業務員試用期工作總結

業務員試用期工作總結

業務員試用期工作總結范文（通用5篇）

業務員試用期工作總結1

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意

識到日子的匆匆。轉眼間兩個月的試用期，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我

留下了精彩而美好的回憶。

在2021年8月，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——蒙自星

海金貿有限公司。成為了眾多業務員中的一員，負責蒙自市鄉鎮業務。感謝公司給

了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

回顧這兩個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求

自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與

工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如

下：

一、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定

的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣

下來感覺自己２個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了

一定工作經驗，能夠比較合理的安排和處理業務拜訪，業務的補貨、配貨、送貨、

收款等方面，經過２個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正

常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。

二、日常工作中的體會

1、及時了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應

客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時溝通。

三、存在的問題和今后努力方向

在就業2個月來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但

也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，日化業務對我而言是一個新的崗位，

許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提

高；第二，有些工作安排還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己

的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在接下來的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司劃分給自己的

相應片區的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學

習，努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識；第二，本著實事求是的原則，做

到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時，加強團結一致，勤奮

工作，形成良好同事間氛圍。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的

關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協

作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業文

化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，

但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。

業務員試用期工作總結2

我于21年月日開始到公司上班，從來公司的*天開始，我就把自己融入到公司

的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間

里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了

一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報：

來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著

清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是

務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進

步。

因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失

誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。

但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同

老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心

向同事請教學習，以不斷充實自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。

但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體

工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高；對需要繼續學習以提高自己的知

識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進

一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和

非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知

識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一

步提高。

21年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，

克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、

多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，

學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客

戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知

識的熟悉，到網絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作，進入

狀態。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早

退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力

工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作。

2月份：主要是熟悉產品知識，學習操作阿里巴巴外貿平臺

3月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續收到詢盤，學會如何處理，及時

回復，跟蹤客戶。

4月份：在已有阿里平臺的基礎上，注冊其他免費B2B外貿平臺，推廣產品，

宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發信，努力開發新客

戶。

到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產品數位個，詢盤個，有效詢盤個；韓國外

貿平臺EC21，上傳產品個；沙特阿拉伯外貿平臺，上傳產品9個。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是

我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛

來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業或者國際貿易

專業，所以對外貿行業知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我

受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入

門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知

識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我

將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努

力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一

份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

四、下一步的工作計劃

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯系狀態，取得客

戶的信任。

2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費B2B平臺，做好后期建設

工作，拓展推廣平臺。

3、化被動為主動，運用互聯網搜索客戶信息，努力提高自己寫開發信得水

平，爭取把推向全世界。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予

了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、

負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導

交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展

與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有

注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離；但這些缺點與不足，在以后的工作

中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的

工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公

司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素

質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進

與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同一道努力！努力！！再努

力！

業務員試用期工作總結4

我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和

信息，并得以提高。當我進入x第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業

及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我x司有

了更深刻和完整的認識。x司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度

增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司

的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及x（產品）系統

知識，熟練掌握了x（產品）系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等

等情況，能系統明了將整個x（產品）系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、

交流清楚，為今后業務工作的'開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，

深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業

績等全面地介紹給業主。這也是x事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所

以我從不懈擔

3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業

知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準

備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中

努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行

業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。x對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知

識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們

在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行

了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥

四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/

年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸

/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重

點拜訪了東華科技工程公司（化三院），在x的幫助下，與化三院負責x（產品）

的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的x（產品）項目對方將向業主

推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有x

（產品）系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目x（產品）系統。在項

目招標前四天接手，積極向x術總經理，x技術部部長，x電氣工程師學習苯加氫

x（產品）知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公

司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且

經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合x經理與山焦相關

領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順

利中標。

工作表現——態度與感悟

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為

我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，

使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公

司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認

真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解

系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目

的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程

中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善

于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，

對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業

務人員更應該將工作總結材料作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了

更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、

招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，

一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息

是，要及時將信息反饋回公司。

優點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

優點：

1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來

彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來

說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認

真是任何工作成功的基本素質。

缺點：

1、對x（產品）系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的

招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：山焦加氫x（產品）系統的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和

學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作

兩年前進入保險公司，聽到的印象最深的一句話就是： 復雜的事情簡單做，

簡單的事情重復做 。在這句話的指導下，我又在收展部度過了平凡卻又不平靜的

一年。

這一年的收展部在公司領導的關懷下，在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛

速的發展。以五個小組，一個直轄為依托，發展業務及組織，從1月1日到12月

17日截止，收展完成期交元。短險元；一越成為地區第二團隊，同時也是收展的

龍頭老大。

作為收展的一名組訓，我一直以部門的發展為己任，主要是在幾個舞臺上演繹

好自己：

一、早會，早會是我們教育培訓的重要場所，作為一名組訓其實就是公司和業

務員之間的橋梁，所以隨著在組訓工作崗上的經驗越來越豐富，我對早會的安排在

這一年中也越來越游刃有余。首先，對每周的早會提早做好安排，能緊跟公司大方

向的安排，讓部門和公司的步調相一致。在跟職場經理的良好配合下，宣導好公司

的政策；做好專業知識的培訓，從基礎的險種培訓，話術演練到深層次的客戶二次

開拓，讓伙伴們能切實掌握保險的知識，為自己的展業打下良好的基礎，根據自己

兩年的經驗，最近一年來，我在早會上最主要采取的是研討的形式，盡量多的要求

收展伙伴的參與，因為只有參與才會記憶深刻，只有參與才會有成就感，當然在這

基礎上，針對各個時段發生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關的專題，跟所

有收展的伙伴進行分享。在早會的形式上也力求多樣，開展不同主題的早會，讓伙

伴對早會充滿興趣。

二、二次早會、主管早早會，加強對主管的管理，每周兩天的主管早早會和例

會，最主要幫助主管增強對團隊管理的能力；二次早會是我們抓活動量管理的主要

過，首先是于開門紅同步的雙鴻給副工作，收展承擔著公司大半的工作量，到后來

收展的永久性失效保單和失效保單的清理工作，以及市公司每天下放的會辦單處

理；在這兩塊重點工作中，我所擔負的重要責任是督促好下面的收展員，讓他們盡

快處理自己名下的一個永久失效和失效保單，另外對一些目前已經離開但還沒有離

司的人名下的失效保單作一個統籌分配，有時候由于離開人員過多，造成保單無法

分配時，就只有我和趙晨經理來消化剩余的失效保單；另外還有一塊收展跳槽人員

的清單回訪，基本也是由我來承擔回訪工作；目前失效保單處理雖然進度不是很

快，但也算有條不紊，為公司解決了很多的后顧之憂。從10月份開始，根據總經

理室的要求我們積極配合公司1+N客戶服務工作，全力提高手機覆蓋率，要求每位

收展從十月開始每月的手機覆蓋率都要保持在60%以上，在趙經理的領導下，我們

發揮人盯人的戰略，每一天的二早都持續地做追蹤，甚至每個月都安排一到兩個早

會中的若干時間，專門讓我們的收展員填寫1+N卡，經過我們的努力和收展伙伴的

積極配合，在10月、11月兩月中，收展新添手機號碼20多單，成為全紹興更改

手機號碼最多的公司。12月我們更是提出目標，要當月新增手機號碼2800單，最

大限度提高全年手機覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時間里，我們也

會加大跟蹤力度，并且將這與目前的客戶拜訪積累工作聯系，將服務工作與新單開

拓作有效的結合。

五、教育訓練，收展雖然在2021年增員上沒有大規模的行動，但是陸續的還

是有新人進如，培養這些新人也是我的責任，因此每周，我都會安排一定的時間，

指導這些新人，在工作上，特別是在專業知識上給他們打基礎，在生活上作為一個

朋友去關心他們，平常也經常和他們去拜訪，了解他們的實際困難并和他們一起去

克服，因為知道他們怕見客戶，所以在對他們的培訓中以話術演練分享為主。

六、自我成長，在保險公司兩年，我一直覺得是這一年進步最大，在這里首先

感謝胡總的悉心教導，在他的身上我學到了很多。當然我也為我這一年的成長付出

了很多的努力。

平時我在家都有晚上學習的習慣，在所有的事項中我最喜歡的就是出海報和做

七、除了作為一名收展組訓，我清楚自己也是屬于營銷部的一分子，所以在這

一年中，我也能很積極的去完成營銷部分配給我的任務，配合其他部門的工作，參

與公司組織的各類活動，作好公司及部門產品說明會以及相關大型活動的后勤、主

持等工作。當然在這中間我也學習當了足夠的統籌，策劃能力。再次還是感謝各位

上級領導能給我這樣鍛煉的機會。

當然，我知道離一個優秀的組訓我還是相差太遠，因為我的自身也帶著很多的

缺點。

首先，心還不夠沉下去，對工作的安排，還是缺少持續性，工作計劃時常被自

己打亂。有時候讓自己都不知所措。

其次，還是比較的情緒化，這個問題是我本身的性格造成的，所以老是覺得對

領導提出的 六不要求 很難做到。

另外，在專業上也是有所欠缺的，進保險公司兩年，連吉祥卡住院津貼最多只

能有90元，都還是前段時間沒事翻閱自己的保單才發現的，跟業務員溝通后發現