(xué)習(xí)筆記,有學(xué)習(xí)效果。

            (三)要妥善安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,

            堅(jiān)持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用。

            培訓(xùn)方案策劃書篇8

            隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們?cè)絹?lái)越

            廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國(guó)知名管理學(xué)者托

            馬斯。彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力

            資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你

            碌碌無(wú)為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共

            識(shí)。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“把我的資產(chǎn)拿走吧!

            但是請(qǐng)把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得”。社會(huì)在

            飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受

            培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。

            (一)培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟(jì)

            人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不

            低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需

            求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

            培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,

            進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企

            業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在

            技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要

            哪些知識(shí)和技能,其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所

            必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與

            預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的

            對(duì)象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講

            求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,則不是

            培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題,不需要培訓(xùn),若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工

            培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

            (二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

            培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、

            培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指

            南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需

            求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

            1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

            培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分

            析、工作分析和個(gè)人分析,通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或

            根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確

            方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等

            具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、

            較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目

            標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什

            么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?

            這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過(guò)需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道

            員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣

            的知識(shí)和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的

            現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)

            進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,

            越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

            2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

            在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所

            應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包

            括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)

            容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。知識(shí)培訓(xùn),這是企

            業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的

            知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)

            對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同

            時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為復(fù)合型人

            才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停

            留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。

            技能培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事

            情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進(jìn)新

            員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培

            訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)

            說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

            素質(zhì)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思

            維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有

            較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效

            地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但

            他可能不用。

            上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同

            的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一

            般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職

            務(wù)”之間的差異所決定的。

            3.誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

            培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊

            知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座

            等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)

            決定。

            企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部

            資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。

            首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成

            功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所

            以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的

            內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),

            由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)

            指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員

            工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)

            出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好

            大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁

            衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有

            其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的

            培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具

            體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

            4.確定受訓(xùn)者

            根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確

            定不同的培訓(xùn)對(duì)象,即受訓(xùn)者。

            崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,新

            員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解

            企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟

            悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不

            安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必須針對(duì)以上各方面

            進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,對(duì)于老員

            工來(lái)說(shuō),這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

            對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員

            工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們

            就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,

            都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培

            訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會(huì)確定

            具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,培訓(xùn)內(nèi)

            容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

            雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)

            從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是

            否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆]有積極性,效果肯定不會(huì)很好;

            另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知

            識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培

            訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。

            5.培訓(xùn)日期的選擇

            培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實(shí)

            上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。

            許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公

            司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次

            品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的

            時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培

            訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下

            列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

            第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和

            行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企

            業(yè)運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這

            種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。

            第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對(duì)于企

            業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換

            到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常

            出色,對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對(duì)員工進(jìn)行培

            訓(xùn),這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。

            第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對(duì)老

            員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要

            求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)

            營(yíng)策略,每次調(diào)整后,都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。

            第四,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要

            培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊

            缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招

            聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓(xùn)也可以稱

            為“應(yīng)急”培訓(xùn)。

            6.培訓(xùn)方法的選擇

            企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角

            色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)

            目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、

            案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或

            擇多種配合使用。

            (1)講授法

            講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受

            訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。

            講授法用于教學(xué)時(shí)要求:

            1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;

            2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;

            3)講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;

            4)必要時(shí)應(yīng)用板書。

            講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),

            也有很多缺陷。

            講授法的優(yōu)點(diǎn):

            1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);

            2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;

            3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;

            4)可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。

            其缺點(diǎn)為:

            1)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無(wú)復(fù)活節(jié)的由來(lái) 權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;

            2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;

            3)只是教師講授,沒有反饋;

            4)受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;

            5)學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。

            (2)演示法

            演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是

            如何完成的。

            演示法要求:

            1)示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;

            2)讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;

            3)示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;

            4)對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

            演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。

            其優(yōu)點(diǎn)為:

            1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;

            2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問(wèn)相結(jié)合;

            3)有利于獲得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。

            演示法的缺點(diǎn)為:

            1)適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;

            2)演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更;

            3)演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

            (3)案例法

            案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真

            實(shí)情景.它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中。

            案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:

            1)內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可

            以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)

            加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;

            2)教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;

            3)教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教

            學(xué)目的服務(wù)的。

            案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛,但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)

            并存。

            案例法的優(yōu)點(diǎn):

            1)它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式;

            2)在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)

            與原則;

            3)作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例

            法的不足之處在于:

            4)每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能

            與培訓(xùn)目的很好吻合;

            5)案例數(shù)量有限,并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求;

            6)案例無(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而

            不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

            7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

            培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工

            作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)

            內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室

            的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不

            同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

            員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)

            日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所

            在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊,作出決策,制定出

            一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任

            意組合

            (三)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

            從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最

            終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因

            為任何一個(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……

            →實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)

            從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:

            (1)內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方

            案的本身來(lái)說(shuō)的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是

            最優(yōu)選擇;

            (2)反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足

            受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;

            (3)學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如

            果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改

            進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,

            如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還

            是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)

            際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)

            用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。

            培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,

            廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)

            量的收益;隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化

            測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案

            破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

            四、結(jié)語(yǔ)

            在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)

            工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,__從介紹培訓(xùn)理論的研究入

            手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基

            礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需

            求分析為基礎(chǔ),__從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培

            訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理

            論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)

            方案。然__更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺,故在培訓(xùn)

            需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過(guò)閱

            讀__對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

            培訓(xùn)方案策劃書篇9

            為進(jìn)一步提高我縣產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范產(chǎn)科操作技能,提升產(chǎn)科人員服務(wù)能

            力,降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣范圍開展產(chǎn)科適宜技術(shù)培

            訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,特制定本實(shí)施方案。

            一、培訓(xùn)對(duì)象

            縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等50人。

            二、培訓(xùn)形式

            培訓(xùn)參照高級(jí)生命支持培訓(xùn)模式﹙ALSO﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結(jié)合

            的形式進(jìn)行。

            三、培訓(xùn)師資

            由參加市級(jí)培訓(xùn)的人員、縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫(yī)師擔(dān)

            任此次培訓(xùn)師資。

            四、培訓(xùn)內(nèi)容

            培訓(xùn)以ALSO教材為主要參考,并結(jié)合我縣實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,具體分

            為理論講座及技術(shù)操作內(nèi)容。

            (一)理論講座內(nèi)容:

            (1)孕早期并發(fā)癥

            (2)孕期內(nèi)科合并癥

            (3)孕晚期出血

            (4)早產(chǎn)/胎膜早破

            (5)難產(chǎn)

            (6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥

            (7)孕產(chǎn)婦復(fù)蘇

            (8)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題解答

            (二)技術(shù)操作內(nèi)容:

            (1)胎兒監(jiān)護(hù)

            (2)胎位異常

            (3)陰道助娩

            (4)肩難產(chǎn)

            (5)產(chǎn)科病例討論

            (6)會(huì)陰撕裂

            (7)超聲

            (8)新生兒窒息復(fù)蘇

            (9)剖宮產(chǎn)

            五、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

            為保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量,本次培訓(xùn)分期分批舉行,具體安排如下:

            第一批:縣婦幼保健院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等12人的培訓(xùn)。培

            訓(xùn)地點(diǎn):婦幼保健院會(huì)議室。時(shí)間:7月23日。

            第二批:縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等20人的培訓(xùn)。培訓(xùn)

            地點(diǎn):縣人民醫(yī)院會(huì)議室。時(shí)間:7月25日。

            第三批:縣婦幼保健院負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等16人的

            培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn):婦幼保健院會(huì)議室。時(shí)間:8月3日。

            六、考核要求

            (一)場(chǎng)地要求:準(zhǔn)備1個(gè)獨(dú)立的場(chǎng)所。用于筆試和操作考核。

            (二)設(shè)備要求:

            進(jìn)行筆試的場(chǎng)所應(yīng)有一定距離的桌椅;操作考核的場(chǎng)所應(yīng)配備相應(yīng)的模型。

            (三)考核程序

            首先集中進(jìn)行筆試,然后分別前往授課技能和操作考核考場(chǎng),依次進(jìn)行考核。

            1、知識(shí)問(wèn)卷測(cè)試

            知識(shí)問(wèn)卷筆試時(shí)間共30分鐘。全部學(xué)員集中答題。

            2、操作考核

            學(xué)員按照抽取的考題題簽進(jìn)行技術(shù)模擬操作,每人15分鐘。由教員對(duì)技術(shù)

            操作情況進(jìn)行評(píng)估。

            七、相關(guān)要求

            各單位要高度重視本次培訓(xùn),嚴(yán)格按照要求認(rèn)真組織實(shí)施。培訓(xùn)完成后,應(yīng)

            及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況,并及時(shí)將各批培訓(xùn)總結(jié)(包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)日

            程、參會(huì)人員名單、相關(guān)照片、培訓(xùn)小結(jié)等)上報(bào)到縣婦幼保健院保健部匯總后,

            以電子郵件的形式報(bào)市婦幼保健院保健部和縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股。

            培訓(xùn)方案策劃書篇10

            一、培訓(xùn)目的:為了提高輔導(dǎo)站新任部門干事的理論水平和工作能力,使

            之更好的適應(yīng)學(xué)生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,

            從而更好的推動(dòng)心理輔導(dǎo)站及我系學(xué)生工作的開展,特安排此培訓(xùn)培訓(xùn)策劃書。

            二、培訓(xùn)對(duì)象:電子系心理輔導(dǎo)站綜合部、策劃部的所有干事

            三、培訓(xùn)時(shí)間:11月26日(周五)晚上6:50

            四、培訓(xùn)地點(diǎn):教學(xué)樓1A104

            五、培訓(xùn)內(nèi)容:

            1、各部門人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長(zhǎng)副部,再干事或者按部門也行)

            2、由各部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)介紹本部門職責(zé):

            綜合部職責(zé):策劃組織系心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)活動(dòng),確保活動(dòng)有序開展,定期

            更新博客。

            策劃部職責(zé):planned 制定工作計(jì)劃,對(duì)各活動(dòng)的前期策劃和后期的整合總結(jié)。負(fù)責(zé)

            廣播稿件擬寫和刊物的排版。

            2、明確干事的職責(zé)及要求、指出部門近期存在的一些問(wèn)題。

            3、各部門干事發(fā)言,總結(jié)自己從開學(xué)到現(xiàn)在的工作心得,學(xué)到什么,有什

            么想法。

            4、針對(duì)各部門現(xiàn)存的問(wèn)題部長(zhǎng)指導(dǎo)干事如何克服這些問(wèn)題,更好的熟悉學(xué)

            生工作。

            5、所有成員做一個(gè)小游戲。

            六、培訓(xùn)形式:本次培訓(xùn)主要以座談形式進(jìn)行

            七、培訓(xùn)準(zhǔn)備:

            1、要提前制作好干事培訓(xùn)大會(huì)的PPt

            2、要提前申請(qǐng)好教室,并做好教室的布置工作(黑板,桌椅的擺放等)

            3、要提前做好簽到表

            4、前期通知干事參加大會(huì)要到位

            八、培訓(xùn)要求:

            1、每個(gè)部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)務(wù)必發(fā)言,每位干事務(wù)必提前做好真對(duì)自己近期

            工作情況的發(fā)言準(zhǔn)備。

            2、所有參加培訓(xùn)的干事務(wù)必按時(shí)出席,認(rèn)真聽講,積極參加各項(xiàng)討論不得

            缺席、遲到(做一份簽到表,心理輔導(dǎo)站所有人的,當(dāng)天不要請(qǐng)假)。

            3、培訓(xùn)結(jié)束后,全體學(xué)員必須上交心得體會(huì)一篇(不要太強(qiáng)制哈),各自部

            門自行考核

            4、培訓(xùn)過(guò)程拍照片,做好后期總結(jié)工作。

            一、活動(dòng)背景:

            隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,大一新任干事的到來(lái),為我校學(xué)生會(huì)注入了另一

            股“新生力量”他們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強(qiáng)新干事對(duì)學(xué)生

            會(huì)的全面了解,提高整個(gè)新干事的綜合素質(zhì),特此舉辦學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn),

            二、培訓(xùn)目的:

            為了進(jìn)一步提高我校新任學(xué)生會(huì)干事的工作能力和水平,提高學(xué)生隊(duì)伍的辦

            事效率;使之更好的適應(yīng)工作環(huán)境、了解工作程序;正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)

            系,從而全面推動(dòng)我組織的各項(xiàng)發(fā)展,特別制定該培訓(xùn)計(jì)劃。

            三、培訓(xùn)對(duì)象:

            學(xué)生會(huì)全體新任干事

            四、培訓(xùn)時(shí)間:

            11月8日—11月12日

            五、培訓(xùn)地點(diǎn):

            學(xué)校教學(xué)樓教室

            六、主辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

            七、承辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部

            八、活動(dòng)需要:

            1、場(chǎng)地布置:電腦、桌凳數(shù)套、橫幅、礦泉水;

            2、邀請(qǐng)嘉賓:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)生會(huì)各部門領(lǐng)導(dǎo)(由各干事通知);

            3、準(zhǔn)備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片(由辦公室負(fù)責(zé))

            4、活動(dòng)的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負(fù)責(zé));

            5、PPT的制作和出席人士的名單(由宣傳部負(fù)責(zé));

            6、通知培訓(xùn)成員(由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé));

            備注:

            1、安全問(wèn)題:由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓(xùn)的各人士的入、出

            場(chǎng)秩序;

            2、衛(wèi)生問(wèn)題:活動(dòng)結(jié)束后,各學(xué)員將自己周圍的清潔做好,從小事做起。

            經(jīng)組織此活動(dòng)的部門檢查合格方能離場(chǎng),否則,該部門務(wù)必將清潔衛(wèi)生做好。

            九、活動(dòng)開展:

            1、主持人講話:介紹各位嘉賓,宣布活動(dòng)正式開始;

            2、特定老師講課(禮儀、紀(jì)律以及個(gè)人素質(zhì)提高);

            3、各部門代表發(fā)言:陳述該部門的主要任務(wù)和能力條件的需要,以及一些

            常見問(wèn)題以及其處理方法;

            4、學(xué)員自由發(fā)言:講述心得,可提出自己無(wú)法處理的問(wèn)題,老師與學(xué)生面

            對(duì)面討論,尋求最佳方案;

            5、領(lǐng)導(dǎo)、老師點(diǎn)評(píng);

            6、活動(dòng)結(jié)束由主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言。

            十、培訓(xùn)形式:

            本次培訓(xùn)分理論和實(shí)踐兩部分。

            1、理論部分:由特定老師講課,傳授知識(shí);

            2、實(shí)踐部分:請(qǐng)有關(guān)人員相互交流、探討。

            十一、培訓(xùn)要求:

            1、所有參加培訓(xùn)的同學(xué)應(yīng)按時(shí)出席,認(rèn)真聽講,積極參加此次培訓(xùn),不能

            隨意缺席、遲到、早退,如確有事不能參加,應(yīng)至少提前一個(gè)小時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假

            并獲得許可;

            2、培訓(xùn)結(jié)束后,全體同學(xué)必須上交一篇培訓(xùn)心得體會(huì)。

            十二、開資預(yù)算:

            1、橫幅:651=65元

            2、礦泉水:1.515=22.5元

            總計(jì):87.5元

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