班級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為幼兒教師，我們就要更新思想，不管從教學(xué)上取得優(yōu)勢(shì)，更要做好幼教工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，積極營造健康快樂的和諧氣氛，讓每個(gè)孩子擁有快樂的童年，讓每位家長感受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案如下：
1、微笑服務(wù)，在孩子接送時(shí)微笑面對(duì)家長，熱情招待孩子。及時(shí)為家長提供孩子在園情況，對(duì)家長要耐心熱情，不厭其煩。
2、每天如廁后，及時(shí)為幼兒拉好衣褲，特別是戶外活動(dòng)時(shí)仔細(xì)檢查幼兒的衣服、鞋子，保證活動(dòng)的健康、安全。為大小便在身的幼兒及時(shí)換洗衣褲，做到臟衣、臟褲不出門。平時(shí)隨時(shí)注意孩子的服飾，時(shí)時(shí)刻刻保證孩子衣著整潔。
3、及時(shí)電話詢問當(dāng)天未來園的幼兒，了解他們的身體狀況，對(duì)長時(shí)間生病無法來園的幼兒進(jìn)行家訪。幫助家長護(hù)理有病的孩子。
4、堅(jiān)持把每周的教學(xué)內(nèi)容、安排反饋給家長,讓家長全面了解幼兒教學(xué)目標(biāo)以及需要家長的配合要求。
5、教師要注意細(xì)節(jié)，在發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己，以良好的形象和態(tài)度面對(duì)家長和孩子。
6、組織好離園活動(dòng)，教師必須等家長放心地接走最后一個(gè)孩子，并搞好班級(jí)衛(wèi)生才能下班。
7、每月通過幼兒成長記錄交流幼兒在家、在園的活動(dòng)，使教師和家長雙向的了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r。
8、成立班級(jí)圖書室，為家長提供家庭教育、幼兒教育等書刊，供家長借閱。以便家長吸收好的家庭教育信息。
9、設(shè)立家長聯(lián)系信箱、幼兒園聯(lián)系電話，及時(shí)聽取家長意見，改進(jìn)工作。
10、定期更新家教知識(shí)宣傳欄，為家長科學(xué)育兒提供科學(xué)信息。為家長積累豐富的家教經(jīng)驗(yàn)提供方便。進(jìn)行各種形式的科學(xué)育兒講座、家長開放活動(dòng)、家長沙龍等，更新家長的育兒觀念，提高家長的育兒能力。
