網絡變更考試試題

2024年3月6日發(作者：關于冬天的句子)

試題1（樣板1）

考試時間：60分鐘

姓名：單位：歸屬部門：

一、單項題（共40題，每題分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內填寫正確答案。）

1. 信息發布時需要完整填寫操作開始時間和結束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內）。（ D）

A、2 4 B、4 8 C、12 10 D、24 8

2. 未及時結束短信提醒會在距離EOMS信息發布的操作結束時間前（）分鐘，如系統未收到現場操作人的結束短信，系統下發短信提醒要求確認工程割接結束。（D）

A、5 B、10 C、15 D、30

3. 對持續多天的網絡變更任務應以（ C）為單位分別發布。

A、分鐘 B、小時 C、天 D、周

4. 工程信息未在EOMS發布，工程人員在工程操作前電話知會（）。按要求補發工程信息后才能進行工程的操作。（ B）

A、地市接口人 B、省監控 C、市監控 D、省公司接口人

5. 省管割接的負責單位每月以（）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（ B）

A、郵件 B、正式公文 C、工單 D、視訊

6. 信息發布應遵循幾個原則（ B）

A、1 B、2 C、3 D、4

7. 下面哪個操作信息發布不能發布到網絡變更頻道（ D）

A、網絡測試 B、上電 C、基站割接 D、補丁裝載

8. 對于已經在EOMS系統發布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發送以下哪條短信來作廢該工程（ C）

A、KS# B、JS# C、QX# D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）

E、BG#姓名+空格+手機號碼

9. 資質認證有效期內扣分達（）分者，立即取消資質認證資格。（ D）

A、3 B、5 C、8 D、10

10. 省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（ C）

A、重大割接、嚴重割接、一般割接 B、重大割接、嚴重割接、緊急割接

C、新應用割接、重大割接、緊急割接 D、新應用割接、重大割接、一般割接

11. 提前短信提醒共發送幾次（ A）

A、1 B、2 C、3 D、4

12. 現場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當地局方人員及省監控（-4），并明確后續的告警清理跟進人員，原則上變更網元存在（）時，現場操作人員不能離開現場。（ B）

A、告警 B、影響業務的告警 C、統計 D、備份

13. 省公司網絡部和市公司網絡部分別負責審批（）和（）的割接申請。（ A）

A、省管割接市管割接 B、骨干割接本地割接

C、省市館割接市管割接 D、長途本地

14. 對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發布EOMS信息通報。（ D ）

A、2 B、4 C、8 D、12

15. EOMS工程信息發布的下行短信共分幾種（ D）

A、1 B、2 C、3 D、4

16. 現場操作人員必須與EOMS信息發布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始前按照EOMS系統下發短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（ B）

A、1 B、3 C、5 D、10

17. 現場操作人員一旦收到省公司下發的“工程叫停”短信，必須立即停止變更操作，（）分鐘內完成自身操作的影響檢查并回復短信給省公司。（ C ）

A、2 B、5 C、10 D、30

18. 提前短信提醒在EOMS信息發布計劃開始時間前（）分鐘時，系統下發給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（ D）

A、30 B、60 C、90 D、120

19. 緊急進行網絡變更也必須提前（）分鐘發布信息。（ B）

A、10 B、15 C、20 D、30

20. 變更完成后，現場操作人員需對被操作網元的（）及系統性能進行核查（原則上潛在影響業務的操作，必須對變更修改后30分鐘內的統計分析或者性能指標進行觀察），確保網元運行正常。（A ）

A、告警 B、指標 C、系統 D、網管

21. 因變更操作的信息發布不規范（含未進行EOMS信息發布）且引發了故障（包括內部通報、嚴重故障和重大故障的），每發現一次扣（）分。（ D）

A、1 B、3 C、5 D、10

22. 信息發布責任界定的原則為“（）”。（ C）

A、先發布，再實施 B、誰發布，誰的責任

C、誰實施，誰發布 D、誰實施，誰的責任

23. 當網絡變更出現異常并升級成故障時，現場操作人員需立即采取相關應急措施進行處理（包括操作的倒回），出現嚴重故障（含重大故障），_ C__

A.自行處理 B.上報上級領導處理 C.需聽從省公司調度

24. 現場操作人在工程實際開始的時候需發送什么字段信息到系統，以確認工程操作的開始。（ A）

A、KS# B、JS# C、ST# D、YQ#

25. 加強網絡變更計劃審核與管理，相關合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關專業接口單位進行審核，由負責專業單位根據網絡實際情況協調各項變更工作并確定變更計劃。（ D）

A、2天 B、3天 C、半個月 D、一周

26. 發現緊急故障、批量投訴后（）分鐘內在“故障/投訴頻道”發布EOMS信息通報。（ B）

A、20 B、30 C、60 D、120

27. 如無法正常回復工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網元能進行標示。（ C）

A、5 B、15 C、20 D、30

28. 在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發布信息，應至少提前（）分鐘發布。（ B）

A、10 B、15 C、20 D、30

29. 對影響客戶業務的網絡變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發布并選擇發布給客服。（ D）

A、48 B、72 C、120 D、168

30. 未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（ B）

A、5 B、10 C、15 D、30

31. 變更操作嚴格控制在晚上（）之后開始。（ D）

A、任何時間 B、非忙時 C、11點 D、12點

32. 省管割接的負責單位在每月（）日前，向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請。（D ）

A、10 B、15 C、20 D、25

33. 現場操作人在工程實際開始的時候需發送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態的標識，

需要提前（）分鐘發送開始短信），以確認工程操作的開始。（ C）

A、2 B、3 C、5 D、10

34. 對于影響全國的割接入網工程，需要提前和省公司相關專業溝通，在取得（）公司認可的情況下才能安排割接。（A）

A、集團 B、省 C、市 D、外省

35. 變更過程中如果出現異常情況，合作方內部須建立順暢的（），保證現場工程師可快速得到合作方內部二線、三線的緊急支持。（ C）

A、溝通 B、電話記錄 C、通報升級機制 D、記錄機制

36. 工程短信回復不規范的比例不能超過單月信息發布總量（）%。（ D）

A、5 B、6 C、8 D、10

37. 下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（）

A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏；

B、網絡變更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃；

C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發布的相關要求進行信息的發布并對全程管控該項網絡變更；

D、現場操作人員需按相關規定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業務異常及時發現

38. 省管割接和市管割接可進一步分為（ C）類。

A、一 B、二 C、三 D、四

39. 對于大型網絡變更或者潛在影響業務的網絡變更，網絡變更負責人需要提前（）召集變更準備會議，確保當次的變更操作有效執行。（ C）

A、1小時 B、2小時 C、2-3小時 D、6小時

40. 緊急割接的申請單位原則上提前以（）向省公司網絡部提交割接申請；（ D）

A、郵件 B、電話 C、工單 D、正式公文

二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內容符合要求，請在括號內填寫正確答案。）

1. 啟用網絡變更質量管理機制工作流程的條件需要具備哪些（ABC）

A、在00:00-08:00期間 B、啟動嚴重故障處理流程后

C、15分鐘內無法定位故障 D、所有時間內

2. 信息發布的哪2個字段填寫必須規范，否則將影響工程告警關聯（AC）

A、被操作網元 B、操作時間 C、被影響網元 D、完成時間

3. 業務撥測和監控檢查確認正常后，合作方務必需要做如下哪些工作（AC）

A、刪除設備中的臨時數據 B、離開 C、清理機房現場 D、簽字

4. 有效的EOMS工程信息是指（ ABCD）

A、信息發布的工程開始和工程結束時間要小于或者等于24小時。

B、信息發布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發布時間≤168小時。

C、信息發布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。

D、信息發布的“被操作網元”和“被影響網元”填寫不為空且規范。

5. 下面哪些情況下需要向省公司發布信息（BCD）

A、超過5個以上的物理基站調整 B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監控的設備調整和變更 D、已全省集中維護的設備調整和變更

6. 下面哪些頻道在EOMS信息發布平臺實施了工程標記。（ ABCD）

A、網絡變更 B、例行作業C、通用保障 D、數據刪除頻道

7. 加強工程實施方案審核責任制，各網絡變更負責人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關廠家或合作單位負責。（ AB）

A、沒有入網證 B、沒有具體工程實施細節C、沒有聯系人員 D、沒有網絡結構

8. 下列哪些情況需要網絡變更實施負責人需組織好變更后的babysiting工作（ ABCD）。

A、對于影響業務的變更 B、網元入網 C、網元補丁裝載

D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接

9. 下面哪2類操作，在EOMS上會對省內網管進行工程標工（ AC）

A、網絡變更 B、通用保障 C、例行作業 D、數據刪除頻道

10. 啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道包括下面哪幾個（ ABCD）

A、網絡變更頻道 B、例行作業頻道（包括例行小啟頻道）

C、軟件裝載頻道 D、局數據頻道（包括數據刪除頻道）

11. 變更方案必須包含有（）以及（）。（ AD）

A、細化的倒回操作 B、網絡拓撲 C、聯系電話 D、應急方案

12. 當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需做下面哪幾項動作（ ABC）

A、立即上報省監控（-4） B、立即停止相關變更操作

C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備 D、繼續操作，等待通知

13. 以下哪些不規范的工程信息發布情況，當月的信息發布有效率直接按指標最高扣分。AD

A、因信息發布不規范導致延誤嚴重故障處理

B、因地市公司信息發布不規范導致集團派單進行告警處理

C、信息發布使用錯誤頻道

D、地市進行了網絡變更操作但未進行信息發布

14. 為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息（ AB）

A、工程當天的現場操作人姓名 B、現場操作人聯系號碼

C、工程影響范圍 D、工程網元

15. 工程短信登記的目的是（ ABC）

A、告警過濾 B、準確的操作時間、 C、減少和省公司的溝通成本

三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內打“√”，錯的請在后面括號內打“×”）

1. 對影響客戶業務的網絡變更，EOMS信息發布需要選擇發布給客服。（√）

2. EMOS 信息發布時，必須準確選擇網絡變更是否屬于“重要工程”（√）

3. Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關網元的各類網絡指標的檢查，一旦發現問題，需要及時和局方變更負責人取得聯系并提供相應的技術支撐。（√）

4. 在現場操作人回復短信的內容不符合格式規范時，系統會返回一條輸入格式有誤的短信提示。（√）

5. 網絡變更操作過程中，應該密切監測業務系統的狀態，如發現異常，應及時上報局方聯系人并做好應急倒回準備。（√）

6. 符合重要工程的變更操作，必須在“是否重要工程”選擇“是”。（√）

7. 割接開始和結束時，操作人員需要回復割接開始結束通知短信。（√）

8. 進行網絡變更必需進行EOMS信息發布（√）

9. 現場操作人員必須嚴格按照既定的網絡變更方案實施，并按照該專業系統和設備的安全操作規范進行操作，不得隨意變更已經審核確認的方案操作，如遇方案實施有問題，需及時聯系相關專業接口人進行溝通和確認。（√）

10. 計劃周一晚上11：00開始進行業務系統割接操作，是否符合規范。（×）