試論華為團隊建設(shè)之特色

試論華為團隊建設(shè)之特色

［摘要］ 華為的團隊建設(shè)有其獨創(chuàng)性，首先華為“以人為本”的戰(zhàn)略思想，

吸引凝聚了眾多的高科技人才源源不斷地涌進華為。他們集中了最優(yōu)秀的技術(shù)團

隊開發(fā)最尖端的技術(shù)。其二在團隊中宣揚“艱苦風斗”的精神——是華為企業(yè)文化

歷久不衰之精髓。第三，注重對員工的培訓。通過培訓，華為將企業(yè)文化的內(nèi)涵

注入了每個員工的靈魂，塑造了具有獨特魅力的華為團隊。第四，通過自由雇傭

制，促使每個員工都成為自強、自立、自尊的強者，從而保證公司具有持久的活

力和競爭力。

［關(guān)鍵詞］ 華為 團隊建設(shè) 以人為本 艱苦風斗 自由雇傭制

現(xiàn)代社會是團隊力量競爭的社會，團隊力量大于單個人力量之總和，擁有一

個優(yōu)秀的團隊是企業(yè)在行業(yè)競爭中脫穎而出的核心動力。華為技術(shù)有限公司目前

是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)備供應(yīng)商之一，也是中國最大的民營科技跨國公司之

一。華為掌握的IP技術(shù)接近世界最高水平，華為之所以能成為世界上一流企業(yè)，

源于他擁有一支優(yōu)秀的團隊，企業(yè)通過先進的文化理念來指導企業(yè)管理，從而提

升了企業(yè)的核心競爭力。華為的團隊建設(shè)有其獨創(chuàng)性。

一、“以人為本”的戰(zhàn)略思想，吸引凝聚員工

自企業(yè)創(chuàng)建以來，華為建立了最優(yōu)秀的技術(shù)團隊。華為44000多名員工，其

中50%為研發(fā)人員。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海、

南京等地都設(shè)立了研究所。并且還有眾多的高科技人才源源不斷地從北京大學、

清華大學等高等學府涌進華為。他們集中了最優(yōu)秀的技術(shù)團隊開發(fā)最尖端的技

術(shù)。

華為文化之所以能產(chǎn)生吸引并凝聚員工的功能作用，關(guān)鍵在于華為核心價值

觀與員工個人的價值取向是相一致的。多年來華為一直強調(diào)：“資源是會枯竭的，

唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存

的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。”華為重

視人力資源的挖掘。不惜一切代價廣攬高素質(zhì)、開拓型、敬業(yè)型人才，并創(chuàng)造一

種吸引人才、留住人才、用好人才的機制。目前，87000多名員工中，85%以上

是大學本科學歷，其中博士后、博士、碩士等高級研究人才占7O％。華為吸引

人才的主要策略是它的利益驅(qū)動機制。公司視員工為寶貴的財富，盡力為員工提

供好的工作、生活、保險、醫(yī)療保健條件，為員工提供業(yè)界有競爭力的薪酬。華

為奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則。華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益

共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制，“我們決不讓雷鋒吃虧，奉

獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆?/span>”在華為，本科畢業(yè)的一線技術(shù)人員，年薪起點在10

萬元，工作一兩年后年薪即可達到20萬元。在華為，年收入在50萬元以上的以

千人計；年收入在100萬元以上的以百人計。華為公司實行員工持股制度 ，通

過股權(quán)和股金的分配來實現(xiàn)知識資本化。根據(jù)華為2009年財報，華為控股有兩

大股東，一是代替員工持股的華為投資控股有限公司工會委員會，持股比例為

98.58%，根據(jù)華為的員工配股規(guī)則以及每個級別的員工人數(shù)和每個級別的配股

量，如果達到配股上線，員工都可成為公司的股東。華為的總股本可能在70億

~80億股左右。華為的內(nèi)部期權(quán)2009年每股分紅1.6元，同比增值1.35元，每

股華為股票今年已經(jīng)價值5元多。到今年為止，華為每年都會進行股票分紅。員

工持股計劃對華為公司而言，有以下激勵作用：提高了員工監(jiān)督的積極性。由于

員工成為公司的雙重利益相關(guān)者，因而更有積極性監(jiān)督其他成員。相比于資本所

有者是外部成員時，員工對其同事（亦是利潤分成或合作者）有更高的忠誠度。

這種忠誠度減少了監(jiān)督的需要。內(nèi)部成員（員工）比外部成員對經(jīng)理的監(jiān)督更為

有效。由于內(nèi)部成員更了解公司的經(jīng)營情況，參加集體決策的成本較低，同時又

有較高的個人利益關(guān)系，因而其委托代理問題相對要小得多。由于股份不可轉(zhuǎn)讓

（或者說轉(zhuǎn)讓的機會成本非常高），員工在一定程度上被公司鎖定，在某種意義

上已成為公司的專用性資產(chǎn)，員工因而更注重長期收益，減少短期行為和機會主

義。華為正是堅持以物質(zhì)文明鞏固精神文明，以精神文明促進物質(zhì)文明來形成千

百萬個“雷鋒”。 良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。正如華為

總裁在其內(nèi)部文章《資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息》中所說：“我們

今天是利益共同體，明天是命運共同體，當我們建成內(nèi)耗小、活力大的群體的時

候，當我們跨過這個世紀形成團結(jié)如一人的數(shù)萬人的群體的時候，我們抗御風雨

的能力就增強了，可以在國際市場的大風暴中去搏擊。”

二、“艱苦風斗”——華為企業(yè)之精髓

“艱苦風斗”—是華為企業(yè)之精髓。企業(yè)自創(chuàng)辦以來，大力宣傳六十年代老一

輩科技工作者“兩彈一星”艱苦奮斗的精神，號召員工忘我工作、拼搏奉獻。 20

世紀80年代創(chuàng)業(yè)初期，華為的研發(fā)部從五、六個開發(fā)人員開始，在沒有資源、

沒有條件的情況下，刻苦攻關(guān)，夜以繼日地鉆研技術(shù)方案，開發(fā)、驗證、測試產(chǎn)

品設(shè)備……，沒有假日和周末，更沒有白天和夜晚，累了就在墊子上睡一覺，醒

來接著干，這就是華為“墊子文化”的起源。 “墊子文化”記載著老一代華為人的

奮斗和拼搏。直到現(xiàn)在，公司團隊的每一個成員仍然秉承老一代華為人的拼搏精

神，忘我的工作。有許多高級干部幾乎沒有什么節(jié)假日，24小時不能關(guān)手機，

隨時隨地都在處理隨時發(fā)生的問題。為了企業(yè)在惡劣的世界市場競爭中占得一份

份額。無數(shù)優(yōu)秀華為兒女離別故土，遠離親情，奔赴海外，無論是在疾病肆虐的

非洲，還是在硝煙未散的伊拉克，或者海嘯災(zāi)后的印尼，以及地震后的阿爾及利

亞……，到處都可以看到華為人奮斗的身影。有的員工在高原缺氧地帶開局，爬

雪山，越叢林，徒步行走8天，為服務(wù)客戶無怨無悔；有員工在國外遭歹徒襲擊

頭上縫了三十多針，康復后又投入工作；有員工在飛機失事中幸存，驚魂未定又

救助他人，贏得當?shù)卣腿嗣竦淖鹁矗?/span>也有員工在恐怖爆炸中受傷，或幾度患

瘧疾，康復后繼續(xù)堅守崗位……，多年來，正是全體華為員工以勤補拙，犧牲與

家人團聚、自己的休息和正常的生活，犧牲了平常人都擁有的很多的親情和友情，

消蝕了自己的健康，經(jīng)歷了一次又一次失敗的沮喪和受挫的痛苦，承受著常年身

心的煎熬，以常人難以想象的艱苦卓絕的努力和毅力，才鑄就了今天華為企業(yè)的

輝煌。艱苦奮斗是華為企業(yè)文化歷久不衰之精髓。

三、注重培訓，提高員工的整體素質(zhì)

華為非常注重人才的培養(yǎng)。由于中國還未建立起發(fā)育良好的外部勞動力市

場，人才不能完全依賴在市場上解決。此外，中國的教育還未實現(xiàn)素質(zhì)教育，畢

業(yè)的學生實踐動手能力還很弱，需要培訓。更何況電子工業(yè)有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)

展規(guī)律，信息技術(shù)更替周期快、產(chǎn)業(yè)變化迅速，老員工要不斷的充電。為此專門

建立了員工培訓制度。通過對員工的不間斷的培訓，使企業(yè)的理念、規(guī)范和世界

最前沿的技術(shù)成果都深深地印在員工的腦海里。華為每年招聘大約3000人，專

門有個新員工培訓大隊，新員工關(guān)起門來學半個月的企業(yè)文化。在培訓的內(nèi)容上，

企業(yè)注重德與能的雙重培育，華為從根上引導員工如何去做人、做事，造福于民。

從愛父母到愛他人、愛公司、愛同事、愛事業(yè)、愛人民、愛祖國，愛生活。新員

工還配備有導師，手把手地傳授知識與技能。導師給新員工講文化，講傳統(tǒng)，講

流程，解決思想問題和業(yè)務(wù)問題。華為對導師有嚴格的獎懲措施，新員工出了問

題要追究導師的責任。培訓期間，公司會安排返聘的科研院所的老專家互動交流，

并安排新老員工的溝通會，交流工作與學習中的心得感受，幫助新員工盡快熟悉

工作與生活環(huán)境。在經(jīng)歷華為大學這一入職的前期階段，新員工到了各部門也要

適應(yīng)不同的文化。比如，研發(fā)部門是“板凳要坐十年冷”，營銷部門是歡迎“狼性

十足”的員工，路由器產(chǎn)品部門的文化則是“做世界一流的路由器”，華為，正是

通過這樣的點滴積累及流程制度的規(guī)范引導，將企業(yè)文化的內(nèi)涵注入了每個員工

的靈魂，塑造了具有獨特魅力的華為團隊。

四、培育華為“集體奮斗，團結(jié)合作”的企業(yè)精神

培育華為“集體奮斗，團結(jié)合作”的企業(yè)精神，是以愛協(xié)調(diào)人際關(guān)系，建設(shè)包

容、和諧、合作的華為團隊，從而產(chǎn)生出巨大的群體合力。為了建設(shè)一個具有凝

聚力并且高效的團隊，華為要求員工必須具備協(xié)作意識，善于同別人合作。在合

作中與人交流和溝通，在合作中學會尊重別人，在合作中學會被別人領(lǐng)導和領(lǐng)導

別人。團隊之間相互幫助，信息共享。比如當一個華為員工提出客戶接待需求時，

通過電子流提出相關(guān)申請時，會很通暢地得到各相關(guān)部門的配合。又例如華為有

個工時分析系統(tǒng)。供員工填寫日志，公司會對員工日志進行抽查，同時還會通過

回訪等形式進行工作配合滿意度調(diào)查。以增強員工間的團隊協(xié)作和對合作伙伴的

服務(wù)質(zhì)量。另外工作中信息的互動很重要，是順利工作的基礎(chǔ)。華為團隊的規(guī)章

要求，工作開展時員工之間的信息溝通一定要及時到位。該知會到的人員一定要

知會到，同時堅決反對弄虛作假和對問題捂蓋子，在項目啟動后不久就結(jié)合總體

組溝通要求，進一步完善以正式文件的形式制定地區(qū)的明確溝通要求：“團結(jié)協(xié)

作是我們提高效率和順利工作的基礎(chǔ)，為了及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的各種問題，及

時進行信息溝通共享，及時總結(jié)改進，因此對日常一些信息互動行為以正式文件

的形式進行統(tǒng)一要求和規(guī)范，望大家閱讀遵守并在工作中實踐”。為了提高效率，

項目組日常加強溝通。要求項目核心成員都參加總體組周例會。要求大家提前準

備好各自負責工作的議題，簡明扼要的介紹項目的關(guān)鍵進展、講清楚需要解決的

重點問題及主要面臨的問題和求助。最后大家集思廣議，提出解決問題的方案。

對于工作中一些關(guān)鍵動作（包括進展及好的做法等）要主動及時傳遞，進行信息

共享。傳遞到項目關(guān)鍵人員和總體組相關(guān)人員，對一些困難或不確定的問題要積

極多渠道求助進行相關(guān)問題的及時推進解決。因此，華為正是靠這樣一支團結(jié)協(xié)

作高效率的團隊，才創(chuàng)造了企業(yè)輝煌的業(yè)績。團結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文

化之魂。

五、鐵打的營盤流水的兵

為了保持公司永久的活力，公司采取自由雇傭制。在自由雇傭的基礎(chǔ)上確定

企業(yè)與員工之間的長期信任和主動合作關(guān)系，是華為公司人力資源管理體制與內(nèi)

在激勵機制的基本特征。公司與員工在選擇的權(quán)利上是對等的，員工對公司的貢

獻是自愿的。由于雙方的選擇是對等的，領(lǐng)導會尊重員工，員工會珍惜機會，努

力工作。例如，公司每年向每位員工發(fā)放退休金，建立他的個人帳戶，離開公司

時這筆錢可隨時帶走，使員工不要對企業(yè)產(chǎn)生依賴。公司的制度也以適應(yīng)自由雇

傭制來制定。具體措施為：建立內(nèi)部勞動力市場，引入多種形式的競爭與淘汰機

制，通過內(nèi)部勞動力市場和外部勞動力市場的置換，在企業(yè)內(nèi)制度性規(guī)范基礎(chǔ)上，

實現(xiàn)人才的有序流動。在自由雇傭制下，企業(yè)可以隨時解雇不適應(yīng)公司發(fā)展要求

的員工，這是制度本身的內(nèi)在屬性。華為一方面通過外部勞動力市場調(diào)節(jié)人員流

動量；另一方面又憑借內(nèi)部建立的勞動力市場，運用內(nèi)部公開競聘方式，崗位調(diào)

動、外派、下崗培訓、辭退等靈活的競爭與淘汰機制，推動干部能上能下，促進

優(yōu)秀人地脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置，鏟除沉淀層，激活現(xiàn)有人力資源。

自由雇傭制促使每個員工都成為自強、自立、自尊的強者，從而保證公司具有持

久的活力和競爭力。

綜上所述，華為之所以能成為世界上一流企業(yè)，源于他擁有一支優(yōu)秀的團隊。

企業(yè)通過先進的文化理念來指導企業(yè)管理，從而提升了企業(yè)的核心競爭力。華為

的團隊建設(shè)有其獨創(chuàng)性，首先華為“以人為本”的戰(zhàn)略思想，吸引凝聚了眾多的高

科技人才源源不斷地涌進華為。他們集中了最優(yōu)秀的技術(shù)團隊開發(fā)最尖端的技

術(shù)。其二在團隊中宣揚“艱苦風斗”的精神——是華為企業(yè)文化歷久不衰之精髓。

第三，注重對員工的培訓。通過培訓，華為將企業(yè)文化的內(nèi)涵注入了每個員工的

靈魂，塑造了具有獨特魅力的華為團隊。第四，通過自由雇傭制，促使每個員工

都成為自強、自立、自尊的強者，從而保證公司具有持久的活力和競爭力。