淺談管理中的“公平”
作者：陳云壽
來源：《中小企業管理與科技·上中下旬刊》 2012年第11期
陳云壽
在企業管理中，“公平”時時被人提起、處處被人強調、人人為之呼吁、同時又人人感到困惑。把它向外擴散，甚至時時刻刻充斥著我們生活的方方面面。
到底什么是公平、生活中有公平存在嗎？公平一詞而言，從字面上考量，公：即為大眾；平：包括平均、平等、平衡等，也就是沒有差距的意思。歸納起來就是讓大家都感覺到沒有差距或差別。同時，公平與平等、公正等意思相近。至于有多少聯系、區別在哪里？那是語言、文字學家研究的事，跟今天的話題沒有多少聯系，也就不去管它了。
在企業管理中，所謂的“公平”一方面是指結果的公平，也就是指員工的回報均等。試問“回報均等”這個前提在企業管理中成立嗎？假如這個前提成立的話，人人都可以做老板、做高管，就不用做體力活了。問題是這個前提根本就不成立。為什么呢？首先資源是有限的；人的欲望是膨脹的，兩者之間是一對不
可調和的矛盾。其次，從個人層面上講，因為人與人之間有年齡上、性格上、知識結構上、能力上和觀念上的差異。從而創造的勞動價值就會有差異。一個企業如果做多做少一個樣、做與不做一個樣、做好做壞一個樣的話，管理上就會進入激勵陷阱，企業就成了埋葬強者的墳墓、培育弱者的樂園。這樣的企業有可能在浪費資源的同時，既對不起員工、也對不起社會。企業靠一個又一個的良性結果來維系和發展。一個不能贏利的企業從本質上講是不會優秀的、也是不能持續的。
另一方面是流程的公平、工作評價的公平、機會的公平等。歸納起來就是規則的公平。在這一背景下，不管你是久經沙場的老手還是初出茅廬后生、不管你是皇親國戚還是草根百姓，都能在企業為自己搭建的舞臺上獲得愉快的心境、找到自身的價值、演繹精彩的人生；在這一背景下，它可以使后進者出局或前進、觀望者變得優秀、優秀者更加卓越。它的結果可能不顯公平，但它能在工作中調動每一個人的主觀能動性、在激情中找到自己的空間。同樣，企業也不會再為業績的低下而困惑、團隊的散漫而無奈、員工的報怨而苦惱。所以，從這樣一個角度講，在企業管理中，規則的公平既是有效管理的前提，也是激勵員工的有效手段之一。
