HR任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)理崗)

HR 經(jīng)理/副經(jīng)理崗 任職資格標(biāo)準(zhǔn)

（分級標(biāo)準(zhǔn)）

職位名稱 薪酬勞資副經(jīng)理

直接上級 人事行政經(jīng)理 直接下級 無

職位概要

職類/職種

職能類 / 人力資源

執(zhí)行人力資源基礎(chǔ)人事、員工關(guān)系、薪酬福利管理工作，如人事信息與檔案、勞

動(dòng)合同、薪酬福利執(zhí)行等，為員工提供服務(wù)。

人力資源助理、人力資源專員、人力資源主管、人資專業(yè)經(jīng)理、經(jīng)理助理、副經(jīng)

職位等級（ 7 級）

理、人資經(jīng)理

主要分布部門

集團(tuán)人力資源部

文化程度 原則本科及以上，優(yōu)秀者可放寬要求。

專業(yè)要求 人力資源管理類

基本任職條件

性格特征 熱情、細(xì)致、堅(jiān)持原則、有較好的服務(wù)保密意識

基本素質(zhì)

? 廉潔自律、誠實(shí)守信；

? 有較強(qiáng)的親和力和責(zé)任心

第 5 級 人力資源經(jīng)理助理

主要功能：指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作、協(xié)助部門管理層進(jìn)行人力資源體系搭建

? 具多個(gè)專業(yè)模塊或人力資源核心業(yè)務(wù)模塊全業(yè)務(wù)運(yùn)營能力；

? 能夠指導(dǎo)薪酬勞資崗等日常工作事務(wù)； 一、角色定義

? 工作結(jié)果多以專業(yè)工具的搭建、核心業(yè)務(wù)疑難問題的解決為主；

? 熟悉相關(guān)政府動(dòng)態(tài)的政策法律條例。

人力資源副經(jīng)理 二、職業(yè)發(fā)展

三、行為標(biāo)準(zhǔn)（要做什么）

行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn)

1、基礎(chǔ)人事

管理體系搭

建

1.1 基礎(chǔ)人事月報(bào)

制作 化健康、企業(yè)活力分析等

能夠整個(gè)人力資源各基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，每月形成基礎(chǔ)人事月報(bào)：包

括人員結(jié)構(gòu)分析、員工考勤數(shù)據(jù)、人員配置策略分析、企業(yè)文

人事月報(bào)的上報(bào)、下發(fā)

1

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具人力資源成本及費(fèi)效比、專業(yè)體系搭建的理論知識與技能

薪酬、福利、勞動(dòng)合同、員工入離職、調(diào)動(dòng)、辭退、考勤等工 作

項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程優(yōu)化

每年度行業(yè)薪酬福利數(shù)據(jù)調(diào)查與數(shù)據(jù)報(bào)告

結(jié)合行業(yè)薪酬報(bào)告及公司實(shí)際情況，對薪酬福利制度進(jìn)行整體

調(diào)整：包括人力成本費(fèi)效比、薪酬策略、關(guān)鍵崗位薪酬寬帶幅

度、總薪酬增減幅度、構(gòu)成比例測算、福利制度的優(yōu)化調(diào)整等

方面

每季度形成人力費(fèi)效比報(bào)表

每年度年終獎(jiǎng)方案的制定與數(shù)據(jù)測算

每年度對薪酬評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——任職等級進(jìn)行修訂與完善

制定基礎(chǔ)人事：勞動(dòng)合同、入離職、異動(dòng)、辭退、社保公積金、

考勤、人事檔案信息管理等全方面的風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)

協(xié)助部門其它項(xiàng)方案或制度方案制定。

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1.2 業(yè)務(wù)體系搭建

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2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)

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熟練操作常用辦公軟件

較好的口頭表達(dá)和文字寫作能力

較好的溝通協(xié)調(diào)和分析解決問題能力

較強(qiáng)各類員工關(guān)系及企業(yè)文化活動(dòng)的組織策劃能力

能夠妥善綜合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系，處理人事外協(xié)工作的能力 數(shù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作能力，并對數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析

對企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力

為員工提供人事政策、流程方面的咨詢能力領(lǐng)

導(dǎo)力和創(chuàng)新思維

高超的講師技能

較強(qiáng)的悟性和理解能力

六、技能要求（怎么做）

第 6 級 人力資源副經(jīng)理

主要功能：協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行人力資源體系搭建、后備人才指導(dǎo)與培養(yǎng)

一、角色定義

? 具人力資源體系搭建思維，至少具備兩個(gè)模塊專業(yè)體系搭建技能；

? 能夠指導(dǎo)兩至三個(gè)模塊日常工作事務(wù)；

? 工作結(jié)果多以專業(yè)工具的搭建、核心業(yè)務(wù)疑難問題的解決為主；

? 協(xié)助部門經(jīng)理對部門相關(guān)專業(yè)后備人員的指導(dǎo)與培養(yǎng)。

二、職業(yè)發(fā)展

人力資源經(jīng)理

三、行為標(biāo)準(zhǔn)（要做什么）

行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn)

熟悉公司發(fā)展史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化理念、產(chǎn)品文化、典型案

例等信息和內(nèi)涵

具清晰企業(yè)文化體系搭建思路、較強(qiáng)的策劃、設(shè)計(jì)和寫作能力

協(xié)助部門經(jīng)理確定與組織使命和經(jīng)營戰(zhàn)略相符的文化， 組織提煉

公司企業(yè)文化，形成企業(yè)文化手冊和定期的修訂工作

參與公司企業(yè)文化建設(shè)的推廣， 負(fù)責(zé)對公司及各部門進(jìn)行企業(yè)文

化理念的培訓(xùn)與宣導(dǎo)工作

組織對企業(yè)文化運(yùn)作進(jìn)行分析和總結(jié)，并提出性可行建議報(bào)告

將所確定的文化轉(zhuǎn)化為組織的具體行為， 制定、修訂公司企業(yè)文化

管理的相關(guān)制度（員工行為管理制度、內(nèi)刊投稿機(jī)制、年度評優(yōu)

方案等）

負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)刊的制作與推廣

制定公司企業(yè)文化年度規(guī)劃， 包括年度活動(dòng)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃、 預(yù)算

計(jì)劃

3

1.1 企業(yè)文化內(nèi)

涵編制

?

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查企業(yè)文化工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，并及時(shí)反饋信 息

熟悉公司人力資源現(xiàn)狀及問題，能找出原因，并進(jìn)行分析，找出

解決方案

能對公司人力資源核心業(yè)務(wù)模塊存在的問題進(jìn)行診斷， 找出原因

和解決對策

具備人力資源核心業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)優(yōu)化、 變革思路和能力： 如績

效變革、薪酬變革、任職資格等級體系搭建等模塊

就人力資源資源核心業(yè)務(wù)模塊診斷的問題， 列出解決方案， 包含

行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查、 相關(guān)制度流程的規(guī)范、 業(yè)務(wù)管理工具的建立等方

法

相關(guān)方案前期內(nèi)部溝通與上報(bào)審批

相關(guān)方案審批后的執(zhí)行、檢查與問題總結(jié)相

關(guān)方案制度的修訂

就人力資源各業(yè)務(wù)線條操作層、 制度流程類的問題進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)

協(xié)助部門經(jīng)理對部門各業(yè)務(wù)線條重點(diǎn)疑難問題解決

協(xié)助部門經(jīng)理對人力資源各線條日常工作的輔助督辦

協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行部門梯隊(duì)培養(yǎng)， 引導(dǎo)各層級 HR 綜合評定符合

崗標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)其職業(yè)成長與發(fā)展

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2.1 人力資源核心

業(yè)務(wù)模塊變革思

維

2、核心專業(yè)

體系搭建

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2.2 人力資源核心

業(yè)務(wù)模塊變革

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3.1 部門各業(yè)務(wù)線

3、業(yè)務(wù)指導(dǎo)

條專業(yè)指導(dǎo)

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4、后備人才

4.1 部門后備人才

的引導(dǎo)與培

的引導(dǎo)與培養(yǎng)

養(yǎng)

任職資格：

人力資源管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬

至少具備九年及以上本專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

?

至少取得高級人力資源管理師職業(yè)資格證書

?

關(guān)鍵成果：

?

四、任職資格與關(guān)鍵成果（做成

五、必備知識（怎么做）

了解公司發(fā)展史

了解公司架構(gòu)及發(fā)展戰(zhàn)略

了解公司品牌與企業(yè)文化

了解基礎(chǔ)產(chǎn)品與運(yùn)營知識

了解房地產(chǎn)同競爭產(chǎn)品人力成本費(fèi)效比、薪酬結(jié)構(gòu)組成數(shù)據(jù) 了

解所在行業(yè)競品與動(dòng)態(tài)

了解基礎(chǔ)心理學(xué)理論

了解公司年度運(yùn)營計(jì)劃及人力資源發(fā)展規(guī)劃

了解創(chuàng)新型績效管理、員工激勵(lì)理論

了解工程、設(shè)計(jì)、成本、營銷、策劃、財(cái)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識、業(yè) 務(wù)

流程框架

了解員工管理學(xué)理論

熟練操作常用辦公軟件

較好的口頭表達(dá)和文字寫作能力

較好的溝通協(xié)調(diào)和分析解決問題能力

較強(qiáng)各類員工關(guān)系及企業(yè)文化活動(dòng)的組織策劃能力

能夠妥善綜合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系，處理人事外協(xié)工作的能力 對

企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力

為員工提供人事政策、流程方面的咨詢能力

領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維

高超的講師技能

較強(qiáng)的統(tǒng)籌組織、資源整合能力

較強(qiáng)的悟性和理解能力

行為模塊 行為要項(xiàng) 行為標(biāo)準(zhǔn)

??

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度、月 度

工作計(jì)劃且對應(yīng)實(shí)現(xiàn)率 95%以上

了解公司現(xiàn)在和近兩年人需求，及對應(yīng)的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等任 職

資格要求，做好人力需求配置

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1.1 制定公司人

力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

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1、公司人力

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資源戰(zhàn)略規(guī)

劃

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1.2 人力資源戰(zhàn)略

的執(zhí)行

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根據(jù)部門年度計(jì)劃，組織制定公司招聘制度、薪酬制度、績效考

核制度、人事檔案管理、員工手冊等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工 作

程度，并組織實(shí)施

組織公司崗位分析、崗位說明書及定崗定編工作，提出組織架構(gòu) 和

崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案

建立工程板塊、職能板塊任職資格體系，作為績效、招聘、培訓(xùn) 等

體系搭建的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

任職資格體系的運(yùn)用：年度任職資格的評定實(shí)施與結(jié)果運(yùn)用、各 業(yè)

務(wù)線條對任職體系運(yùn)用中的問題及意見整理、 年度各模塊任職資格

的修訂與完善

人力資源部門日常保障性工作管理與服務(wù)：每月人員的招聘、選 拔、

使用、晉升、考評、激勵(lì)、勞資關(guān)系等

解決如何引進(jìn)人的問題：招聘體系，包含組織架構(gòu)、年度崗位編

制、、年度人力資源需求計(jì)劃、各季度或半年度人才盤點(diǎn)、崗位 說明

書、招聘手冊、招聘渠道分析與管理、招聘面試測評技術(shù)或

方法改進(jìn)、新員工管理方案

解決如何激勵(lì)人的問題：薪酬體系、文化體系，包含福利制度、

薪

酬

解決如何綜合評價(jià)人的問題：績效體系，包含績效制度、管理層 年

政

度目標(biāo)確定、年度評考、全員各周期評考實(shí)施與結(jié)果運(yùn)用

策

人力資源數(shù)據(jù)化管理：各周期人力資源報(bào)表、全年人力資源預(yù)算 及

（

各周期預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)、全年人力費(fèi)效比

薪

酬

成為組織的業(yè)務(wù)伙伴：了解公司經(jīng)營戰(zhàn)略與市場環(huán)境，在熟悉市 場

水

環(huán)境背景下，結(jié)合公司年度經(jīng)營計(jì)劃，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 和

平

計(jì)劃

、

成為業(yè)務(wù)部門直接經(jīng)理的業(yè)務(wù)伙伴： 將人力資源六大板塊與業(yè)務(wù)性

薪

質(zhì)及特點(diǎn)相結(jié)合來搭建人力資源體系，在熟悉工程板塊、營銷 板塊、

酬

財(cái)務(wù)板塊、運(yùn)營板塊業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的前提下，連接 業(yè)務(wù)需求

結(jié)

與人力資源管理實(shí)踐。

構(gòu)

做好與業(yè)務(wù)部門日常人力資源服務(wù)工作：日常招聘、績效評價(jià)、

4、外部關(guān)系

管理

4.1 與外部工作關(guān)

系的維系與資源

整合

?

與日常外部工作關(guān)系的維系與資源整合：包含勞動(dòng)社保局、監(jiān)察 大

隊(duì)、公積金中心、人才交流中心、勞動(dòng)力市場、行政中心、培 訓(xùn)供

應(yīng)商、其它相關(guān)單位等

確保與外部工作單位無糾紛、無爭議、對公司不造成損失

??

任職資格：

人力資源管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬

?

至少具備十年及以上本專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

?

四、任職資格與關(guān)鍵成果（做成

什么）

至少取得高級人力資源管理師職業(yè)資格證書關(guān)

鍵成果：

?

?

《年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》《年度人力資源部計(jì)劃》《年度人力資 源

預(yù)算》及各周期預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)

人力資源核心模塊體系文件——任職體系、招聘體系、薪酬體系、

績效體系、企業(yè)文化體系（詳見前述行為標(biāo)準(zhǔn)）

人力資源外部工作關(guān)系通訊錄及重點(diǎn)關(guān)系維系明細(xì)

了解公司發(fā)展史

了解公司架構(gòu)及發(fā)展戰(zhàn)略

了解公司品牌與企業(yè)文化

了解基礎(chǔ)產(chǎn)品與運(yùn)營知識

了解房地產(chǎn)同競爭產(chǎn)品人力成本費(fèi)效比、薪酬結(jié)構(gòu)組成數(shù)據(jù) 了

解所在行業(yè)競品與動(dòng)態(tài)

了解基礎(chǔ)心理學(xué)理論

了解公司年度運(yùn)營計(jì)劃及人力資源發(fā)展規(guī)劃

了解創(chuàng)新型績效管理、員工激勵(lì)理論

了解工程、設(shè)計(jì)、成本、營銷、策劃、財(cái)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識、業(yè) 務(wù)

流程框架

了解員工管理學(xué)

了解企業(yè)文化建設(shè)理論

熟練操作常用辦公軟件

熟練操作人事管理軟件

非常好的口頭表達(dá)和文字寫作能力

較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和分析解決問題能力

較強(qiáng)的組織策劃能力策劃各類員工關(guān)系及企業(yè)文化活動(dòng)

較強(qiáng)的政府外聯(lián)能力，妥善協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系

對企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力

防范和處理勞動(dòng)爭議的能力

領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維

較強(qiáng)的突發(fā)或應(yīng)急事件處理能力

很強(qiáng)的統(tǒng)籌組織、資源整合能力

很強(qiáng)的悟性和理解能力

?

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