護理個人工作總結范文11篇

2024年3月16日發(作者：胡適簡介)

護理個人工作總結范文11篇

護理個人工作總結范文 (1)

XX年我的工作是在前臺做導診護士，前臺導診是一項非常有挑戰性的工作，因為各色

各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐心地向

他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提

供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好

了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，

做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學，教育網收集整理的的整體服務

形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創

造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的

激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激

情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員

就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行

動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千

方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第

一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望

而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫

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院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過

自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫

院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的

理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提

高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作

一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫

助前來就診的患者。

三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我

們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦

和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷

靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護

士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能

大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一

個安靜、有序、整潔的就醫環境。

護理個人工作總結范文 (2)

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人

為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結

工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各

級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

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一、盡心盡責，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本

職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，

把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的

書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書

寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基

礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀

守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護

士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操

作

三、發揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合

的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優

勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決

護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高

做出了自己的貢獻。

四、不斷學習，提高思想業務水平

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規

章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本

職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的

業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己

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的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展

的需要。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工

作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我

會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，

絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才

是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進

一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為

提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，

我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，

我相信我會做到!

護理個人工作總結范文 (3)

一、通過學習使全院職工切實認識到此次大會，在當前國際形勢風云變化、國內改革

發展處在關鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會對于提高黨的執政能力、全面建設小

康社會，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。

法律法規上，結合“四五”普法，學習《處理條例》、《執業醫師法》、《行政許可法》、

《獻血法》等衛生法律法規。把職業道德教育與學習中共中央《公民道德實施綱要》、衛生

部頒發的《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員“八不準”、蕪湖市醫療

衛生單位工作人員“六禁止”等內容結合起來，效果顯著，促進了職工服務理念的轉變，

也讓職工職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。

二、抓好質量規范化管理，促進醫療業務發展

1、醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容，是醫院的生命線，也是管理成效的關鍵

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所在。

為此，我們根據安徽省衛生廳頒發的質量管理規定制定了醫療質量管理的原則:以病人

為中心，以質量為核心，基礎環節、終末質量并重，自我控制與全面監督并舉，建立個人、

科室、醫院三級質控鏈，全面地與經濟掛鉤。醫務科、護理部將提高醫療質量建在“三基

三嚴”基礎上，分上、下半年分別兩次對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基

本技能的考核和測評，結果納入年終人事考核及季度獎金發放，有效地使醫務人員在臨床

中嚴格執行基本規章制度與各項技術操作規程。將科主任定為科室第一責任人，醫院召開

了6次科主任、12次護士長工作會議，要求科負責人嚴把科內醫療質量、手術質量、護理

質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關。

2、專科建設向高精尖發展，積極引進推廣應用新技術、新項目。內科新設糖尿病專科

門診，為600余名患者作了醫治。

骨腦科腰椎滑脫復位協和鋼板內固定術獲得滿意效果，皮膚科在性病的后遺癥及并發

癥的治療上取得了突破，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病

發生率高的情況，內科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術、新

項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經濟效益。

3、急救工作進一步得到重視與加強。

在規范管理的基礎上，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、

駕駛員10分鐘內出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓，急診工作人員輪流

送別醫院進修;加大設備投入，添置兩副全自動心電監護儀、兩張多功能搶救床，先進急救

器械的添置，為臨床搶救工作提供優良條件，提高了搶救成功率。全年“120”出車1206

次，接回977人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫療處理無須接院治療229次，搶救成功率

98%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時、

有效的醫療急救服務。

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護理個人工作總結范文 (4)

新年的鐘聲即將敲響，20-年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著

充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在們

的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人工作總結匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學

習，在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專科

理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向

他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質

量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理

理念。

一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服

從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護

任務，得到領導和們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三

查七對”，無任何醫療差錯事故的發生。嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象。

嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。

三、不足之處及今后努力方向

（1）提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦。

（2）觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作。

（3）培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。

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（4）認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據。

以上是本人20-年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、們對我的工

作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理

解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步！

護理個人工作總結范文 (5)

20xx年是醫療質量管理效益年，是我院建設新型一流專科醫院關鍵性一年，護理部緊

緊圍繞衛生廳對護理工作的要求和醫院“216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地

完成了各項護理任務，現對一年的工作總結如下：

一、執行ISO質量管理文件，提高護理質量

1、完善ISO9000質量標準文件。

嚴格執行ISO9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜

合目標的要求，運行ISO9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規范化、制度化和法

制化，使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各

個護理環節的程序。

護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態，使護

理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關

轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業指導書》，制定了各種緊急預案，根據實際

修改了護理文書書寫規范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范，確定了實

行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有

章可循。

護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執行醫囑，各

項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環節。通過對護理質量標

準的控制，實現了護理質量管理持續改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為

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醫院帶來良好的經濟效益和社會效益。

2、精心組織護理質量體系的運行與實施

為了把ISO標準運行于護理質量管理，使每個環節得到控制，最終實現住院病人治療、

處理，護理到位的目標。護理部充分發揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控

組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質

控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的

工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態，發

現問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫、

分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優質護理服務。護理部每周隨業務院長查房

一次，以了解臨床需求、護士業務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節假日、危

重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發現護理工作中存在的問題、

護士長夜查房1次/周，每月底發病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書

面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問

題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。例

如，巡視病房中發現一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執行分

級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發現病情變化及

時處理。充分發揮質控網的監督指導作用，以標準為依據，以質量為核心，以薄弱環節為

重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相

結合的方法對護理服務質量進行控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化

到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士

素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的

各個環節自始自終都處于嚴密監控之下，以保護病人安全。

通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質量和病人滿意度。

3、抓好危重病人管理和基礎護理的落實

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我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和

危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、

心理狀態，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，

以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員(新

護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊

病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度

大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保

關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與

病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。

一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次，護理

部指導協調搶救病人26人次，護理技術操作合格率97%，基礎護理合格率95%，特護、

一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規器械消毒

滅菌合格率100%，年褥瘡發生次數為0，病人滿意率為99%.

4、組織護士認真學習《ISO9000護理作業指導書》

從20xx年1月《ISO9000護理作業指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計

劃，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規章制度和崗位職責并進行了考試，

4-6月份對《護理作業指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4-5日對全體護理人員進

行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《ISO9000作業指導書》基本內容，明確職

責，使各項護理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運行，通過近一年的臨床實施，

提高了護理質量和病人滿意度。

ISO9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我

院護理事業的發展，為打造胸科醫院護理品牌，打下了堅實的基礎。

二、開展優質服務，提高服務品質，打造胸醫護理品牌

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創建一流新型專科醫院，精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環境一流、服

務一流”的護理服務，開展了感受親情護理，創建“優質服務示范病房”、“護理文書書寫

規范病房”活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理

念，營造溫馨舒適的就醫氛圍，調動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創本護理單元獨

特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優質全面無縫隙服務。

1、規范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。推出優質

服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情

接待的笑臉、一個溫馨的就醫環境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件

有意義的事情;三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病

情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲：病

人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有

詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫院護理服務的溫馨。

與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率

不斷提高。

2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態度和藹、語言得體，

樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，

護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服

務是最終目的。

3、ICU獨立理順了與外科的關系，ICU護士相對固定利于管理和業務水平的提高，使

外科護理工作更加規律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立2個月來到內二、內六特

護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。

4、開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。

胸外二護理單元獲得三次“優質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規范

病房”流動獎牌。

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內三護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規范病

房”流動獎牌;

胸外一護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規范

病房”流動獎牌。

內五護理單元獲得二次“優質服務示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規范病

房”流動獎牌。

內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。

胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。

通過這項活動激發了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務和護理文書水平的提高。

5、5.12護士節與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非

斗志，打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為

建設一流新型專科胸科醫院努力工作的信心。

三、提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發生

1、隨著社會進步，科學的發展，病人維權意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系

緊張，醫療糾紛增多，護理人員執業風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部

制定了《提高風險和安全意識，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現、護

理事故常見原因，進行了總結概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如

何防止護理事故及差錯的發生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給

予講解;8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了

風險、安全、法律、自我保護意識，減少了護理差錯的發生。

2、進一步規范了護理文書的書寫，根據衛生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的

要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節進行了規范，并抽調專人進行隨機檢查，

每月組織護士長到病案護理病歷，發現問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確

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保病案資料科學、完整、真實。

四、針對不同層次進行護士培養，全面提高護理人員素質

1、護士長培養

護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意

識》《護理質量持續改進、安全》等知識的培訓，舉辦護理管理經驗交流會，有9名新老護

士長進行了發言，各自講了管理體會，以相互學習、取長補短，提高了護士長管理水平，

為護士長創造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長進修學習，心外科護士

長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫院學

習。

堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并

根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效

果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經驗，改進工作。

堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，

表揚先進，總結工作中存在的優缺點，每月初對大檢查發現的問題和病人滿意度情況，向

各護士長反饋，提出改進措施，持續改進護理工作。

繼續開展整體護理，健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)

滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。

每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。

2、全面提高護士素質

加強了護士的培養，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行

了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈

留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，

科室內安排相關業務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，

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組織業務查房，選派一名護士到上海新華醫院，四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進修

ICU，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和

管理經驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對

年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。

3、對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質

為了實現醫院“216”目標，培育醫院精神，確立“愛醫院、愛崗位、愛病人”的觀

念，規范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫護士的新形象，全面

提升護理品質，打造胸醫護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯合舉辦

全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士

長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務

禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的

基本要領。

通過禮儀學習，所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉

變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的

溫暖，享受了獨特的胸醫護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫知名度。

充分體現了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現了“讓病人滿意，使病人健康”

的護理目標。

五、好人好事

1、呼吸二科護士魏斌，平時工作認真負責，在20xx.11.18值夜班時，凌晨五點，當

她巡視病房時，發現一位病人呼吸異常，對呼喚無反應，立即通知值班醫師，積極搶救，

在院領導的大力支持下，全科醫護人員的緊密配合下，經過兩天兩夜的奮戰，病人脫離了

危險期。患者家屬由開始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我

們醫護人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時發現病人病情變化，不僅避免

了一場可能發生的惡性醫療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽，表揚魏斌觀察病情細致認真

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負責的工作態度。

2、胸外科護士孫先紅，心內科護士岳延鳳，內六護士朱軍在護士長外出學習期間，代

理護士長工作，三位勤勤懇懇，任勞任怨，經常加班加點，不記較個人得失，嚴格執

行各項規章制度和護理技術操作規程，圓滿地完成了各項護理任務。

3、外科護士在危重病人的搶救中發揮了重要作用，全院護士長從大局出發，相互協作，

相互支持，較好的完成了重大搶救任務。

六、存在的問題

1、通過外審發現有許多工作須加強細節管理，如公用藥品的管理。有些記錄過于流于

形式。對數據的總結分析不夠。病房欠整齊清潔……

2、進一步提高護理人員業務水平和觀察病情的能力。

在過去的一年里，護理部在落實醫院216目標中，較好的完成了各項工作任務。在新

的一年里，我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況，總結經驗，改進不足，不斷

提高護理工作水平，適應醫院改革發展創新的需要，為打造胸醫護理品牌，建設新型一流

的專科醫院而努力。

護理個人工作總結范文 (6)

光陰似箭!一晃眼，從我加入人民醫院——救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過

去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習黨的指導思想。堅持“以

病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和

積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的

社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實

地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

順利完成了20__年上半年的工作任務。其具體工作總結如下：

(一)思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜

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志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和

事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人

生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規

章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領

導，團結同事。

(二)專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新

意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整

理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別

人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭

腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄

及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、

嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及

操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千

方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病

房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病

的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

(三)在態度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和

知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些

專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，

廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

(四)在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和

良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事

原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標:

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我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎

實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗

敬業。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣

的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的

自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，

也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不

是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流

血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這

樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大

家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創

造一個更加燦爛的未來!

護理個人工作總結范文 (7)

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我

在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中

心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論

和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習“兩個率先”講話及黨的xx大精神，刻苦

鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級

院領導布置的各項護理工作，在們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面

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取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義

與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、

價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上

積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防

線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，

堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路

線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，

不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，

增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅

持以黨政策方針為指導。

二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想

品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，

我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工

作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品

德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心

目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護

士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自

己的道德品質。 三是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文

明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮

貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于

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醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士

長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次

的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織

的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。 在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫

徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實

際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另

一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外

科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發

事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。

記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，

我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外

科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工

作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本

職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，

把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守

規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴

密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于

自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人

的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用

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有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地

祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，

熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有

效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的

效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，

經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業

做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感

覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存

在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于

進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院

領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有

許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

護理個人工作總結范文 (8)

時光宛若白駒過隙，現如今20_年的工作便是已經結束了，回過頭來看這一年的成長

與改變，也是讓我的人生收獲到了更多的精彩。在這年底的時刻也是對自己的工作情況進

行了深刻的總結。

一、專業知識與技能上

在目前的助產崗位，我一直都是非常認真的對待自己的工作，同時每一天都是懷抱著

極大的激情去面對工作。同時我更是堅守在助產崗位的所有標準，努力的為母嬰的健康成

長做更多的貢獻。在這一年中為了提升我個人的能力，也是有較多的參與到各項的培訓中，

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在每一次的培訓中去感受更不一樣的知識，并且讓個人的能力在其中得到提升。對于醫院

領導對我在工作上的安排與指導，我都是有非常認真的在進行核對與檢查，就希望自己能

夠將自己所負責的全部做都完成好，并且保證所有母嬰的健康。

二、思想與工作狀態上

一直以來我都保持著非常嚴格的按照醫院的要求來管理自己，爭取讓自己在醫院的助

產科中有非常棒的表現，更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領導對我的安排與

批評，我都是非常認真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到更

大的成長與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中，主動在其中承擔一定的

角色與任務，努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不

好的地方，我都是有及時的去請教并自主的鉆研，就希望這樣的自己是可以在工作中有更

好的完成度。

三、往后目標

為了讓自己能夠更佳的適應目前的崗位，便是需要在工作中不斷去成長，去努力的完

成好每一件事，努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及

其家人的交流，更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚，并且債照顧的過程中時刻留

意，做好自己的工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己，這樣便是能夠真

正的明白自己還需要去成長，去改變的地方，一這樣的方式來讓自己得到更大的成長，同

時促成醫院的更好發展。

醫院的發展是由每一位員工的共同努力所帶來的，所以身為員工的我更是要顧全每一

位病人的要求，給他們以的照顧，將自己的溫暖帶給母嬰們，讓他們會都可以在醫院得到

最棒的照顧，看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。

護理個人工作總結范文 (9)

今年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，

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明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有

很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。

做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快

捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工

作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作

的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與

往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進

了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育

營造團結和諧氛圍在xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺

遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想

道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支

持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的

完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓

提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標

準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各

項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院

及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室

形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握

各種搶救儀器和搶救技術。

如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，

進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、

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考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及

醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過

程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速

出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應

急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、

分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命

安全。

三、加強科室護理管理

做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預

防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工

作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、

醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳

樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影

響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生

命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著

醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一

份光和熱。

五、實踐與思考并重

xx年度工作反思回顧xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中

存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，程度地發揮自己的潛力?小結如下：

1、急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以

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改善。

2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備

的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，

以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患

者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流

技巧的培訓。

4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏

迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血

糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意

患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待

遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協力、

真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。

護理個人工作總結范文 (10)

一、嘗到了兒科護士的“甜”

過去我寫工作總結像是完成任務，我想都是因為我沒有嘗到做兒科護士的“甜”。每天

面對孩子們的工作，除了老師就是我們了，沒有生病的孩子都在學校里面由老師帶著，生

病了的孩子都在醫院里面由我們帶著，過去我只看到了孩子們不可愛的那一面，今年的工

作中，我看到了孩子們的可愛，看到了他們擁有的成年人已經不復存在的優點，這才認識

到自己這份兒科護士的工作有多么的可貴。我既可以給這些孩子們帶去幫助，也可以在與

他們的相處中去到世界還有的純凈的地方。這是我轉變寫工作總結態度的第一原因。

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二、懂得了兒科護士的“苦”

去年是我做兒科護士的第一年，今年是第二年。連著兩年的兒科護士工作，讓我一點

一點懂得了兒科護士的“苦”。有時候孩子也是非常難帶的。這種難帶一度讓去年我的工作

得不到絲毫進展，好在今年因為他們的可愛，我把這種“苦”用包容心給消化了。現在面

對這份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心，是懂得后的忍耐以及勇敢。我始終相信我在工

作上的努力會換回來孩子們的健康，也始終相信我在這些努力之后，可以得到孩子們給我

的一個笑臉，一個給“白衣天使”的笑臉。

三、品到了兒科護士的“酸”

在今年的護理工作中，我也品到了做兒科護士的“酸”。“甜”和“苦”都好理解，“酸”

又是怎樣的一種感受呢?是兒科護士與兒科護士之間為了孩子們健康“爭先搶后”的“酸”。

或許是因為我們護士之間也有評比，又或許大家做護理工作時都想要更看得見效果，我們

會“爭先搶后”的爭取那些難治愈的孩子們的護理工作。因為只有這樣的工作可以帶給我

們成就感，也只有這樣的工作可以讓我們成長的更快。這是一件一體兩面的事情，既好又

不好，好在可以讓我們的工作經驗更多，不好在我們都沒耐心護理那些感冒了的孩子。

四、吃到了兒科護士的“辣”

在今年的護理工作中也是有“辣”的，“辣”就落在我們先進評比這件事情上。這算是

我們護理工作中的一個缺點了。我想我們哪個護士都不應該為了什么而去護理孩子，這會

破壞我們“白衣天使”的稱號。關于這一點，我希望自己在將來的工作里能夠“拿得起，

放得下”!

護理個人工作總結范文 (11)

在院長的領導及各職能科室的大力支持下，依靠全體護理同道，緊緊圍繞黨的群眾路

線教育和醫院的工作要求，本著一切以病人為中心的服務宗旨，以目標管理為主線，以質

量管理為核心，按照等級醫院評審標準，做到長效管理，緊緊圍繞護理管理制度化、護理

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質量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面，引導全體護理

人員從“動手”到“動腦”，從“職業”到“專業”，不斷推進我院護理工作的開展。

一、開展的工作：

1、上半年我院病人多，部分科室處于超負荷工作狀態，護士緊缺，護理工作繁重，大

家經常加班加點，卻毫無怨言，圓滿完成了各項工作，高漲的工作熱情值得學習和表揚。

2、制定和完善工作制度：制訂輝南二院護理工作指南，護理質量持續改進方案，成立

指控小組、建立輝南二院護理質控群，定期主持召開護士長會議，分析護理工作及質量檢

查情況，對存在的問題進行分析研究，提出針對性的改進措施，并督促落實。

3、成立的3個護理質控小組：急危重病人管理和護理文件書寫質控小組、消毒隔離

和病區管理質控小組、門急診手術室護理質控小組，每月進行一次護理質控檢查，對存在

的問題持續改進。

4、護理人力資源合理使用：在現有護理人員數量的情況下，科學、規范、合理調配護

理人力資源，有6名年輕護士定期進行科室輪轉，2名護士進行科室調換。

5、加強護理文件書寫和執業行為的管理：端正書寫態度，能客觀、真實、準確、及時、

完整的反映病人的病情變化，認真書寫護理病例，保障了護理安全的保障。為規范醫療機

構護理人員的執業行為，對全院護士執業許可證進行校驗和變更注冊。

6、規范護理服務：規范了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉科

轉院病人的護理服務、術前術后訪視制度，晨間護理和落實責任護士等工作。

7、收入提高：院領導非常重視和關心護理工作，提高護理人員工資待遇，充分調動了

護理人員的工作積極性。

二、存在問題：

1、個別護士禮儀不規范、著裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。

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2、少數護士無菌觀念不強，消毒隔離工作還需進一步加強。

3、護理文件書寫欠規范。

4、基礎護理不到位，病房管理尚不盡人意。

5、靜脈穿刺技術有待提高，留置針應用尚需推廣。

6、健康教育還有薄弱環節，學習風氣不濃。

三、下半年工作安排：

1、加強業務學習：在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習，做到缺什么補什么、

用什么學什么，學有所用，用有所長。掌握前沿護理知識，促進管理水平和護理質量的提

高。（1）組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。（2）每月一次業務講座，解決工作中出現

的問題。（3）科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。

2、加強護理質量管理，做到規范操作，確保護理安全：重點抓六個關鍵：（1）抓關

鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。（2）抓關鍵的部門，如手術

室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。（3）抓關鍵的人員，如護士長，

護理骨干，思想波動人員，責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。（4）抓關鍵的病

人，如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。（5）抓關鍵的環節，如危重搶救、

護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。（6）抓關鍵的時間，如交接班、中

午班、夜班、節假日及其他非正常上班時間，特別繁忙和發困易疲勞的時間等。

3、加強護理文件書寫，強化護理法制意識：以“預防為主、持續改進”的管理目標，

定期檢查評估，做到“寫我說的，做我寫的，記錄做的，改進不足”，降低護理服務風險。

4、進一步完善質控體系：下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病

護理小組、健康管理護理小組，護士參與。

5、按照醫院感染管理標準，重點加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理，做到有制度、

有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋，專人負責。保證醫療廢物無滲漏、無流

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失，使院感監控指標達到質量標準。

6、加強護理隊伍的培養：（1）經常開展各項活動，如護理記錄范文展示、禮儀表演

等。（2）定期組織思想素質、業務技能培訓。（3）引導護理人員的價值觀取向，強化道德

修養，維護護理隊伍的穩定性。7、落實好首問、首接負責制，開展優質護理服務，品管圈

護理，關注細節服務，及時優化流程，體現溫馨人文的護理理念。

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