業務公司管理制度

2024年3月25日發(作者：黑五筆怎么打字)

業務公司管理制度

篇一：公司業務管理制度(版)

業務管理制度

總則

1、為強化公司營銷管理，規范所屬人員工作程序，提高工作

效率，特制定本制度。

2、本制度適用于營銷中心各部門的管理工作，求相關員工個

遵守，維護制度的嚴肅性。

第一章 日常管理

1、 為了建成一支作風優良、紀律嚴明、技術過硬的營銷團

隊，為使每名業務人員能夠得到及時的指導，根據營銷中心的

工作特性，制定相應的管理制度，具體細則見《營銷管理軟件

實施細則》。

2、 公司所有業務人員未經許可嚴禁代理其它公司產品，若有

違反一經查實，立即開除。

第二章 費用管理

費用管理是營銷業務管理工作中的重要環節，對于控制營銷成

本，提高經濟效益，規范

業務行為，具有重要的作用。

1、 公司實行收支兩條線管理，貨款必須直接打入公司指定的

賬戶，嚴禁各

業務人員動用貨款。如因具體原因須由業務人員支付的費用

（如運費、會議費等），事前必須在營管部填寫《營銷費用支

出申請表》，有大區經理批準后執行，否則不予報銷。

2、 各種費用必須按規定如實報銷，不得弄虛作假，一經發

現，處虛報款額

五倍罰款，并解除勞動合同。

第三章 合同管理

為維護公司合法權益、避免經濟損失及提高經濟效益，對公司

營銷業務強化合同

管理，嚴格合同管理操作程序。

1、委托授權

簽訂合同的授權實行委托代理制，由公司法人簽發《授權

書》，授予營銷副總及各區業務人員為委托代理人，全權對外

簽訂合同。

2、合同評審

合同簽訂前，承辦人員應全面審視各項合同條款，檢查是否符

合國家經濟合同法和相關行業法規，有關質量保證、交貨、價

格及付款方式期限等是否適宜，然后擬出草案，按審批權限報

送評審。

3、合同簽訂注意事項

（一）所有合同簽訂前，承辦人員應全面了解對方的資信情

況，在和客戶詳細分析市場的基礎上商議的目標（首次合作的

必須填寫《客戶檔案》）。

（二）使用公司統一制發的經濟合同文本及附件，一式三份，

一份交客戶，一份交營銷內勤備案，一份由經辦人員留存。

（三）承辦人員簽訂合同，應注意條款內容，嚴謹細致，表述

明確，文字表達準確、清楚。

第四章信息傳遞控制

信息傳遞控制主要內容包括：

（一）總裁辦公室為公司內部信息收集和處理部門，應指定專

人負責業務信息 的收集、再整理、存檔工作。

（二）各部門主要領導作為業務信息資源的負責人，負責本單

位信息報送的組 織和審核工作。各部門的業務秘書（或指定

專門信息員）作為業務信息的責任人，負責本單位的信息收集

和報送工作。

（三）為掌握公司日常經營情況，保證住處披露的及時、準

確，公司業務部門 應當及時與董事會辦公室溝通反饋日常經

營情況。

（四）所有內部知情人在信息公開披露之前負有保守秘密的交

務。

第五章 內部審計控制

內部審計控制主要內容包括：

（一）風險控制部負責公司內部審計，直接接受監事會傳導。

風控部獨立于公 司各業務部門之外，就內部控制制度的執行

情況，獨立地履行檢查、評價、報告、建議職能，并對監事會

負責。

（二）風險控制部負責人任免由監事會決定。

（三）風險控制部應于每年四月底前向監事會提交上一年度風

險控制工作報告， 風控工作報告應據實反映內部審計部門在

上一年度中所發現的內部控制的缺陷及異常事項、對發現的內

部控制缺陷及異常事項的處理建議及整改情況等內容。

（四）風險控制部通過定期或不定期檢查內部控制制度的執行

情況，確保公司 各項經營管理活動的有效運行。

（五）任何部門和人員不得拒絕、阻撓、破壞內部風控工作，

對打擊、報復、 陷害風控工作人員的行為必須制定嚴厲的處

罰制度。

（六）嚴格風控人員獎懲制度，對濫用職權、徇私舞弊、玩忽

職守的，應追究 有關部門和人員的責任；對在風控工作中表

現突出的，應予以適當的表彰與獎勵。

第六章 電子信息系統控制

電子信息系統控制主要內容包括：

（一）根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》

等有關法律、法 規，結合公司信息系統的個體情況，制定了

電子信息系統的管理規章、操作流程、崗位手冊和風險控制制

度。

（二）數據庫管理系統的口令必須由信息技術中心專人掌握，

并定期更換。操作人員應有互不相同的用戶名，定期更換操作

口令，嚴禁操作人員泄露自己的操作口令。禁止同一人掌管操

作系統口令和數據庫管理系統口令。

（三）建立和完善技術監管系統，定期進行獨立的對帳，核對

交易數據、清算數據、保證金數據、證券托管數據以及會計數

據的一致性和連續性。離崗人員必

須嚴格辦理離崗手續，明確其離崗后的保密義務，退還全部技

術資料。同時其負責的信息系統的口令必須立即更換。

（四）對交易業務數據實施嚴格的安全保密管理，交易業務數

據不得隨意更改。公司電腦部建立證券投資部交易業務數據

庫，并定期和不定期與財務部數據庫進行核對，防止使用過程

中產生誤操作或被非法篡改。每個工作日結束后必須及時對交

易業務數據進行備份。

（五）指定專人負責計算機病毒防范工作，配置經國家認可的

計算機病毒檢測、清除工具，定期進行病毒檢測。

第七章 客戶管理及事故處理管理

（一）、每年初進行一次客戶檔案整理工作，由各區域業務人

員重新填寫《客戶檔案》，由營管部整理存檔。運作中如客戶

情況有更改，須立即辦理更改手續重新填寫.如果因業務人員

沒有及時辦理客戶檔案變更，因此造成的公司損失有業務人員

全額承擔。

（二）、對在業務開展過程中發生的各類事故，業務人員必須

在第一時間逐級向營銷副總匯報，再采取相應的措施，并將處

理方案形成書面文字經營銷副總批準后執行，費用報銷時，需

附上批準材料、情況說明、相關證據及票據。未經批準擅自處

理的，費用不予報銷。

第八章 內部控制效果的檢查和評估

篇二：公司業務管理制度經典范本

業務管理制度

第一章 客戶檔案制度

第一條：凡初次接觸客戶，在任何情況下都需做盡可能詳細的

登記，填入客戶登記表。

第二條：每周例會、部門依據登記表，根據具體情況進行討

論，并將部分登記立 為客戶檔案，包括項目名稱，具體應用

計劃等，余下登記表由秘書立檔。

第三條：項目完成后，秘書需將成功與未成功檔案分別歸檔。

未成功項目，業務人員需寫明項目失敗原因分析報告，秘書并

同客戶檔案歸檔，交于部門 經理。

第四條：每月第一周，由秘書將歸檔的客戶登記表及客戶檔案

整理存檔，以備查證。

第二章 合同制度

嚴格業務合同管理制度

第一條：業務人員在業務過程中與任何客戶發生的交易都必須

按公司原則簽訂購 銷合同（合同根據項目具體情況擬訂），

并雙方簽字蓋章。如有些隨機業務而無需或無法簽定雙方合

同，依照合同范本（范本樣式根據具體情 況而定），項目負

責人需自身補齊合同交于部門經理，并同時備份給秘 書立

檔，秘書需依照檔案保管程序妥善保管，并連同其它文件做為

銷售 審核文件。

第二條：每個銷售人員在簽定每份購銷合同中，應明確標出合

同號。合同號表明格式為：時間（年度、月份）-項目名稱-流

水號。秘書應協助業務人員 立檔，以備存查。

第三條：合同管理；凡簽定的正式合同，一律須及時交于公司

秘書立檔、存檔。秘書需依照檔案管理程序妥善保管。并須及

時將簽定的正式合同復印件交于財務，財務立檔以便督促收

款。

第三章 報價制度

向用戶報價的原則：向用戶報價前，必須了解清楚用戶特性，

是否屬于系統集成商、一般用戶、重點發展的用戶并且其是否

有特殊服務需求；是否已和公司其它業務人員聯系過、是否屬

于自己的負責業務范圍等，然后根據公司或各部門情況制定的

市場統一原則報價。

第四章 印章管理

第一條：公司印章（含行政公章、財務專用章、合同專用章、

業務專用章等）必須嚴格管理，嚴禁違章使用。

第二條：印章實行專人保管，嚴禁任何員工隨身攜帶各種公章

外出辦事。

第三條：印章實行領用審批和使用登記制度，凡需用公司印章

者，須填寫使用登 記表（包括使用何種印章、目的等內

容），經有關領導批準后方可使用。

第四條：印章使用登記冊必須妥善保管，歸檔長期保存，以備

檢查。

第五條：嚴格控制使用已蓋有公司印章的空白函件（如空白介

紹信，空白合同書 等）。如確需使用，必須經有關領導批

準，并登記備查。

第六條：對任何印章必須保管，嚴防丟失、被盜。一旦丟失、

被盜，應及時報告 有關領導并采取補救措施。

第七條：財務專用章和銀行帳戶印鑒的保管和使用，按《財務

管理制度》規定執 行。

第八條：違反印章保管、使用規定，視情節和后果追究當事人

的責任；觸犯法律者，追究法律責任。

第五章 入、出庫制度

第一條：外購產品購入后，需馬上辦理入庫手續，原則不超過

第二個工作日。庫 管人員填寫入庫單，經辦人員簽字。入庫

單中需詳細注明有關產品各項 情況（包括供貨單位），并注

明項目名稱、合同號及用途。填畢交與庫 管簽字后辦理入

庫。庫管人員須隨入庫產品收其所附外購合同。入庫單 一聯

交于庫管；二聯用于交財務報帳；三聯交庫房負責人；四聯自

留。

第二條：辦理出庫，需由庫管人員填寫出庫單，經辦人簽字。

單中應詳細注明有 關產品各項情況（需與購入貨品名一

致），并注明所做項目名稱及合同 號。填畢交與部門經理簽

字后辦理出庫；二聯做財務開發票之用；三聯 交于庫房；四

聯自留。

第三條：發生退貨情況，經辦人應馬上辦理有關退庫手續，因

未及時辦理，出現 差錯或損失，由經辦人負責。

第四條：財務將其相應的入、出庫同放，做為相應合同的銷售

執行完結單的審核 憑證。

第五條：公司人員如需外購產品或用于其它業務需請領資金，

首先必須按財務規 定填寫外購申請單。申請單上須表明合同

號或項目名稱。填畢交于部門 經理簽字后，由總經理簽字后

辦理支票請領手續。費用發生完成后，按 財務規定，及時辦

理相應入庫、報銷手續。外購時需與購貨單位簽定購 貨合

同，以備日后維修。此合同由庫管人員保管存檔。

第六章 銷售業務費用支出制度

銷售人員在項目過程中，如需大額資金周轉或需客戶服務費用

支出，需填寫銷售支出表，并注明所做項目及合同號。交部門

經理簽字，憑支票請領單辦理支票或現金請領手續申請。

第七章 銷售執行完結單制度

第一條：所有銷售人員在一個項目合同完成后（合同簽署-款

項收齊），都需認 真填寫銷售執行完結單。除詳細填寫完結

單上所規定的各項內容，還需 >附上有關此項目入庫單、出庫

單、銷售支出費用單復印件一同交與公司 秘書。

第二條：公司秘書需與財務審核后確認，做為銷售數額、利潤

統計情況憑證。

第三條：每季度第一周公司秘書將公司的每個銷售人員的銷售

執行單整理歸檔， 以備查證，并做為總經理對業務狀況分析

及業務人員考核資料。

第八章 設計任務及質量的管理制度

第一條：開發任務以每月為考核單位。

第二條：按質量完成公司布置的任務，可全額發放工資；未完

成扣減工資；超額 或提前完成給予獎勵。

具體辦法：

（1）設計人員，未按計劃完成任務量扣月工資10%；提前完

成，獎勵月工資10%。

（2）部門經理，未按計劃完成任務量扣月工資12%；提前完

成，獎勵月工資10%。

（3）副總，未按計劃完成任務量扣月工資15%。 每月終填寫

工作任務驗收報告。年終考評。

其實這只是對于多數公司而言的，如果你是一家小公司的話，

就大可不比照盤全收，只要管理好客戶檔案、備案還有公司財

務方面的有關事情就好了，其他方面不如人性化強一些，會更

有利于公司的穩定發展！如果有興趣以后我們可以多多交流！

客戶檔案」與「接哈記錄」，必須嚴格要求業務員建立客戶檔

案與接洽記錄：

（1）新客戶第一次接觸後，業務員應立即在「客戶檔案」填

寫該客戶的基本資料。另將接洽的一切細節填入「接洽記

錄」。

（2）以後每一次與該新客戶接洽都必須將內容填入「接洽記

錄」。

（3）合同簽訂後，必須將復印件并入「客戶檔案」。

（4）新客戶簽訂合同後，業務員必須將每一次交易的細節在

「接洽記錄」詳細填寫，不得遺漏。

（5）業務員每一次與老客戶接洽後，必須將接洽的細節在

「接洽記錄」詳細填寫，不得遺漏。

（6）老客戶每一筆交易的細節也必須在「接洽記

錄」詳細填寫，不得遺漏。

（7）總公司將不定期抽查每一家客戶的「客戶檔案」與「接

洽記錄」。回款管理制度

大陸臺商針對「回款」（臺灣稱為「收款」）最應注意下列四

點：

（1）自己找上門的客戶必須采現金交易。

（2）采現金交易的客戶不得演變成出貨幾天後才付款或押一

批貨。

（3）欲改變現行交易方式必須呈總經理核準。

（4）業務員每天出門前向出納領取「收款帳單」，當天下午

下班前必須將收回的貨款（現金或票據）交給出納。若客戶需

辦理請款手續，則應取得客戶簽收單，連同仍未收款的帳單同

樣於當天下午下班前交給出納。若業務員因工作需要而延遲至

下班後才返回公司，則應交給主管，第二天上班後再由管交給

出納。提列「呆帳準備金」

為使業務員提高警惕，降低呆帳發生率。還有，為符合公平原

則，應由發生呆帳的業務員擔呆帳損失。基於以上原因，大陸

臺商應建立提列呆帳準備金制度，重點如下：

業務員回款時先發給應得獎金的一半，另一半則作為呆帳準備

金。年終時結算：

（1）這一段期間發生的呆帳從「呆帳準備金」扣抵。

（2）若呆帳之金額大於呆帳準備金，則將呆帳準備金扣抵完

為限。

（3）若扣抵後尚有馀額，則將馀額發給業務員。

（4）若這一段期間未發生呆帳，則將呆帳準備金全數發給業

務員。「收貨」制度

屬於飲料、食品等有「保質期」期限的行業，應重視「收貨」

此一概念，以降低損失。重點如下：

（1）鋪貨一個月後要查零售店的銷路好壞，針對銷路不好的

零售店應立即收貨，以免過了保質期。

（2）推出新產品上市，在鋪貨後發現全面性滯銷時，必須盡

快收貨。則收回的貨品能以較高的價格或較有利的條件處理

掉，避免淪為「砍貨」的下場。

（3）業務員要密切注意批發商的庫存狀況，對於「不動」的

滯銷 本文關鍵字：管理案例

庫存，要設法幫批發商消化，若仍然不好銷，則應盡快收貨。

（4）業務主管要優先調派貨車處理收貨。

（5）「收貨」退回公司的貨品應整理出給別家客戶。

「規劃拜訪行程」制度

為使業務員有訐劃性地安排拜訪客戶，避免遺漏掉未拜訪某幾

家客戶或太久未拜訪重要大客戶；也便於業務主管抽查業務員

行蹤，使業務員無法偷懶，大陸臺商必須建立規劃拜訪程制

度。重點如下：

（1）要求業務員每星期五下班前交出下星期期的拜訪行程

表。

（2）主管要教導業務員規劃拜訪行程的技巧。例如以公交車

與地鐵為交通工具的，可將拜訪的客戶排成一條線，最後一家

客戶位在回家的公交車站牌、或位在多條公交車的起訖站

（例：上海的徐家匯）、也可以位在地鐵的中轉站（例：上海

的人民廣場）。

（3）盡可能次日跑鄰近地區，不可跑極端相反的地區。若今

日某客戶沒處理完，明天就近去處理完。

（4）屬於飲料 業務員管理規章制度(試

用)

第一章 入職指引

第一節 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、

學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精

神、學習

精神和創新精神。

三、入職

第二節 考勤管理

一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間

為 7.5 小時。其中： 周一至周五：上午： 8 ： 30 －

12 ： 00

下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 為工作時間

12 ： 00 － 13 ： 30 為午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

二、考勤

1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打

卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、

曠工 （

1 ）遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。

30 分鐘以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。

超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處

理。 （ 2 ）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，

計曠工一

次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者

予以辭退。 3 、請假 （ 1 ）病假

a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內，即 8 ： 30 －

9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補

區、

篇三：公司業務人員管理制度

公司業務人員管理制度

公司業務人員管理制度

為完善業務人員管理，提升其工作效率及工作質量，確保銷售

工作及時、合理及安全化，制定本管理制度。

第一節 總則

第一條 管理機構：公司業務人員由公司銷售部負責管理和調

配，在銷售部經理的領導下開展工作，并對其負責。

第二條 業務人員崗位職責要求：

積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務

拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；

確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司

制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。

第二節 基本要求

第三條 嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業道德，愛崗敬

業，嚴于律己，團結互助，互相學習，積極進取，不進行拉幫

結派，不酗酒、不賭博。

第四條：為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，

思維敏捷，勤奮敬業，積極上進；工作認真負責；具有較強的

進取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良

好的自我管理能力和服務意識。

第五條：觀察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書面表

達能力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務寫

作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團隊協作能力，一定

的團隊建設及管理能力。

第六條：具有敏銳的商業意識、市場洞察力；具有良好的市場

預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協調能

力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執行力。

第七條：有開拓、維護客戶經驗；客戶導向，能夠傾聽、理

解、和準確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行

為與決策；

第八條：業務人員應認真學習營銷理論，不斷提高營銷技巧和

電話營銷技巧。以目標為導向，理解團隊目標并不斷提升個人

目標以及執行力。

第九條 熟悉企業全面運作，企業運營管理，各部門工作流

程；熟記產品知識、功能、作用機理，了解公司基本情況；掌

握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產品優勢，并

能形成一套有見解的說服客戶的理論。

第十條： 實踐與理論相結合，勇于探索和創新，善于將自己

的工作經驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建

設性意見。

第十一條 服從部門經理的安排，增強團隊合作精神，協助部

門銷售計劃的完成。

第三節 業務人員工作職責

第十二條 收集市場信息

采集、整理市場及行業信息，追蹤同行競爭對手及整個行業的

發展動態，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關業

務的記錄和分析，定期撰寫行業發展情況及重點客戶情況簡

報，為企業戰略調整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信

息支持；從而實現“市場引導制造”的經營理念；為做好產

品、市場定位、市場、研發決策提供依據；及時提供市場反饋

意見，提出合理化建議。

第十三條 收集、整理客戶信息

1、根據公司產品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種

渠道收集潛在客戶，建立、維護潛在客戶檔案。從網上或從公

司及其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，誰先備案算

誰的，以免業務員之間的業務沖突。

2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前

期的需求分析、方案、演示與商務溝通。

3、建立新客戶開發履歷表，負責收集、整理客戶信息建立資

料檔案，完善現實客戶履歷，為企業長足發展提供資源保障。

4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，

建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第十四條 客戶征信調查

1、驗證對方當事人有效證件，驗明主體資格，經營權限，了

解其資信狀況、履約能力，審查對方經辦人代理權限，審查對

方提供資料的真實性與合法性，并復印對方當事人的法人營業

執照及專業資格證書留存。

2、關注出現在主要經營者、企業管理制度、生產、經營、財

務、市場表現、宏觀環境等方面的信用異常征兆，并取得相應

證據。

第十五條 推廣介紹

1、拓展市場開發渠道，負責向潛在客戶推介，闡述公司的產

品以及服務；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。

2、聯合公司內部產品、技術支持等不同人員向客戶闡述公司

產品與服務，獲得銷售機會。

3、完成客戶聯系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動

態，挖掘行業客戶潛在銷售機會，向用戶提供最佳的解決方

案，獲取客戶訂單以促進產品銷售，擴大市場份額，確保公司

利潤。

4、做好分管區域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄

內A類店為3次以上；B類店為2次以上；C類店為1次以

上。

第十六條 談判與訂約

1.業務人員聯系客戶時，嚴格按公司公布的價格向客戶報價，

并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2.業務人員負責向本轄區的客戶報價，若接到其他區域用戶詢

價，須轉達給主管。

3. 簽訂合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調查，有效防

范資金風險。

4. 簽訂合同時，業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容

進行認真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴格按《合同法》

和公司《合同管理制度》執行，并簽章認可，對違規者，視情

節輕重給予處罰。

5.合同文本采用公司規定的標準合同。

第十七條 履約

1、協調各相關職能部門資源，負責項目實施過程中的信息溝

通協調，工作機制協調，做好客戶與公司其他支持部門的溝通

橋梁；使公司內部各有關部門為完成客戶開發或完成客戶定制

產品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的

按期收回。

3、.業務人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，

不得為難客戶、故意拖欠貨款。

4、嚴格執行公司促銷政策，所有促銷產品除質量問題外，一

律不得退貨。

第十八條 售后服務

1、協助客戶服務部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊

急處理對策及永久改善對策等

2、公關、促銷活動的總體、現場指揮。協助客戶服務部維護

客情關系；

3、持續改善客戶關系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維

護。

第十九條 回款

1、業務人員未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的，依

公司獎懲制度予以處罰。

2、業務人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調查義務造

成壞賬的，承擔公司損失的一半。

3、業務人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔全額損

失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司

將追究其法律責任。

第二十條 反饋

1、向銷售經理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。

2、負責處理價格、合同、談判、收款等銷售相關的客戶資料

的整理與更新，并及時反饋到公司客戶管理系統中；

第二十一條 公共關系

1、依據市場發展需要，維護、開拓與政府、媒體、客戶及相

關企業間的積極交流與良好合作；

2、開展公關營銷，負責轄區終端營業員生日禮物派送，與終

端營業員建立良好關系；

3、參與培訓、指導和管理、考核促銷員；

4、組織、參與各項促銷活動；

第四節 勞動紀律

第二十二條 考勤

1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規章

制度。

2、業務人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天

打卡四次。

3、為了隨時保持良好的溝通與聯系，業務員的手機從7：

00～22：00必須處于開機狀態，保證有充足的話費及電量，

并不能隨意更改號碼。如影響到任務執行者，則記大過一次處

分。

第二十三條 提交日常報表

認真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結。日報表、

周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公

室，不能按時完成的按20元/次處罰；月總結下月2日前交辦

公室，無正當理由遲交的，處罰50元/次；字跡潦草、敷衍了

事的，按10元/次處罰并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要

求的按10元/次處罰。

第二十四條 參加業務會議，無故缺席除按公司相關規定處罰

外，銷售部處罰20元/次。

1、每天早晨參加由主管或經理主持的晨會，匯報昨天工作情

況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點，洽談成敗經驗，提

出市場的技術和商務上反饋問題，以供大家討論解決；今天計

劃推銷地點，預計成敗可能。

2、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。

第二十五條 必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密

義務，不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳

播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。

第二十六條 無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具

等。