藥店崗位職責及工作要求模板8篇

2024年3月12日發(fā)(作者：白馬篇朗讀)

藥店崗位職責及工作要求模板8篇

藥店崗位職責及工作要求模板（篇1）

崗位職責:

1負責門診藥房工作;

2做好配方統(tǒng)計整理上架工作;

3嚴格執(zhí)行處方管理制度，負責處方審核及處方調配工作;

任職資格:

1大專以上學歷，醫(yī)學藥學相關專業(yè);

2持有藥劑士以上資格證;

3工作認真細致有高度責任感和團隊合作精神。

藥店崗位職責及工作要求模板（篇2）

1根據公司質量方針與目標質量管理體系的要求具體負責藥品質量管理工作

2進行現(xiàn)場管理與公司各項制度管理工作

3協(xié)助門店店長進行員工培訓，并負責人員檔案管理

4協(xié)助門店開展顧客關系管理工作

5有執(zhí)業(yè)中藥師或西藥師證

藥店崗位職責及工作要求模板（篇3）

職位描述：

1負責藥店運營；

2根據市場營銷計劃，完成銷售指標；

3開拓其他區(qū)域新市場，發(fā)展新客戶，增加藥品銷售范圍；

4負責轄區(qū)市場商品品類，價格信息的收集及競爭對手的分析；

5負責運營區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行；

6管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

7能積極配合及完成上級下達的各項任務指標。

崗位要求：

第 1 頁 共 6 頁

1大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)；

21-2年連鎖藥店區(qū)域運營經驗；

3反應敏捷表達能力強，具有較強的 溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

5有責任心，能承受較大的工作壓力，具備良好的身體和心理調適能力；

藥店崗位職責及工作要求模板（篇4）

衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度

1為保證藥品經營行為的規(guī)范有序，確保藥品經營性質和服務質量，特制定本

制度。

2應保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔衛(wèi)生有序無污染物及污染源。

3負責人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。

4營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無

積水無垃圾無煙頭無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

5貨架及陳列的藥品應保持無灰塵無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。

6保持店堂內外清潔衛(wèi)生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品

應統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。

7工作人員上班時，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，

冬天每周洗滌2次，員工應保持個人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)指甲注意修剪整齊。

8每年定期對直接接觸藥品的 人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養(yǎng)護人員

應增加“視力”“色盲”檢查項目，并建立健康檔案。

9對患有傳染病皮膚病及精神病的人員，應及時調離工作崗位。

藥品銷售管理制度

1為保證藥品經營行為的合法性，確保藥品銷售質量，安全合理地為消費者提

供放心藥品和優(yōu)質服務，根據《藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本制度。

2應按照依法批準的經營方式和經營范圍經營藥品。

3應在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人

員要求相符的證明。

4從事藥品零售工作的營業(yè)人員，上崗前必須經過業(yè)務培訓考核合格，同時取

第 2 頁 共 6 頁

得健康合格的有效證明后方可上崗工作。

5認真執(zhí)行藥品價格政策，做到藥品標簽放置準確，字跡清晰，填寫準確規(guī)范。

6營業(yè)員根據顧客所購藥品的名稱數量價格，核對無誤后，將藥品交予顧客。

7拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱規(guī)格用法用量有效期等內容。

8對缺貨要認真登記，及時向業(yè)務部門傳遞消息，組織貨源，補充上柜，并通

知顧客購買。

9做好各項臺帳記錄，字跡端正準確，記錄及時。

10做好當日報表，做到帳款帳物帳貨相符，發(fā)現(xiàn)總是及時報告藥店經理。

11藥品銷售不得采用有獎銷售，附購藥品或禮品等銷售方式。

12在店內提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導。

藥店崗位職責及工作要求模板（篇5）

1認真執(zhí)行《藥品管理法》《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關藥品法規(guī)，依法

經營，安全合理銷售藥品。

2營業(yè)員上崗前必須經業(yè)務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方

可上崗工作。

3營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。

4正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能用途用法用量禁忌和注意事項，

根據顧客所購買藥品的性能用途規(guī)格數量價格核對無誤后，將藥品交與顧客。

5認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方發(fā)藥工

作。

6做好相關記錄，字跡端正準確，記錄及時，做到帳款帳物帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質

量問題及時報告質量管理員。

7負責對陳列的`藥品按其藥品性質的名稱數量有效期等逐一登記并及時上報

組長。

8對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客

戶購買。

9負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)

生清潔。

第 3 頁 共 6 頁

10不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。

11應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全合理用藥。

藥店崗位職責及工作要求模板（篇6）

1組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。

2積極實施并完成經營質量目標及各項任務，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。

3督促各崗位履行質量職責，確保藥品經營質量。

4負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。

5組織質量管理工作的檢查考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指

標完成。

6負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。

7每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。

8負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。

9負責定期上報藥品質量信息，及藥品不良反應報告。

10以身作則，團結員工，充分調動員工的 積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強

凝聚力。

11認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調外部公共關系。

藥店崗位職責及工作要求模板（篇7）

出庫復核員工作職責

一藥品出庫必須按配送單進行。

二保證出庫的藥品的配送單嚴格一致，包括品名規(guī)格產地數量批號效期都逐一

核對，有一項不對者不準出庫。并在配送單上簽字。

三復核完畢的藥品裝箱并封口，各店之間的藥品分開存放，以兔混淆。

四對出庫單進行及時整理并裝訂，保證當天藥品必須當天發(fā)放到各門店。

五協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。

六對不合格藥品不準出庫，比如：包裝破損有液體滲漏等。

微機員工作職責

一微機員應分入庫人員和出庫人員，并各負其責。

二入庫人員負責對驗收完畢的藥品及時入庫，并保證藥品品名數量規(guī)格產地效

第 4 頁 共 6 頁

期批號等內容與隨貨同行嚴格一致。

三對新進品種做好登記，并通知出庫人員及時把新品種發(fā)放到各門店。

四進貨價格比以前進貨價格高的藥品，及時告之業(yè)務科，決定是否調價或退貨。

五出庫人員負責對各門店缺貨進行移庫，保證庫存者的藥品及時出庫，庫存中

沒有的藥品報業(yè)務科。

六對庫存量很大但銷售量不快的藥品告知入庫人員查明原因，進行處理。

七驗收入庫的藥品及時給所需店移庫，保證門店不缺貨。

八負責效期藥品的`統(tǒng)計并上報，能退貨的退貨，不能退的及時想辦法解決。

九負責各門店之間的藥品調劑。

十藥品出庫時必須嚴格按照先進先出，效期藥品先出的原則，以預防庫存中效

期藥品的產生。

十負責各門店及倉庫存盤點表的打印工作。

藥店崗位職責及工作要求模板（篇8）

一 藥店營業(yè)員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解gsp

條款及操作方法嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照《公司管理制度》來規(guī)

范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質的服務。

二 嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示

品名產地規(guī)格價格等，方便顧客選購。

三 銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，

不夸大和誤導顧客。

四愛護店內設備，設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

五必須堅守工作崗位，不得串崗離崗。

六 認真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方發(fā)

藥工作。 嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良

反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關

記錄及時交質管部處理。

七 營業(yè)前做好柜臺貨架商品地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔明亮。

八 上崗時必須做到服裝整齊潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到早退請假確有

第 5 頁 共 6 頁

事提前申請上報。

九 必須提前準備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。

十 及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。

十一 營業(yè)中應及時拉面和補充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品。

十二 新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥

品妥善存置存貨處并壘放整齊。

十三 加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有需導購時，

應立即上前友善地為其提供各種服務。

十四 觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉

著冷靜，迅速通報上級或打110報警。

十五 努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格產地規(guī)格及特性都

了如指掌。

十六 交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，

補貨無重復并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。

第 6 頁 共 6 頁