《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》客觀題綜合(含答案)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》客觀題

一、單選題

1．2016年之后，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展進(jìn)入（ D ）。

A．萌芽階段 B．發(fā)展應(yīng)用階段 C．高速發(fā)展階段 D．多元化與生態(tài)化階段

2．（ B ）的基本立足點(diǎn)是建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，以

實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長(zhǎng)期關(guān)系。

A．體驗(yàn)營(yíng)銷 B．關(guān)系營(yíng)銷 C．服務(wù)營(yíng)銷 D．直復(fù)營(yíng)銷

3．（ A ）是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。沒有它，許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法將無用武之地，

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能也會(huì)大打折扣。

A．企業(yè)網(wǎng)站 B．搜索引擎 C． E-mail D．博客/微博

4．（ C ）策略主要是指在新產(chǎn)品上市之初制定較低的價(jià)格，利用低價(jià)格迅速占領(lǐng)市

場(chǎng)，以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入進(jìn)而謀取優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。

A．撇脂定價(jià) B．滿意定價(jià) C．滲透定價(jià) D．隨行就市

A．商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化 B．人才競(jìng)爭(zhēng)激烈化

C．營(yíng)銷手段的多樣化 D．互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展

A．生產(chǎn)者的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) B．國(guó)內(nèi)的、全球的生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)

5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是（ A ）。

6．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的第一個(gè)階段是（ A ）。

C．信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) D．以上均不正確

7．在以下個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，增速最快的是（ D ）。

A．網(wǎng)絡(luò)視頻 B．網(wǎng)絡(luò)支付 C．網(wǎng)絡(luò)教育 D．網(wǎng)絡(luò)游戲

8．以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特點(diǎn)（ D ）。

A．消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng) B．對(duì)購(gòu)買方便性的需求與購(gòu)物樂趣的追求并存

C．消費(fèi)需求的差異性 D．消費(fèi)者需求逐漸趨同

9．以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的說法不正確的是（ C ）。

A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研包含對(duì)信息的判斷、收集、記錄、分析、研究和傳播活動(dòng)，其工作對(duì)

象是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，且直接為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)。

B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研可借助多媒體、超文本格式文件，讓受訪者親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品

牌。

C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研費(fèi)用較高，主要是設(shè)計(jì)費(fèi)和數(shù)據(jù)處理費(fèi)，所要支付的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)

地調(diào)研。

D．網(wǎng)絡(luò)調(diào)研受網(wǎng)上受眾特征的限制，其調(diào)查結(jié)果一般只反映網(wǎng)民中對(duì)特定問題有興趣

的人群的意見，它所能代表的群體可能是有限的。

10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的首要過程是（ C ）。

A．制定營(yíng)銷計(jì)劃 B．收集資料 C．確定調(diào)研目標(biāo) D．撰寫研究報(bào)告

11．以下說法正確的是（ A ）。

A．網(wǎng)絡(luò)調(diào)研要看具體的調(diào)查項(xiàng)目和被調(diào)查者群體的定位，如果網(wǎng)絡(luò)上被調(diào)查者的規(guī)模

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不夠大，就意味著不適合于在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查。

B．為了提高效率，網(wǎng)上問卷中的一個(gè)問題可以涉及多個(gè)內(nèi)容。

C．網(wǎng)上問卷的問題排列應(yīng)先難后易、先繁后簡(jiǎn)。

D．網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研法是調(diào)查者通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。

12.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研調(diào)研中應(yīng)用最廣泛的方法是（ B ）。

A.網(wǎng)絡(luò)討論法 B.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法 C.網(wǎng)絡(luò)觀察法 D.網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)法

13．設(shè)計(jì)在線問卷時(shí)，應(yīng)本著（ C ）的原則對(duì)問題進(jìn)行排序。

A．先難后易、先繁后簡(jiǎn) B．先易后難、先繁后簡(jiǎn)

C．先易后難、先簡(jiǎn)后繁 D．先難后易、先簡(jiǎn)后繁

14. 網(wǎng)絡(luò)廣告1994年誕生于（ D ）。

A.中國(guó) B.日本 C.英國(guó) D.美國(guó)

15.（ C ）是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，又名“橫幅廣告”，是互聯(lián)網(wǎng)最為傳統(tǒng)的廣告形式。

A.按鈕廣告 B.分類廣告 C.旗幟廣告 D.視頻廣告

16．（ B ）可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索，重復(fù)觀看。

A．雜志廣告 B．網(wǎng)絡(luò)廣告 C．電視廣告 D．報(bào)紙廣告

17．網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的首要關(guān)注是（ A ）。

A．確定網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo) B．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D．選擇網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布渠道 C．確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)受眾

D．搜素引擎網(wǎng)站 A．網(wǎng)絡(luò)黃頁 B．企業(yè)主頁 C．門戶網(wǎng)站

18．在（D）上投放廣告，覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)、目標(biāo)精準(zhǔn)，按效果收費(fèi)，性價(jià)比高。

A．5分鐘 B．15分鐘 C．30分鐘 D．45分鐘

19．長(zhǎng)視頻的時(shí)常一般不低于（ C ），主要由專業(yè)的公司制作完成。

D．微視 A．快手 B．抖音 C．B站

20.（ B ）是一個(gè)專注年輕人音樂短視頻分享的平臺(tái)。

21．抖音和快手同屬于（ A ）。

A．短視頻直播平臺(tái) B．電商直播平臺(tái) C．綜合視頻直播平臺(tái) D．專業(yè)垂直直播平臺(tái)

22．在（ D ）直播間有大量工廠、原產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)鏈上的主播，他們的直播內(nèi)容也緊

緊圍繞自身屬性。

A．抖音 B．YY C．西瓜視頻 D．快手

23. APP營(yíng)銷主要以（B）為主要傳播平臺(tái)，直接向目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化

即時(shí)信息。

A. 計(jì)算機(jī) B. 手機(jī) C. 微博 D. 互聯(lián)網(wǎng)

24.下列不屬于 APP營(yíng)銷特點(diǎn)的是（ C ）。

A. 成本低 B. 使用持續(xù)性使用 C. 信息較單一 D. 互動(dòng)性強(qiáng)

25. 植入廣告需要通過用戶對(duì)廣告的（ D ）來實(shí)現(xiàn)用戶向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。

A. 內(nèi)容 B. 品質(zhì) C. 趣味性 D. 點(diǎn)擊效果

26. 哈啰出行在用戶完成騎行，將獎(jiǎng)勵(lì)的騎車優(yōu)惠券分享到朋友圈或指定人，從而使更

多的人使用哈啰出行。這種APP營(yíng)銷模式屬于（ D ）。

A. 線上營(yíng)銷模式 B. 明星代言的APP營(yíng)銷方式

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C. APP植入廣告模式 D. 用戶參與模式

27. APP營(yíng)銷的技巧包含多個(gè)，但（ C ）不是APP營(yíng)銷推崇的技巧。

A. 把用戶放在首位 B. 通過品牌的力量

C. 專注自身的領(lǐng)域 D. 提供差異化和創(chuàng)新

28．O2O營(yíng)銷模式的核心是（ A ）。

A．利用網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者 B．O2O電子商務(wù)平臺(tái)

C．線下實(shí)體商家 D．在線支付

29．下列不屬于社會(huì)化營(yíng)銷的經(jīng)典媒介的是（ D ）。

A．論壇 B．微博 C．微信 D．返利網(wǎng)

30．O2O營(yíng)銷是一種利用網(wǎng)絡(luò)搶奪線下用戶和市場(chǎng)的新興商業(yè)模式，下列不屬于O2O營(yíng)

銷特點(diǎn)的是（ B ）。

A．商品及服務(wù)由線下的實(shí)體商店提供，質(zhì)量有保障。

B．營(yíng)銷效果不可查，交易流程不易跟蹤。

C．商品信息豐富、全面，方便消費(fèi)者“貨比三家”。

D．宣傳及展示機(jī)會(huì)更多，幫助商家尋找客戶，降低經(jīng)營(yíng)成本。

31．O2O電子商務(wù)模式的實(shí)質(zhì)是將用戶引流到（ B ）。

A．微信平臺(tái) B．實(shí)體店 C．購(gòu)物網(wǎng)站 D．以上均不正確

A．精準(zhǔn)營(yíng)銷 B．粉絲模式 D．LBS C．二維碼

32．通過（ C ），可形成“無處不渠道，事事皆營(yíng)銷”的新態(tài)勢(shì)。

33. 微信中的朋友圈屬于（ D ）。

A. 微信公眾平臺(tái) B. 第三方接入平臺(tái)

C. 微信個(gè)人賬戶 D. 以上都不是

34. 利用微信個(gè)人賬號(hào)開展?fàn)I銷活動(dòng)的第一步是（ C ）。

A. 確定營(yíng)銷目標(biāo) B. 分析微信營(yíng)銷環(huán)境

C. 注冊(cè)微信賬號(hào) D. 與客戶事先溝通

35. 下列不屬于微信營(yíng)銷的技巧的是（ D ）。

A. 吸引粉絲，拉動(dòng)宣傳 B. 社交分享，激勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)

C. 個(gè)性推薦，俘獲客戶 D. 進(jìn)行道德或獎(jiǎng)勵(lì)用戶把信息分享到朋友圈

36．下面選項(xiàng)不屬于微博的特點(diǎn)的是（ C ）

A．快捷性 B．創(chuàng)新交互方式 C．非原創(chuàng)性 D．草根性

37．微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的不同包括（ B ）。

A．以內(nèi)容為基礎(chǔ) B．信息傳播模式 C．非原創(chuàng)性 D．草根性

38．下面選項(xiàng)不屬于微博營(yíng)銷的特點(diǎn)的是（ D ）。

A．成本低廉 B．針對(duì)性強(qiáng) C．靈活性 D．互動(dòng)性不好

39．在向汶川捐款一億元后，王老吉因勢(shì)利導(dǎo)，采取正話反說的營(yíng)銷方式，激發(fā)了網(wǎng)民

的輿論熱情，使王老吉“一夜成名”，迅速提升了其產(chǎn)品的知名度及終端銷售量。這屬于下

列哪種網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷（ A ）。

A．借用重大突發(fā)事件型 B．借用公眾高關(guān)注事件型

C．借用社會(huì)問題型 D．營(yíng)造事件型

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40．企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷策劃的最基本原則是（ D ）。

A．把握網(wǎng)民關(guān)注動(dòng)向 B．力求完美

C．善于“借勢(shì)” D．誠(chéng)信為本

41．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷獲得成功的首要條件是（ A ）。

A．良好的創(chuàng)意 B．公眾的關(guān)注

C．抓住時(shí)機(jī)，善于“借勢(shì)” D．力求完美

A．確定傳播目標(biāo) B．分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

C．組織事件實(shí)施步驟 D．策劃事件營(yíng)銷

保以（ B ）為底線。

A．熱點(diǎn)事件原則 B．社會(huì)公益原則 C．公眾關(guān)注原則 D．事件炒作原則

44. 下面哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)軟文的創(chuàng)作點(diǎn)？（ D ）。

A. 新產(chǎn)品上市 B. 公司或產(chǎn)品等獲得獎(jiǎng)項(xiàng)

C. 大項(xiàng)目的成功中標(biāo) D. 員工拿好處損害公司利益

45.（ B ）一般是通過設(shè)問引起話題或引起讀者的好奇心。

A. 新聞式軟文 B. 懸念式軟文 C. 故事式軟文 D. 情感式軟文

46. 軟文營(yíng)銷當(dāng)中事實(shí)上包括3個(gè)層面即（ B ）。

A.軟文創(chuàng)作、軟文推廣、軟文優(yōu)化 B.軟文推廣、軟文優(yōu)化、軟文傳播

C.軟文創(chuàng)作、軟文傳播、軟文優(yōu)化 D.軟文炒作、軟文推廣、軟文傳播

47. 軟文創(chuàng)作無需忌諱的是什么？（ D ）

A. 論文式軟文 B. 無病呻吟 C. 缺乏真實(shí)性 D. 誠(chéng)信本性

48. 企業(yè)選擇軟文推廣在很大程度上是為了改善促銷效果和降低促銷成本，因此，軟文

不可能回避廣告的（ C ）。

A. 公益本性 B. 客觀本性 C. 商業(yè)本性 D.娛樂本性

49. 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心是（ B ）。

A. 精準(zhǔn)營(yíng)銷 B. 預(yù)測(cè)分析

C.個(gè)性化營(yíng)銷 D. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

50. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用需依托的新技術(shù)有（ D ）

A. 大規(guī)模存儲(chǔ)與管理 B. 數(shù)據(jù)分析處理

C. 數(shù)據(jù)采集技術(shù) D. 三個(gè)選項(xiàng)都是

51. “在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民的消費(fèi)行為和購(gòu)買方式極易在短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化，在網(wǎng)民需

求點(diǎn)最高時(shí)及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷非常重要”體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的什么特征？（ C ）

A. 全樣本調(diào)查 B. 數(shù)據(jù)化決策

C. 強(qiáng)調(diào)時(shí)效性 D. 個(gè)性化營(yíng)銷

52. 沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起銷售的方式采用的下列哪種營(yíng)銷策略？（ B ）

A. 精準(zhǔn)營(yíng)銷 B. 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

C. 定制營(yíng)銷 D. 免費(fèi)營(yíng)銷

53．根據(jù)（ C ）的不同，搜索引擎可以分為大型綜合類搜索引擎、專用搜索引擎、購(gòu)

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42．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的傳播過程不包括（ D ）。

43．企業(yè)的每次傳播活動(dòng)都必須加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感,因此，進(jìn)行事件營(yíng)銷必須確

物搜索引擎等。

A．使用端 B．工作原理 C．搜索內(nèi)容 D．使用原理

A．搜狗 B．360綜合搜索 C．百度 D．雅虎

54．目前最大的中文搜索引擎是（ C ）。

55．在搜索引擎中檢索信息都是通過輸入（ B ）來實(shí)現(xiàn)的，它是整個(gè)網(wǎng)站登錄過程

中最基本、也是最重要的一步，是我們進(jìn)行網(wǎng)頁優(yōu)化的基礎(chǔ)。

A.產(chǎn)品詞 B.關(guān)鍵詞 C.地域詞 D.品牌詞

56．以下有關(guān)搜索引擎營(yíng)銷特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（C ）。

A.以用戶為主導(dǎo) B.按效果付費(fèi)

C.分析統(tǒng)計(jì)復(fù)雜 D.用戶定位精準(zhǔn)

57．（ B ）要盡量保持鏈接的多樣性，其類別有博客、論壇、新聞、分類信息、貼吧、

知道、百科、相關(guān)信息等。

A．內(nèi)部鏈接 B．外部鏈接 C．全方位鏈接 D．以上均不正確

58．（ B ）是論壇的權(quán)力中心，他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^程中起著重要的中介或

過濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，受眾會(huì)更加容易接受。

A．網(wǎng)紅 B．意見領(lǐng)袖 C．論壇管理員 D．以上均不是

59．實(shí)施病毒式營(yíng)銷的過程中，首要步驟是（ A ）。

A．方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì) B．信息源和傳遞渠道的設(shè)計(jì)

C．原始信息發(fā)布 D．效果跟蹤管理

60．病毒式營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的最大區(qū)別是（ A ）。

A．利用了目標(biāo)受眾的參與熱情 B．利用了發(fā)起者的積極性

C．利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性 D．利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的公平性和便捷性

二、多選題

1．以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能有（ ABCDE ）。

A．信息發(fā)布功能 B．商業(yè)調(diào)查功能 C．銷售渠道開拓功能 D．特色服務(wù)功能

E．顧客關(guān)系管理功能

2．以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)的有（ ABCE ）。

A．直復(fù)營(yíng)銷理論 B．關(guān)系營(yíng)銷理論 C．整合營(yíng)銷理論

D．計(jì)劃營(yíng)銷理論 E．長(zhǎng)尾理論

3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略包括（ ABCD ）。

A．價(jià)格策略 B．渠道策略 C．促銷策略 D．產(chǎn)品策略 E．定位策略

4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)方式包括（ ABCDE ）。

A．企業(yè)網(wǎng)站 B．搜索引擎營(yíng)銷 C．許可E-mail營(yíng)銷

D．博客/微博營(yíng)銷 E．微信營(yíng)銷

5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格特征主要包括（ BCD ）。

A．高價(jià)位 B．透明化 C．消費(fèi)者主導(dǎo) D．低價(jià)位 E．生產(chǎn)者主導(dǎo)

6．針對(duì)我國(guó)網(wǎng)民的月收入統(tǒng)計(jì)中，以下哪些項(xiàng)目被記錄在列？（ ABCDE ）

A．學(xué)生的勤工儉學(xué)工資 B．農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收入

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C．家庭提供給學(xué)生的生活費(fèi) D．政府對(duì)無業(yè)、下崗、失業(yè)群體的救濟(jì)

E．退休人員的退休金

7．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有通過（ ABDE ）等因素之間相互作用的機(jī)理，促使資源實(shí)現(xiàn)全社會(huì)

合理流動(dòng)。

A．供求 B．價(jià)格 C．渠道 D．競(jìng)爭(zhēng) E．風(fēng)險(xiǎn)

B．對(duì)廠商有信任感 C．對(duì)支付有安全感 A．對(duì)物流有信任感

8．網(wǎng)上消費(fèi)者在決策購(gòu)買某種商品時(shí)，一般必須具備哪三個(gè)條件？（ BCE ）

D．對(duì)自己的判斷力有信心 E．對(duì)產(chǎn)品有好感

9．消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買過程包括（ ABCDE ）。

A．誘發(fā)需求 B．收集信息 C．比較選擇 D．購(gòu)買決策 E．購(gòu)后評(píng)價(jià)

10．營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告通常在結(jié)構(gòu)上包括（ ABCDE ）等幾部分。

A．標(biāo)題 B．導(dǎo)言 C．主體 D．結(jié)論 E．以上都對(duì)

11．根據(jù)問題項(xiàng)的備選情況，網(wǎng)絡(luò)問卷中問題可以分為（ ABC ）。

A．封閉型問題 B．開放型問題 C．半封閉型問題

D．直接型問題 E．間接型問題

12．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容包括（ ABCDE ）。

A．消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求信息 B．現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的信息

C．目標(biāo)市場(chǎng)信息 D．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品信息

E．市場(chǎng)宏觀環(huán)境信息

13．利用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研法收集資料，可借助的途徑主要包括（ ABCD ）。

A．搜索引擎 B．網(wǎng)絡(luò)社區(qū) C．新聞組 D．E-mail E．網(wǎng)絡(luò)問卷

14．在一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研中，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研常借助的調(diào)研手段有（ ABC ）。

A．網(wǎng)絡(luò)問卷 B．計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng) C．網(wǎng)絡(luò)調(diào)研軟件系統(tǒng)

D．搜索引擎 E．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)

15．網(wǎng)絡(luò)廣告的主要特點(diǎn)有（ ABCDE ）。

A．非強(qiáng)迫性 B．實(shí)時(shí)性與交互性 C．廣泛性

D．易統(tǒng)計(jì)性和可評(píng)估性 E．視聽效果的綜合性

16．網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛性表現(xiàn)在以下幾方面（ ABC ）。

A．內(nèi)容詳盡 B．形式多樣 C．傳播范圍廣，無時(shí)間地域限制

D．傳播速度快 E．經(jīng)濟(jì)性

A．企業(yè)主頁 B．博客、微博、微信等自媒體平臺(tái)

D．專類銷售網(wǎng) E．友情鏈接 C．搜索引擎網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站

17．網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布渠道包括（ ABCDE ）。

18．下列屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)模式的有（ ABCDE ）。

A.每千人印象成本 B.每千次點(diǎn)擊成本 C.每行動(dòng)成本

D.每購(gòu)買成本 E.按成本付費(fèi)

19．目前常用的網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算的編制方法包括（ ABCDE ）。

A．期望行動(dòng)制 B．產(chǎn)品跟蹤制 C．階段費(fèi)用制

D．參照對(duì)手制 E．市場(chǎng)風(fēng)向制

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20．短視頻的內(nèi)容一般聚焦于（ ABCDE ）等大家都感興趣或關(guān)心的話題。

A．技能分享 B．幽默搞笑 C．時(shí)尚潮流 D．街頭采訪 E．公益教育

21．短視頻具有（ ABCD ）等優(yōu)勢(shì)，因而在當(dāng)前的網(wǎng)路營(yíng)銷實(shí)踐中被越來越廣泛地采用。

A．成本低 B．目標(biāo)精準(zhǔn) C．互動(dòng)性好 D．傳播迅速 E．易于線下傳播

22．直播營(yíng)銷的四要素包括（ ABCE ）。

A．場(chǎng)景 B．人物 C．產(chǎn)品 D．廣告 E．創(chuàng)意

23．下列屬于直播平臺(tái)第一梯隊(duì)的有（ BCE ）。

A．小紅書 B．淘寶直播 C．抖音 D．斗魚直播 E．快手

24．根據(jù)“直播吸引點(diǎn)”劃分，直播營(yíng)銷的常見方式包括（ ABDE ）。

A．顏值營(yíng)銷 B．明星或網(wǎng)紅營(yíng)銷 C．草根營(yíng)銷 D．才藝營(yíng)銷 E．對(duì)比營(yíng)銷

25. APP營(yíng)銷的特點(diǎn)主要包括（ ABDE ）。

A. 成本低 B. 持續(xù)性強(qiáng) C. 開發(fā)周期短

D. 增加用戶黏性 E. 可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

26. 常見的APP營(yíng)銷模式主要有（ AE ）。

A. 植入廣告模式 B. 口碑相傳模式 C. 線下推廣模式

D. 明星代言模式 E. 用戶參與模式

27.可以通過下列哪些方法找到用戶的根本需求（ ABDE ）。

A. 通過搜索引擎 B. 尋找市場(chǎng)中的藍(lán)海 C通過走訪調(diào)查.

D. 站在用戶角度挑毛病 E. 通過邀請(qǐng)粉絲參與設(shè)計(jì)

28. APP營(yíng)銷如何借助品牌，提升營(yíng)銷效果（ ABC ）。

A. 塑造品牌的核心價(jià)值。 B. 利用品牌效應(yīng)吸引消費(fèi)者。

C. 通過產(chǎn)品背后的精神吸引消費(fèi)者。 D. 聘請(qǐng)廣告公司進(jìn)行包裝宣傳。

E. 與著名品牌尋求聯(lián)合。

29.下列有關(guān)APP營(yíng)銷說法正確的有（ ABCE ）。

A. 企業(yè)通過APP來傳遞企業(yè)文化、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)理念等企業(yè)價(jià)值信息。

B. 植入廣告模式是最簡(jiǎn)單的一種方法。

C. 在APP營(yíng)銷中，要把用戶放在首位。

D. 為服務(wù)更多的用戶，APP營(yíng)銷中不可以包含私人定制的部分。

E. 品牌的核心價(jià)值主要包含四個(gè)方面：產(chǎn)品的使用價(jià)值、情感價(jià)值、文化價(jià)值、核心

優(yōu)勢(shì)。

30．O2O營(yíng)銷模式的要素主要包括（ ABCD ）。

A．O2O電子商務(wù)平臺(tái) B．線下實(shí)體商家 C．消費(fèi)者

D．在線支付 E．資本

31．我國(guó)最早采用O2O模式的企業(yè)是（ AE ），其“線上下單，線下消費(fèi)”的商業(yè)模

式也被業(yè)界稱為最典型的O2O商業(yè)模式。

A．大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) B．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) C．拼多多 D．阿里巴巴 E．?dāng)y程

32．第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站通過信息分類、優(yōu)惠折扣、團(tuán)購(gòu)等手段為消費(fèi)者提供商家信息，

利用口碑分享來幫助商家推廣，常用的網(wǎng)站主要有（ ABCDE ）。

A．大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) B．美團(tuán)網(wǎng) C．百度糯米

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D．聚劃算 E．58同城

33．O2O線上推廣常用的方法主要有（ ABCE ）。

A．自建網(wǎng)上商城 B．微博營(yíng)銷 C．微信營(yíng)銷

D．設(shè)立線下體驗(yàn)店 E．借助第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站宣傳

34．按照博客的用戶劃分，博客可以分為（ DE ）。

A．普通博客 B．微博客 C．名人博客

D．個(gè)人博客 E．企業(yè)博客

35．按照博主的知名度、博客文章受歡迎的程度，博客可以分為（ BCD ）。

A．個(gè)人博客 B．一般博客 C．名人博客

D．熱門博客 E．企業(yè)博客

36．下面選項(xiàng)不屬于博客營(yíng)銷的特點(diǎn)的有（ BCD ）。

A．影響范圍廣 B．創(chuàng)新交互方式 C．非原創(chuàng)性

D．受眾不穩(wěn)定 E．互動(dòng)性

37．企業(yè)在微博上發(fā)布的內(nèi)容包括（ ABCD ）。

A．有獎(jiǎng)活動(dòng) B．促銷信息 C．特色服務(wù)

D．企業(yè)文化 E．領(lǐng)導(dǎo)喜好

38．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷策劃時(shí)，應(yīng)該注意吸引（ ABC ）的興趣與關(guān)注。

A．網(wǎng)絡(luò)媒體 B．社會(huì)團(tuán)體 C．消費(fèi)者

D．政府官員 E．競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)

39．下列屬于網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷特征的是（ ABCD ）。

A．投入小、產(chǎn)出大 B．影響面廣、關(guān)注度高 C．隱蔽的目的性

D．具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性 E．無風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)率高

40．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷對(duì)企業(yè)都有哪些好處？（ ABCD ）

A．通過正確的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷，可以迅速提升品牌知名度。

B．品牌與事件的有機(jī)結(jié)合，還有助于提升品牌的美譽(yù)度。

C．企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷，可以提高終端銷售量。

D．通過捆綁熱點(diǎn)事件，開展社會(huì)營(yíng)銷，有利于塑造企業(yè)的社會(huì)公眾形象。

E．企業(yè)通過新聞媒體炒作，可以達(dá)到長(zhǎng)期提高品牌知名度的目的。

41．下列說法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷說法正確的有（ ACDE ）。

A．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷中的“熱點(diǎn)事件”一定要與品牌的核心理念相關(guān)聯(lián)

B．事件越重要，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響越大，價(jià)值也越小

C．新聞點(diǎn)是新聞宣傳的噱頭，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷要想取得成功就必須有新聞點(diǎn)

D．策劃事件營(yíng)銷一定要善于“借勢(shì)”與“造勢(shì)”，多利用“名人”“名山”和“名水”

來宣傳企業(yè)品牌

E．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的策劃需要充分考慮公眾的趨同心理

42. 以下屬于軟文營(yíng)銷的特點(diǎn)的是（ BCDE ）。

A.本質(zhì)是非廣告 B. 低成本高回報(bào) C.易制造誠(chéng)信

D.表現(xiàn)形式豐富 E. 易為企業(yè)樹立良好的口碑

43. 網(wǎng)絡(luò)軟文常用的形式主要有（ ABCDE ）。

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A.故事式 B.新聞式 C.懸念式 D.情感式 E.恐嚇式

44.在軟文寫作過程中，應(yīng)當(dāng)遵循（ ABCD ）。

A.凡是更有利于推進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)的應(yīng)當(dāng)選擇

B.凡是更有利于被消費(fèi)者接受的應(yīng)當(dāng)選擇

C.凡是更有利于被媒體采納的應(yīng)當(dāng)選擇

D.凡是能吸引消費(fèi)者眼球的事情都應(yīng)當(dāng)選擇

E.凡是留了個(gè)炒作的就不要考慮后果

45.從撰寫軟文的角度來說，我們應(yīng)當(dāng)了解受眾群體的信息包括（ ACD ）。

A.習(xí)慣用語 B.健康狀況 C.偏好網(wǎng)站 D.需求問題 E.學(xué)歷水平

46. 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷依托的技術(shù)有（ ABCD ）。

A 數(shù)據(jù)采集技術(shù) B數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù) C數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)

D 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù) E因果分析

47. 下列屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷特征的有（ ABCE ）。

A 全數(shù)據(jù)調(diào)查 B 數(shù)據(jù)化決策 C強(qiáng)調(diào)時(shí)效性

D 市場(chǎng)導(dǎo)向 E 個(gè)性化營(yíng)銷

48. 企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷一般需要具備的條件有（ ABE ）。

A. 精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位 B. 巧妙的推廣策略 C. 更好的物流設(shè)施

D. 較多的產(chǎn)品種類 E 更高的客戶體驗(yàn)

49. 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷常用的方法主要有（ ABCDE ）。

A 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷 B 微博營(yíng)銷 C 微信營(yíng)銷

D移動(dòng)端營(yíng)銷 E定制營(yíng)銷

50. 下列有關(guān)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷說法正確的有（ ACD ）。

A通過對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘與分析，能夠幫助企業(yè)發(fā)掘用戶消費(fèi)偏好。

B大數(shù)據(jù)主要包括數(shù)字型等結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，文本、視頻等非結(jié)構(gòu)化信息不屬于大數(shù)據(jù)的

范疇。

C大數(shù)據(jù)營(yíng)銷既能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)渠道優(yōu)化，也能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷信息精準(zhǔn)推送。

D隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)分析能夠獲知用戶的行為傾向、消費(fèi)偏好，使得

通過E-mail進(jìn)行高針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能。

E大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的方式非常廣泛，無需與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。

51．根據(jù)搜索內(nèi)容的不同，搜索引擎主要可以分為（ ABC ）。

A．大型綜合類搜索引擎 B．專用搜索引擎 C．購(gòu)物搜索引擎

D．PC端垂直搜索引擎 E．移動(dòng)端搜索引擎

52．搜索引擎優(yōu)化方法包括（ BCDE ）等。

A．登錄分類目錄 B．關(guān)鍵詞優(yōu)化 C．內(nèi)鏈優(yōu)化 D．外鏈優(yōu)化 E．網(wǎng)頁優(yōu)化

53．關(guān)于搜索引擎的作用說法正確的有（ ABC ）。

A．市場(chǎng)信息發(fā)現(xiàn)的工具

B．市場(chǎng)信息傳播的工具

C．企業(yè)對(duì)搜索引擎的利用能力，決定了企業(yè)的信息發(fā)現(xiàn)和市場(chǎng)運(yùn)用能力

D．由于搜索引擎所采用的搜索技術(shù)、信息分類方式等會(huì)有所不同，這將影響到信息查

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詢的效率

E．搜索能力通常不會(huì)受到所選搜索引擎鏈接的信息資源數(shù)量和信息源范圍的影響

54．通常搜索引擎登錄審核需要提供（ ABCDE ）。

A．網(wǎng)站名稱 B．網(wǎng)站地址 C．關(guān)鍵詞

D．網(wǎng)站的描述 E．站長(zhǎng)聯(lián)系方式

55．企業(yè)設(shè)置的關(guān)鍵詞應(yīng)是用戶容易想到的會(huì)大概率使用的搜索文字內(nèi)容，可采用的關(guān)

鍵詞類型包括（ ABDE ）。

A．產(chǎn)品詞 B．通俗詞 C．生僻詞 D．地域詞 E．人群相關(guān)詞

56．下列關(guān)于論壇營(yíng)銷中論壇選擇的說法正確的是（ CD ）。

A．目標(biāo)論壇數(shù)量越多越好

B．目標(biāo)論壇越大越好

C．小的論壇和地方性論壇有時(shí)候也可以成為目標(biāo)論壇

D．一般的論壇營(yíng)銷不需要建立論壇數(shù)據(jù)庫(kù)

E．選擇論壇可以只注重?cái)?shù)量，不注重質(zhì)量

57．病毒式營(yíng)銷的主要特點(diǎn)包括（ ABCDE ）。

A．推廣成本低 B．傳播速度快 C．具有公益性

D．效率高 E．更新快

58．許可E＿mail營(yíng)銷郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)掌握的技巧包括（ ABCDE ）。

A．目標(biāo)要一致 B．內(nèi)容要系統(tǒng) C．內(nèi)容來源要穩(wěn)定

D．內(nèi)容要精簡(jiǎn) E．內(nèi)容要靈活

59．下列屬于SNS營(yíng)銷模式的有（ ABCDE ）。

A．分享 B．評(píng)論 C．轉(zhuǎn)發(fā) D．私信 E．粉絲

60．相比實(shí)體店，網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)包括（ ABD ）。

A．租金便宜 B．物流成本低 C．銷售量大

D．初期投資少 E．無需推廣費(fèi)用

61．借助第三方平臺(tái)開店的優(yōu)勢(shì)包括（ BCD ）。

A．擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)

B．借助平臺(tái)的信用提高客戶的信任度

C．可以分享平臺(tái)的巨大流量，節(jié)省量宣傳推廣費(fèi)用

D．技術(shù)門檻低、初期投入少

E．能夠獨(dú)享流量

62．為做好退換貨服務(wù)工作，網(wǎng)店需要注意以下幾點(diǎn)（ BE ）。

A．據(jù)理力爭(zhēng)，堅(jiān)決不退、不換 B．事前對(duì)退換貨條件進(jìn)行詳細(xì)的說明

E．積極應(yīng)對(duì)買家的退換貨要求

63．下列說法不正確的是（ ABC ）。

A．與開設(shè)實(shí)體店相比，開店具有資金投入少、經(jīng)營(yíng)方式靈活、受傳統(tǒng)因素限制較少等

優(yōu)點(diǎn)，因此能保證賣家只賺不賠。

B．淘寶網(wǎng)上開店主體必須是具有法人資格的企業(yè)。

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C．承擔(dān)所有退貨運(yùn)費(fèi) D．息事寧人，一律答應(yīng)退貨

C．天貓是從1號(hào)店分立出來的網(wǎng)上B2C商城。

D．網(wǎng)上開店要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解，同時(shí)要具備必要的軟件應(yīng)用

技能。

E．對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，或是實(shí)力不足的中小企業(yè)來說，C2C平臺(tái)是最佳的開店選擇。

64．光線的運(yùn)用直接關(guān)系到拍攝的效果。光線的運(yùn)用技巧主要包括（ ABCDE ）。

A．順光 B．逆光 C．側(cè)光 D．頂光 E．反射光

三、判斷題

1．電子商務(wù)在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、助扶貧、擴(kuò)就業(yè)，以及帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面作

出了積極貢獻(xiàn)。（ √ ）

2．根據(jù)近年來的發(fā)展情況，未來我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率的增長(zhǎng)會(huì)進(jìn)一步增加。（ × ）

3．在城鎮(zhèn)地區(qū)電子商務(wù)日益飽和的背景下，農(nóng)村地區(qū)將成為電商的新熱點(diǎn)。（ √ ）

4．電商需要依靠創(chuàng)新類移動(dòng)應(yīng)用來推動(dòng)非網(wǎng)民向手機(jī)網(wǎng)民轉(zhuǎn)化，以提升手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)

模。（ ×）

5．移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用在移動(dòng)支付的推動(dòng)下高速發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)上支付、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手

機(jī)網(wǎng)上銀行和手機(jī)旅行預(yù)訂應(yīng)用的網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。（√ ）

6．網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供了便利的交易平臺(tái)，也促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)便利性的更高追求。

（ √ ）

7．隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者個(gè)性的回歸，價(jià)格已經(jīng)不再是消費(fèi)者們主要考慮的因素了。（ × ）

8．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有直接導(dǎo)向作用。（ √ ）

9．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者主動(dòng)性的增強(qiáng)來源于現(xiàn)代社會(huì)的不確定性和排遣內(nèi)心寂寞的渴望。

（ √ ）

10．網(wǎng)上購(gòu)買決策是指網(wǎng)上消費(fèi)者在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的支配下，從兩件或兩件以上的商品中選

擇一件滿意商品的過程。（ √ ）

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