網絡營銷與策劃自考試題及答案

網絡營銷與策劃自考試題及答案

一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1.下列關于“長尾效應”，說法正確的是（ C ）

A.“長尾效應”的根本是強調規模化 B.“長尾效應”的要點是

把握主要客戶

C.“長尾效應”的要點是小利潤大市場 D.“長尾效應”與“二

八原則”內涵相同

2.某企業通過眾包平臺將產品開發任務外包，這種眾包模式產生

于（ B ）

A. Web 1.0時代 B. Web 2.0時代 C. Web 3.0時代 D. Web 4.0

時代

3.在影響企業網絡營銷的公眾中，地方稅務部門屬于（ D）

A.一般公眾 B.內部公眾 C.媒介公眾 D.政府公眾

4.“在線成語接龍游戲”所屬的移動互聯網層次是（ C ）

A.終端層 B.數據層 C.應用層 D.軟件層

5.下列屬于網絡營銷戰略外部影響因素的是（ D ）

A.企業戰略 B.營銷戰略 C.企業目標 D.競爭者戰略

6.某兒童學習機廠商專注于滿足一、二線城市的中高收入家庭的

需求，其網上目標市場進入

策略是（ A ）

A.密集性營銷策略 B.無差異營銷策略 C.細分性營銷策略 D.差

異性營銷策略

7.下列關于網絡問卷內容設計要點描述正確的是（ D ）

A.多使用開放性問題B.盡量使用雙重否定C.從復雜的問題開始

問起D.問卷的內容要精簡

8.下列關于消費者需求的敘述中，不正確的是（ B ）

A.消費者需求可以分為不同層次

B.消費者需求是指消費者在生理和心理.上的匱乏狀態

C.消費者需求產生購買動機，購買動機激發了購買行為

D.消費者需求是指人們有能力購買且愿意購買某商品的欲望

9.在影響消費者網絡購買行為的因素中，某個人群的共同價值取

向屬于（ B ）

A.心理因素 B.文化因素 C.地域因素 D.收入因素

10.“企業所有產品根據某一分類標準劃分成的產品大類”指的

是（ A）

A.產品線 B.產品項目 C.產品組合寬度 D.產品組合長度

11.生產者只選擇一家網絡中間商推銷其產品的分銷渠道策略是

（ A ）

A.獨家分銷 B.多渠道分銷 C.密集性分銷 D.選擇性分銷

12.“將網站分門別類地存放在相應的目錄中，從而用戶在查詢

信息時，可以按分類目錄逐層

查找”，該搜索引擎類型是（ B ）

A.元搜索引擎 B.目錄搜索引擎 C.全文搜索引擎 D.垂直搜索引

擎

13.在用戶對郵件回應效果的評價指標中，“因郵件營銷增加的用

戶總數/郵件開信總數

×100%”指的是（ A ）

A.轉化率 B.引導點擊率 C.郵件送達率 D.郵件退信率

14.下列關于微博特點描述不正確的是（C ）

A.便捷性 B.廣泛性 C.低速度 D.立體化

15.用戶點擊廣告聯盟鏈接來到廣告商網站后，若其完成了注冊，

廣告商則進行付費，該方

式屬于（ C ）

A.按銷售付費 B.按點擊率付費 C.按引導付費 D.按點擊量付費

16.客戶關系管理系統的核心是（ B ）

A.數據模型 B.客戶數據管理 C.網絡信息技術 D.企業行為管理

17.為了能夠分析網站流量的發展趨勢，網站運營最需要監控的

指標是（A ）

A.頁面瀏覽數 B.回訪比率 C.用戶的來源地區 D.頁面訪問路徑

18.“同一統計周期內用戶在網站的使用總時長和活躍用戶數的

比值”指的是（ C ）

A.回訪者比率 B.單次使用時長 C.人均使用時長 D.用戶的停留

時間

19.關于大數據的特點，下列說法正確的是（ D ）

A.大數據是結構化的 B.大數據的價值密度很高

C.大數據必須采用批量處理 D.大數據中的數據類型繁多

20.根據對某一顧客購買衣服的信息推斷其對鞋子的偏好進而為

其推薦，所用到的數據挖掘

方法是（ B ）

A.決策樹 B.貨籃分析 C.聚類分析 D.遺傳算法

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。

21.“廠商努力讓消費者利用網絡發現自己”是一種集客營銷方

式，下列屬于集客營銷的有

（ ABE ）

A.內容營銷 B.社交網絡營銷 C.網站廣告營銷 D.視頻廣告營銷

E.搜索引擎營銷

22.下列屬于網絡市場調查優勢的有（ ACE）

A.及時性 B.高費用 C.交互性 D.不可控制性 E.共享性

23.影響消費者網絡購買行為的網絡載體因素有（ BCE ）

A.商品質量 B.界面設計 C.網絡安全 D.商品類型 E.網購平臺

虛擬社區

24.能夠衡量客戶忠誠度的指標有（ ABCDE ）

A.決策時間的長短 B.對價格的敏感度 C.對競爭品牌的態度

D.重復購買的次數 E.對產品質量問題的態度

25.企業使用平衡計分卡進行網絡營銷績效考核時所采用的指標

視角有（ACDE）

A.客戶視角 B.行業視角 C.財務視角 D.內部管理視角E.學習和

創新視角

三、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26.簡述網絡營銷對傳統營銷的沖擊。

答：(1)對營銷戰略的沖擊。

(2)對營銷組織結構的沖擊。

(3)對傳統產品策略的沖擊。

(4)對傳統定價策略的影響。

(5)對傳統渠道策略的沖擊。

27.簡述電子商務所涉及的技術。

答：一般來說，電子商務所涉及的技術主要有以下幾個方面:

(1)網絡技術。

(2)Web瀏覽技術。

(3)安全技術。

(4)數據庫技術。

(5)電子支付技術。

28.簡述網絡消費者購買動機的含義及類型。

答：動機是指推動人進行活動的內部原動力(內在的驅動力)，即

激勵人行動的原因。網絡消

費者的購買動機是指在網絡購買活動中，能使網絡消費者產生購

買行為的某些內在驅動力。

網絡消費者的購買動機主要有以下幾類。

(1)理智動機。這種購買動機建立在人們對于網絡商店推銷的商

品的客觀認識基礎之上,是網

絡購買的主要動機。

(2)情感動機。情感動機是由于人的情緒和感情所引|起的購買動

機。

(3)惠顧動機。這是基于理智經驗和情感之上的,對特定的網站、

商品產生特殊的信任與偏好

而重復地、習慣性地前往訪問并購買的一種動機。

29.簡述搜索引擎優化中關鍵詞選擇的步驟。

答：(1)列出大量相關關鍵詞。

(2)看關鍵詞競爭程度。

30.簡述網絡營銷效果評價報告的基本內容。

答：網絡營銷效果評價報告非常重要，主要包括三部分:前文、

正文和結尾。

(1)前文

前文包括標題頁、前言，目錄表和摘要。

(2)文

正文是對評價工作詳細的表述，包括引言、評價方法、數據分析

指標、結果、結論及建議。

(3)結尾

結尾即附錄，通常包括復雜的技術說明、一些次關鍵數據的計算、

較為復雜的統計表和參考。