護理工作總結(jié)

2024年3月16日發(fā)(作者：新年節(jié)目)

護理工作總結(jié)

護理工作總結(jié)

篇一：優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié) 20xx年護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人

為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護

理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將

基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，

總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展

規(guī)范綱要(2011-2015)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情況，全面推進優(yōu)質(zhì)護

理服務(wù)活動。

1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個，覆蓋率為60%;

2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬

思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。科室之間交叉參觀學習、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

工作。

二、加強管理，強化措施

1、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護理工作

中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進行整改。

2、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核

結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

護理工作總結(jié)

3、護理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，

找出不足，及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院

護理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。

4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護理有效

落實。

三、突出重點，拓展內(nèi)涵

1、創(chuàng)新模式，學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工

作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

2、明確工作職責，實施責任護理。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人

人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設(shè)置責任組長、責任護

士。

5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，

統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。

6、更新工作流程，實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理

質(zhì)量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。