2020智慧樹組織行為學答案
1、必須要有建筑和設備才能被稱為一個組織。
A:對B:錯答案: 錯
2、所有組織都需要有一個目標，無論是生產鋼鐵或運營電商。
A:對B:錯答案: 對
3、社會群體只有在他們的成員對期望達成的目標具有一直認同時，才被稱為組織。
A:對B:錯答案: 錯
4、大多數組織的活動可能會從三個層次進行分析：個人、群體和組織。
A:對B:錯答案: 對
5、生產率是指效果。
A:對B:錯答案: 錯
6、組織公民行為是指：
A:員工投票選舉公司總裁的權力B:員工超出正常工作職責的行為C:組織對社會的義務D:組織是屬于特定國家的，而不是一個全球性實體答案: 員工超出正常工作職責的行為
7、超出正常工作職責的員工行為：
A:A.應被組織領導勸阻B:B.通常是自覺性不夠的員工做出的C:C.是外向性格員工最重要的特點D:D.在小公司中常見，但在大公司中不存在E:E.被稱為組織公民行為答案: E.被稱為組織公民行為
第二章 單元測試
1、負強化發生在對結果的引進提高或維持一個行為的頻率或未來的可能性的時候。
A:對B:錯答案: 錯
2、懲罰減少了未來行為的頻率，而消極強化增加或維持了未來行為的頻率。
A:對B:錯答案: 對
3、正強化與負強化的區別之一是二者都使得期望的行為增加。
A:對B:錯答案: 錯
4、負強化與懲罰的共同之處是二者都對行為對象施加了厭惡刺激。
A:對B:錯答案: 錯
5、消退減少了未來的行為頻率。
A:對B:錯答案: 對
6、成功完成一個重要項目后收到獎金是？
A:正強化B:消退C:工作滿意度D:懲罰E:負強化答案: 正強化
7、以下哪一項是懲罰的例子?
A:組織從你的薪水中拿走一部分填補因你粗心弄壞的機器的費用B:你的上司在你取得當月最高銷量后沒有說什么C:你的上司在你連續幾周早到后停止抱怨你遲到D:公司在與一個重
要客戶簽訂合約后宣布對你工作的贊賞答案: 組織從你的薪水中拿走一部分填補因你粗心弄壞的機器的費用
8、以下哪一項通過在一項期望的行為發生后移除消極刺激而增加這項行為未來發生的頻率？
A:懲罰B:負強化C:正強化D:消退答案: 負強化
9、當引進后果會增加或維持一項期望的行為的發生頻率時，以下哪一項會發生？
A:正強化B:消退C:工作滿意度D:懲罰E:負強化答案: 正強化
10、大多數情況下，應該用以下哪一條減少期望行為？
A:正強化B:負強化C:消退答案: 消退
第三章 單元測試
1、態度包括以下三個要素：情緒、信念和行為。
A:對B:錯答案: 錯
2、退出-建議-忠誠-怠工模型指出，一些員工對工作不滿意的處理方法是耐心等待問題自身去解決或者等待他人去解決。
A:對B:錯答案: 對
3、根據退出-建議-忠誠-怠工模型，有些不滿的員工會通過提出建設性的解決方案去表達自己的不滿。
A:對B:錯答案: 對
4、態度可以預測行為是沒有條件的。
A:對B:錯答案: 錯
5、認知失調僅指態度與行為的不一致。
A:對B:錯答案: 錯
6、重要的態度影響行為，不重要的態度也影響行為。
A:對B:錯答案: 錯
7、工作中重要的態度包括
A:工作滿意度B:工作參與C:組織承諾D:組織支持感E:其余答案均正確答案: 其余答案均正確
8、李明對工作感到不滿，于是他開始不注重工作的質量。還經常遲到而且在工作上投入更少的努力。這些信息意味著對工作不滿意主要的反應是
A:exit.退出B:voice.諫言C:mitment.承諾D:loyalty.忠誠度E:neglect.漠視答案: neglect.漠視
9、上司既不支持張超的工作也不認可他的績效，張超對此極為不滿。即使這樣，他也沒有抱怨和有離開工作崗位的傾向。相反，他依然對自己的工作投入一樣的努力和希望公司會最終很好處理這些問題。根據退出-建議-忠誠-怠工模型，他的反應是
A:exit.退出B:voice.諫言C:neglect.漠視D:loyalty.忠誠答案: loyalty.忠誠
