2024年3月16日發(作者:一起成長)

常見的情緒宣泄方法有
宣泄(Catharsis):讓病人把過去在某個情景或某個時候受到的心理創傷、不幸遭遇和
所感受到的情緒發泄出來,以達到緩解和消除來訪者消極情緒的目的。那么,現實生活中
常見的情緒宣泄方法有哪些呢?
常見的情緒宣泄方法有
流淚。當你遭遇情緒困擾時,請別羞于流淚。眼淚本身就是身體給我們處理情緒問題
最有利的武器。當你淚眼汪汪的哭過之后,你會發現自己其實并不需要如此悲傷,因為它
能迅速、直接的幫你排除“精神毒素”。但請千萬記得重要的是眼淚,而不是聲響。
筆記。當你遇到很多事件,這些事情又使得你很痛苦,那么,用筆把它們寫下來吧。
請注意:是用筆而不能是鍵盤!在書寫的過程中,你會發現整個事件的來龍去脈,整個事
件中你是如何處理的以及存在哪些問題。而這樣的過程本身就是可以讓你的情緒得到紓解,
同時可以讓你看到改進的方式。
接納。情緒有規律的,那就是當我們不排斥的時候,它會自然的下降;而一旦我們排
斥,它反而會糾纏著我們不放。如果我們用一種接納的態度去經歷的話,情緒會隨著時間
的流逝緩慢的消失,而這本身就是一種積極的態度,它還會讓我們學到更多,有更多的成
長。
幽默。幽默是一種特殊的情緒表現,也是人們適應環境的工具。具有幽默感,可使人
們對生活保持積極樂觀的態度。許多看似煩惱的事物,用幽默的方法對付,往往可以使人
們的不愉快情緒蕩然無存,立即變得輕松起來。
走進大自然。大自然的奇山秀水常能震撼人的心靈。登上高山,會頓感心胸開闊。放
眼大海,會有超脫之感。走進森林,就會覺得一切都那么清新。這種美好的感覺往往都是
良好情緒的誘導劑。
讓你重擁輕松的宣泄方法:
宣泄方法1:往外的宣泄
往外投射是指把自己的動機、想法、態度和欲望投射到別人或外界的事物上的一種方
式,因投射出去的往往是被自己壓下去的東西。如當一個人很悲哀的時候,看到花朵上有
水珠,就會覺得花也在掉眼淚“感時花濺淚”,把自己壓在內心的悲哀通過花宣泄出來。
有人看電影或小說時,情不自禁地感慨故事中的某些情節而傷感、甚至流淚,實際上也是
一種投射的宣泄。
宣泄方法2:同化的宣泄
同化是一種深層次的模仿,當失去了一些重要的情感時,用在內心里和別人同化的方
法,緩解內心的痛苦來達到心理的平衡。
宣泄方法3:想象的宣泄
想象是萬能的,不管你在日常生活遇到什么樣的事情,只要你一閉上眼睛,最困難的
事也能解決,最難的愿望也能實現。真正能夠做到“心想事成”的只有想象。雖然想象是
一種“精神勝利法”,是一種“阿Q”精神,但它確實能使你暫時地輕松、愉快一下,這
就能起到宣泄的作用。當然像阿Q那樣整天沉浸在想象中而脫離現實是心理不健康的表
現。但暫時地“過一把癮”卻是調節心理,疏導壓力的好方法。
宣泄方法4:退化的宣泄
隨著一個人的長大,不斷地學會了宣泄的技巧,學會了很多應付的手段。但當遇到很
棘手的事,你所學會的應付和宣泄的手段都使不上時,就會不知不覺地退化到小時候的宣
泄和應付的方法:哭。當你哭出來的時候,你就會把內心的壓力一塊給哭出來,所以當你
哭完時,就會有一種輕松感。只有情不自禁地流出來的眼淚才能達到宣泄的目的。
合理控制發泄情緒的方法
第一、學會“移情”,讓被壞情緒擾亂的身體喘口氣。
所謂的“移情”,實際上是指情緒的轉移,它是一種有效的情緒疏導方式。通過主動
的自我疏導,可以使人從主觀上改變這些壞情緒對自身產生的刺激作用,從而變不良情緒
為積極情緒。比如,當你遇到煩惱、郁悶不解時,可以聽聽音樂、跳跳舞、打打球、游游
泳,或者看一場幽默的啞劇或滑稽電影等。總之,根據自己的興趣和愛好,將煩憂的心轉
移到自己喜愛的活動上,從而讓自己走出苦悶,變得快樂起來。很多實踐證明,這些自娛
自樂的活動確實可以舒體寬懷、消憂排愁,有益于人的身心健康。
第二、學會傾訴。
當你有一些不好的情緒自身不能化解時,就要尋求“外泄”的方法。這里所說的外泄,
就是指尋找外援。比如,當你心緒低落煩悶的時候,可以找朋友聊天、談心,把自己心里
的郁結講出來。學會向人傾訴,就是調節身心健康一種很好的方法。當你向他人敞開心扉
時,常可以感覺到內心會漸漸地變得愉悅。因為在傾訴的時候,會放下許多平常不能放下
的東西,這樣不但能夠釋放自己不良的情緒,而且更容易找到自己的情緒問題出現的原因,
也許還可以得到朋友良好的建議。當然,在找人傾訴的時候,最好選擇積極樂觀的家人或
朋友,這樣對方才會認真傾聽并給你提供一些有益的幫助,使你盡快地從壞情緒中走出來。
【案例分析】:
員工情緒,多指人接受信息后,心理和生理上反應出來的一種特征。它分為積極和消
極兩種。為此,情緒需要用正確的方式來管理。
一、用工單位不要一味考慮自身因素,而忽略員工情緒。
從人力資源管理的角度來說,管理好員工的情緒有利于企業發展,其核心必須先營造
一個好的工作氛圍,通過良好的激勵機制,讓消極心態的員工變得積極;讓積極的員工變
得更加積極,使他們的情緒和價值得到充分體現。
有這樣一家企業,它所在的城市,政府已經出臺了用工單位最低工資標準為1300元
/月/人,但該企業在用工上只花了1000元/月/人。從數據上來看,該企業在用工上省了
300元/月/人。但從人的情緒分析,該企業的做法,分分鐘會被員工拿來作比較。就算是
員工沒有說出自己的不滿,或者企業在其他激勵方面彌補了這一缺陷,但只要時間久了,
就一定會影響他們工作的積極性。從這個案例分析,人力資源部在制定員工薪酬上根本沒
有考慮外部環境,要知道,是人總會有好奇心,只要有機會了解他人的隱私,總會借機問
問的,何況政府對外公布的信息不屬于隱私。
還有一些企業,為了規避用工風險和維護單位利益,在員工工資上做文章,把一份本
來就很簡單的工資表,將它復雜化。如員工當月工資只有區區2000元,而他們硬是把工
資分得三頭六臂:2000元=基本工資1000元(按當地政府出臺的最低工資標準)+出勤獎
150元+服務獎200元+任務考核250元+加班費300元+過節費50元+其他50元。從
某種意義上來說,這樣做,的確有利于規避一些問題,殊不知,給員工帶來的心里陰霾有
多大。有新聞報道,有些員工為了區區150元的出勤獎,可能累死在工作崗位上。
為此,情緒管理應從尊重人的本身從發,在結合外部環境和企業自身實際,對員工個
體進行疏導,以此來幫助員工學會自我激勵,從而達到控制情緒,保持積極樂觀的工作心
態。
二、只許州官放火,不許百姓點燈的情緒管理,容易傷害員工。
在現實管理中,常常有這樣一種現象,只要管理者有脾氣,總會拿員工出氣。小王就
遇到過這樣一個上司。他所在公司的總經理是位三十七八歲的單身女性,個性獨立、好勝
且有主見,但脾氣非常火暴。經常因為一點小事而大發雷霆。有一次,小王跟往常一樣,
把整理好的文件放在她辦公桌上,不知是什么原因,她把小王整理的文件與其它資料混在
了一起,在沒有找到文件的情況下,不分青紅皂白的對著小王,就是一頓大罵。事后,她
發現了事情的真-相,可她并沒有向小王道歉。久而久之,小王一提到她,就膽戰心驚。
在他看來,上司就像一串隨時可以引爆的鞭炮,一點小事都可能引發她的怒火。
但從另外一個角度來分析,作為負責整個公司業務的總經理,上面給她的壓力固然大。
加上年齡將奔四十的她,仍然單身,偶爾帶點情緒罵部屬,也是可以理解。但事后,她應
該向員工道歉或私下里找員工談談心,也是消除誤解和解決問題的一種辦法。但實現中,
上司總認為自己承擔了比員工更大的責任和壓力,導致忽略了自己的短處。當然,作為員
工,也應該掌握一定的溝通和生存技巧,在適當的時間,用適當的方式,讓上司意識到自
己的問題和錯誤。
由此可見,人力資源管理不要停留在表面的數據上,要通過數據研究和分析,找到產
生問題的根本原因,讓所有問題得到及時化解。
三、管理好員工的情緒,有利于提高工作效率。
員工情緒管理,已成為人力資源管理的重要課題。尤其是對一些團結協作要求較高的
企業,更是看中這一點。某公司在維護自己與客戶的關系上,很舍得投入。相反,在對待
自己的員工,且顯得那么的吝嗇。如該公司在推行一項給生日客戶送蛋糕的活動中,就暴
露出了很多的問題。當客戶收到了員工送過的生日蛋糕時,不但沒有一句感謝的話,還令
客戶抱怨說:“以后不要送蛋糕了,你們送給我的蛋糕全是爛的”。后來,經過了解才知
道,公司在推行所有的活動時,都是由領導拍腦瓜制定的。正是這種長期不重視員工的管
理方式,傷害了他們,使得他們心理得不到平衡。就在這次給生日客戶送蛋糕活動中,嚴
重刺激了他們的心理,造成他們在送蛋糕時,不注意細節而造成把破爛的蛋糕送到了客戶
手中。從這件事可以明顯的感覺到,該公司員工嚴重缺乏責任心,甚至有員工有意把蛋糕
撞碎后送給客戶的可能。雖然員工的做法很不妥,缺乏基本的職業道德,但從另外一個角
度來分析,作為最低層的一個群體,他們做出任何不能讓人理解的事,都是有原因的。企
業重視客戶,這本身是沒有問題,問題就在于所有的事都要通過員工來完成的,而他們才
是最了解客戶的。一旦他們的心理失去平衡話,就會找機會 發泄,從而造成損害企業的
事件發生。由此可見,員工壓抑的情緒不但影響工作效率,還會影響企業的發展。可見員
工情緒管理對于企業的長期發展是必要的。
四、通過組織各種活動,營造相互交流的平臺來幫助員工管理自己的情緒。
員工是企業的核心,他們的情緒直接影響著企業的生產效率和發展。從現實中看,員
工的情緒管理,并不被企業所重視。用人單位更注重物質鼓勵,通常把員工當作工具使用,
而忽視了他們的情感需求。要知道,人不是機器,人是有情感的。員工在工作中除了得到
應有的報酬外,更需要得到組織上的情感關懷,如果在這方面得不到滿足的話,久而久之,
除了會產生負面的影響外,對企業的發展極其不利。
是的,管理就是要從員工的角度思考問題,就是要對他們生活中矛盾和事件加以重視。
發現問題,并及時引導他們以樂觀的態度、幽默的情趣來面對。更重要的是營造一個溝通
交流的平臺,讓他們得到動力后,才能接受企業接下來給他們的壓力。只有這樣,才能把
問題解決在萌芽狀態。
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