旅行社產(chǎn)品開發(fā)教案

2024年3月22日發(fā)(作者：制片人是干什么的)

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旅行社產(chǎn)品開發(fā)教案

標題: 第四章 旅行社產(chǎn)品的開發(fā)設計

教學目的與要求：

通過本章的學習，掌握旅行社產(chǎn)品的基本特征、產(chǎn)品

的分類、新產(chǎn)品的類型、新產(chǎn)品的開發(fā)設計等。其中著重掌

握旅行社旅游線路的設計，產(chǎn)品開發(fā)應遵循的諸原則。

授課時數(shù)： 10課時

教學重點、難點：

旅行社產(chǎn)品的特征和分類，旅行社新產(chǎn)品的開發(fā)設計

和過程。

教學內容及過程:

旅行社產(chǎn)品的分類、旅游線路的構成、旅行社新產(chǎn)品

的類型、旅行社產(chǎn)品設計原則、旅行社產(chǎn)品的生命周期、旅

行社產(chǎn)品的四象限評價法、旅行社新產(chǎn)品開發(fā)過程。

第一節(jié) 旅行社產(chǎn)品的特征和分類

一、旅行社產(chǎn)品的內涵

定義一:

從旅游消費者的角度來看，旅行社產(chǎn)品是指旅游者支

付了一定的金錢、時間和精力后所獲得的滿足其旅游欲望的

一種經(jīng)歷。

定義二:

旅行社產(chǎn)品，是旅行社考慮到市場需求，為游客提供

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的各類產(chǎn)品的總稱。它以固化形態(tài)的產(chǎn)品包的形式出現(xiàn)，將

旅行社的各項承諾與服務融入其中。在旅行社的各類產(chǎn)品

中，旅游線路產(chǎn)品為旅行社的基礎產(chǎn)品，因而常常被用來特

別指代旅行社的產(chǎn)品。

二、旅行社產(chǎn)品的特征

旅行社產(chǎn)品作為一種服務產(chǎn)品，具備了一切服務產(chǎn)品

的特征。

1． 無形性

2． 不可分離性

3． 差異性

4． 不可儲存性

5． 無權性

三、旅行社線路產(chǎn)品

對于旅行社來說，旅行社線路產(chǎn)品是旅行社產(chǎn)品的重

要組成部分。旅行社線路產(chǎn)品的分類

旅行社線路產(chǎn)品的類型有多種劃分標準，按照旅游者

的組織形式分可以分為團體旅游線路產(chǎn)品和散客旅游線路

產(chǎn)品；按照產(chǎn)品包含的內容可以分為全包價旅游線路產(chǎn)品和

半包價、小包價旅游線路產(chǎn)品；按照旅游者的目的和行為可

以分為觀光旅游線路產(chǎn)品、度假旅游線路產(chǎn)品和專項旅游線

路產(chǎn)品；按照產(chǎn)品的檔次可以分為豪華等旅游線路產(chǎn)品、標

準等旅游線路產(chǎn)品、經(jīng)濟等旅游線路產(chǎn)品；按照產(chǎn)品的消費

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