護理工作總結范文6篇

2024年3月16日發(作者：體育委員)

護理工作總結范文6篇

護理工作總結范文 1

按護士分層次管理及護士規范化在職繼續教育實施方案抓好護

士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。

（一）規范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。

（二）重點加強對新進護士、低年資護士的考核，強化她們的學

習意識。加強專科技能的培訓，制定每月專科理論與技能的培訓與考

核計劃，每月組織基礎理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并

由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專

科護士打下扎實的基礎。

（三）加強晨間提問的力度，每周將問題寫在排班本上，加強護

理人員主動學習。

（四）強化相關知識的學習掌握，理論考試與創建“二甲”及臨

床應用相結合。考核的內容以兒科基礎知識及創建二甲相關知識為

主。

（五）加強專業理論知識的學習，提高專科護理技術水平。提高

自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核

一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記，一份

護理病歷。

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（六）組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意

識，全科室嚴格執行衛生部的文明用語，加強護士儀表規范化的落實。

強化優質護理服務，提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念，

把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的

滿意度作為第一標準，提高優質護理服務品質。

護理工作總結范文 2

xx年，在院領導的正確領導下，在各部門密切配合和支持下，

我病區全體護理人員團結一致，緊密圍繞創建品牌科室的工作重點，

結合年初制訂的工作計劃和目標，積極完成各項工作任務，現總結如

下：

一、共接收住院患者 人，其中，1-4月份內一科收住755 人，

5-12月份三病區收住 人;搶救護理危重患者 人，其中，1-4月份內

一科588人，5-12月份三病區 人。

二、治療護理處置共 人次，其中，1-4月份，內一科 62217人

次，5-12月份三病區 人次。現將三病區具體項目處置人次總結如下：

皮下注射 人次，肌肉注射 人次，靜脈注射 人次，靜脈輸液 人

次，皮內注射 人次，輸血 人次，靜脈抽血 人次，各種穿刺 人次，

導尿 人次，灌腸 人次，測血壓 人次，物理降溫 人次，口腔護理 人

次，皮膚護理 人次，會陰護理 人次，膀胱沖洗 人次，洗胃 人次，

吸氧 人次，靜脈留置針封針 人次，吸痰 人次，霧化吸入 人次。

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三、1、純治療費收入 元，其中，1-4月份內一 986187.44元，

5-12月份三病區 元。

2、總支出 元(1-4月份內一71848.44元，5-12月份三病區 元)。

其中，藥械科支出 元(內一支出57175.04元，三病區支出 元);后勤

支出 元(內一支出14673.4元，三病區支出 元，三病區支出較多是

因其中包括床墊支出12470元)。

xx年，為了進一步完善護理工作，提高護理人員的整體化、連

續化服務水平，達到優質護理的要求，今年的工作重心要以服務質量

為主，以病人為中心，加強工作中服務理念的提高，不斷創新，提高

患者滿意度。

現制定20xx年護理工作計劃如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人

滿意度，避免護理糾紛。

1.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，

征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教

育。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，設立健康宣

教日，各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。

3.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人

健康宣教。

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二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護

理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文

書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范

的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護

理文書標準化和規范化。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，

教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。

3.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接

班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風

險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、

病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規主題之

一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外

護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、

新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

6.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈

性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護

士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

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7.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對

他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確

只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨

床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通

技巧、臨床操作技能等。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能

力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突

發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發

事件的反應能力。

三、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院

內感染知識等。

3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能

力。

4.由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注

意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

四、建立檢查、考評、反饋制度，經常到病室檢查、督促、考評。

現場查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，

提高整改措施。

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五、響應醫院的號召，根據領導的安排，積極準備并開展優質護

理，爭取和本病區實際情況相結合，創建特色優質護理示范病房。

希望20xx年，在醫院領導的帶領下，我們醫院發展越來越好。

護理工作總結范文 3

1、在護理部的指導下修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作

流程等并進行了培訓學習。

2、全面提升職業素質、優化護理服務

加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，

提高各層級 護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜

合素質及專業能力。

3、嚴格落實責任制整體護理

(1)實行apn排班方法，彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪

休。

(2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、

協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、

連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，

對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分

配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

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4、加強患者健康教育

(1)個體宣教由責任護士做每天不少于1次，根據科室常見病的

治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.

(2)集體宣教由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥

的注意事項、安全防護。

5、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理，完善護理流程

及管理評價程序。

(2)加強護理安全管理，各質控小組每月進行護理安全隱患排查

及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸

取的教訓，提出防范措施與改進措施。

6、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效

考核依據。

(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。

(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常

規 的落實

護理工作總結范文 4

20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的

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共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿

地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致

好評。現將全年的護理工作總結如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，

樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為

中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的

人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最

大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地

為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和

個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展

和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱

情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，

作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人

入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種

檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點

及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第

三，提供規范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親

情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰

勝疾病的信心，促進早日康復。

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加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推

行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病

情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事

故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行

的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”

“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人

溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉

快的導火線。

二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的

整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動

作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到

良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。

1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續

教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習

1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定

期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學習，全年組織三基理

論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又

保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考

核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，

根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新

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調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四

位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，操作規范，

考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地

促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了

她們的理論技術程度。

2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考

核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員

圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理

部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜

脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓

展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將好的經

驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、

內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治能力，張

XX院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心

電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

三、定期檢查考核，增高護理質量

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護

理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基

礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考

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核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互

查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各

科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部

的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確

保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之

處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員

的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中

的薄弱環節。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。

病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病

科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、

嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，

無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到

100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用

狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的幾個小疏

忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不

安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。

四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作

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用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和

質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一

年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的

實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，

視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直

勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，

深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優

良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障

服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成

績是肯定的。門診服務臺的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，

她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，

測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了

門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微

笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去

感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

五、強調數據說話實行量化管理

全年護理人員共發表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注

39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380

人次，導尿20xx人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護

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理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥

室換藥9200人。

六、適應新形勢下人事制度改革

改革是發展的動力，是生存的基礎，醫學，教育網收集整理只有

改革才干適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對

老護士的崗位進行重新分配調整。一開始，有好多的不能理解，

更不能適應，為了積極響應醫院的號召，做好她們的思想工作，護理

部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態，通過召開護

理小組會議、個別談話，逐一進行開導，解除了她們的思想顧慮，現

在每個都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去，從而

保證了醫院各項工作的正常開展。

20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠，20xx年正

以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實施中，面

對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看

到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創新，持之以恒;在規范化

服務地方，病區巡視地方有時還會流于方式;在規章制度執行地方，

仍有少數意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發

上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。

護理工作總結范文 5

xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的

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一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作

和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。

一、轉變觀念，提高管理水平

1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的

工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理

機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習，學習她們工作中

的長處，彌補自身的不足。

2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的

隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。

3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主

動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每

一名護士的優點，調動護士們的積極性。

二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作

規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估

有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。

2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性

與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。

3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自

覺提高護理質量。

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三、開展優質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者

的滿意度。

1、自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多

與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方

便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更

主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟

等實際問題。

3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。

人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按

時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

2、嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯

誤，不斷提高書寫質量。

3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。

五、加強院內感染的管理

1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、

總結、記錄。

2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。

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六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

普內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不

好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往

往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需

要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一

身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不

足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書

寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。

3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、

新項目，帶領全科護士共同進步。

護理工作總結范文 6

半年工作轉眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領導的領導

下，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務宗

旨，護理部組織全院護理，較好的完成了院領導布置的各項護理

工作，現將工作情況總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

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護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。

圍繞醫院的中心工作，較好地完成院領導布置的各項任務。

二、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

擬定新進護理人員培訓計劃，并認真對新進護理人員進行崗前培

訓，進行“三基”理論及操作培訓及考核，要求合格率達100%，以

全面提高護理人員的業務素質。20__年對新進護理人員10進行崗前

培訓、“三基”理論、中西醫技能操作培訓并進行考核，8人進科試

用期，2人根據醫院規定，考核不合格予與辭退。

三、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點，總結上月工作中存在的

問題，并提出相應的整改措施，制定出下月工作重點。

2、每月對護理質量進行檢查，對工作中存在的問題及時反饋，

使存在的問題能夠得到及時解決，使每位護理人員不斷提高各項業務

水平。

四、服務質量管理

1、認真落實護士行為規范，邀請上級醫院老師來院進行禮儀培

訓，積極學習醫患溝通技巧，將文明用語應用于工作中，提高患者滿

意度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、實行電話回訪，與病人及家屬進行溝通，對調查中存在的問

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題落實整改。

五、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質

1、加強護理人員“三基”知識學習，20__年上半年進行護理“三

基”理論考試2次。參考率達90%以上，合格率達95%。

2、積極參加院內組織的各項業務學習，護理部上半年除參加院

內組織的業務學習外，護理部共組織業務學習9次，護理人員參加率

達90%以上，擴大知識面。

3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。如：心肺復

蘇、無菌技術操作、吸氣療法、心電監測、洗胃技術等，要求合格率

為100%，以提高工作中的應急能力。

4、每月不定期對臨床科室進行行政查房，以規范護理管理、提

高護理安全，提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、

特殊病例進行業務查房，督促護理人員進行專業知識的學習，以提高

業務能力。

5、護理人員之間相互學習共同進步：年輕護士學習老實踐

經驗，老學習年輕新知識、新理念，新老相互學習共同提高。

6、20__年上半年共派出護理人員到上級醫院學習10人次，以接

受新知識、新理念，回院后進行學習交流，使全院護理共同進步。

六、院內感染與質控的管理

1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒，在病人

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眾多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，分類、集中處理，并定期

檢查督促。

七、紀念“5·12”國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5·12國際護士節，弘揚“南丁格爾“精神，豐富醫院

文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護理部組織全院護

理人員開展了慶祝活動，同時醫技人員也踴躍參加了此次活動，使我

們的節目更加豐富多彩，同時加強了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題

1、由于護理隊伍不穩定，年輕護理人員較多，專業知識缺乏，

相關疾病的健康指導不到位。

2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導

致在病人急救時動作不夠快捷。

3、個別護理人員工作態度不嚴謹，工作只圖完成任務，溝通和

服務不到位。

4、個別科室病房管理較差，欠整潔。

針對以上問題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論

知識學習，強化“三基”技能操作培訓，提高業務水平和急診急救應

急能力。加強醫德醫風和護士行為規范的培訓，工作中加強護患溝通，

營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理，讓病人有一個安靜、

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舒適的環境接受治療。

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