以客戶為中心，提高酒店管理服務水平
隨著酒店市場競爭的加劇，消費者的消費意識的提高
和對高附加值的追求，酒店的競爭越來越表現(xiàn)為管理服務
質量的提升。而提升酒店管理服務質量，需要酒店管理者
在生產經營的過程中不斷增強管理服務意識，強化顧客至
上的理念，堅持以客戶為中心，做客戶需要的產品。
以客戶為中心，對外就是要圍繞客戶來開展工作，審
術化管理經營模式，努力產出更優(yōu)質、高效的酒店產品。
二、力爭“客戶滿意”，不斷提高客戶對酒店的忠誠
度
客戶的滿意度，取決于員工工作細節(jié)的程度，服務質
量的提升關鍵在于服務細節(jié)到位，只有將服務的細節(jié)做到
位，才能讓客人感受到優(yōu)質服務的存在?！邦櫩褪巧系邸?，
酒店立足于尊重賓客，為客人提供一流服務，必須主動出
本文發(fā)布于:2023-11-17 20:32:58，感謝您對本站的認可！
本文鏈接：http://m.newhan.cn/zhishi/a/1700224379218217.html
版權聲明：本站內容均來自互聯(lián)網，僅供演示用，請勿用于商業(yè)和其他非法用途。如果侵犯了您的權益請與我們聯(lián)系，我們將在24小時內刪除。
本文word下載地址：以客戶為中心提高酒店管理水平.doc
本文 PDF 下載地址：以客戶為中心提高酒店管理水平.pdf
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
