化解師生矛盾的方法

2023年12月31日發(作者：領導送禮)

解開師生矛盾的心鎖

生活中矛盾無處不在,有生活,就有矛盾。有矛盾才有進步。家庭、學校、社會中都充滿著矛盾,如果不化解,那么生活將一團糟;如果及時化解,生活會不斷進步。所以有矛盾,是正常的,沒有矛盾是不可能的。我們要做的是化矛盾為動力,而不是去消滅矛盾。如何解開師生矛盾的鎖，其實有很多辦法。

一、 師生矛盾發生前的預防

當師生不能正確地處理由于任務及過程所帶來的沖突時，師生間就很容易發生具有破壞性的人際矛盾。這樣的矛盾不但不能加深師生間的關系、加強班級的團結，反而會影響師生間的和諧與班級的穩定。因此，我們有必要 “防患于未然”。師生間產生矛盾的主要誘因是學生的不良行為。那我們的“預警”，就應當要求教師在學生不良行為發生或擴大之前集中觀察并且矯正這些學生。缺乏“預警”能力的教師往往是在問題發生或擴大之后才能發現問題的。因此，教師應當從多方面努力，建立起破壞性沖突的預防機制，更有效地加強班級的管理。

1．全面了解初中生

師生矛盾的預防，必須全面了解學生，包括他們的心理、個性與文化等。

（1）教師要切實了解學生的心理

隨著學生年齡的漸長，學生好勝心理和逆反心理也隨之增長。當代的學生，多是獨生子女，受家庭的嬌慣與溺愛，學生們的“個人中心主義”色彩濃厚，個性強，不服輸，遇事獨斷獨行，不愿意接受批評與建議。同時，單親家庭、組合家庭數量的增加，致使部分學生性格內向、孤僻、易沖動，甚至有暴力傾向，逆反心理較重。但很多時候，學生做某個與常規要求相悖的行為，只是為了引起教師對自己的關注，從教師生氣的結果中去獲得滿足感與成就感。其特殊性之二

表現在他們的學習心理上，呈現出學習動機更復雜、學習方法靈活性更大、學習興趣更為廣泛和強烈、學習心理上開始出現矛盾與困惑等特點。一方面隨著課程的增多，容易使其產生“心理疲勞”。如果一味地恐嚇、壓制與懲罰，就會致使學生產生厭學、不學的情緒，從而為引發師生沖突埋下伏筆。另一方面，學生好奇心和求知欲日益強烈。教師如果不能滿足學生的這種需求，又沒有為學生提供可供獲取這方面知識的途徑，學生對教師的評價就會降低，不再愿意再聽從教師的教育，其違紀行為也就會增加。與此同時，初中還會因為考試成績不佳，屢遭批評與指責，從而變得對教師的任何評價非常敏感，最終對讀書的價值感產生困惑，形成不如不讀書的消極心態。因此，教師不但要充分了解學生的心理特征，還要了解學生個體的心理狀態，以便有效地給予引導，防止師生矛盾的發生。

（2）教師要著重關注學生的個性特征

學生個體間的差異性，個體內的變異性都有可能成為師生矛盾化解的障礙。因此，教師在教育教學過程中應該注意學生個性特征中的這兩個方面。其一，重視個體差異性。不同性別的學生、不同班級身份的學生，其特點各異。就不同學校的學生而言，農村學生更能聽從教師的指揮，而城市學生自主的愿望更強。正因為學生的個性迥異，他們對同樣的事件和經歷往往會產生不同的體驗和感受。對于不同性格的同學，教師就應當采取不同的方式對待，這才能在沖突的預防上達到預期效果，而并不是火上澆油。其二，重視個體內的變異性。隨著年齡增長，學生的性格特征變化比較明顯，甚至可能在很短的時間內表現出前后不同的態度和行為。例如，有的學生初一表現得特別活躍，常常挑釁教師，到了初三，他可能就變得一言不發了。但這并不能說明他與教師之間就不存在沖突了，也許其中潛在的沖突隱患會更大，只是還沒有被激發而已。因此，教師同樣要注意學生個體內的變異性，更好地預防師生沖突的發生。

（3）教師要深入了解學生的亞文化

學生因其身體及心理的特性，他們這個群體也會形成自己的一些文化。例如，他們喜歡追星、喜歡一些刺激性的體育活動、喜歡私下談及一些有關情感的問題。而這些文化又往往與以教師為代表的成人文化相悖，以致在教育教學過程中，形成兩種文化的沖突。因此，作為教師，應當對學生這個群體的文化有所了解，并盡量去理解與接受他們的文化。只有這樣，才能更好地與之交流，引導他們擺脫不良因素的影響，也只有這樣，才能在師生沖突發生之前，采取有效的預防措施。

二、 師生矛盾解鎖的策略

（一）．化解師生矛盾的步驟

師生沖突很多時候是一種突發性的事件，教師要能夠在面對師生沖突時臨危不亂，處理沖突時有條不紊，就必須掌握基本的化解師生沖突的步驟。可以分為以下幾步：

第一，平復心情。沖突發生時，師生雙方多數處于極為激動的狀態。此時，教師要立即停止并冷靜下來，通過放慢語速，深呼吸，或是短暫停頓等方式，使自己放松。

第二，思考解決方案。待自己平緩心情之后，教師要迅速探究可供選擇的解決方案，并預見一下，如果使用這些方案，會有什么樣的事情發生。同時，教師還必須確定自己接下來到底想要什么樣的情況發生。

第三，預設備用方案。教師除了要設定一個自認為最佳的方案之外，還要預設一個備用方案，以便在頭一個方案不起作用時使用。

（二）、化解師生矛盾的策略

1、剛柔并濟

在教育學生時，他若剛，你就應該柔；他若柔，你就應該剛。做到剛柔相濟，這樣才能很好地化解師生之間的矛盾。有的老師就會認為，他剛你柔，那不是顯得你老師怕學生嗎？其實不然，古時候不是

有很多以柔克剛的事例嗎？而且“好漢不吃眼前虧”，“退一步海闊天空”，能夠進一步了解學生的動態，做到有的放矢的教育。

2、尊重人格

在化解老師與學生的矛盾時， 更重要的是要學會尊重學生的人格尊嚴，平等對待學生。有些老師總是認為自己是老師，就一定是對的，學生就是錯的，其實不然，老師也是人，難免有錯，在有錯的時候，面對學生也應該學會勇敢的承認自己的錯誤，同時在今后的工作中避免出現再次這樣的錯誤。學生也是人，他們也有他們的看法，他們有錯我們要去學會包容，學生正確的去引導，這才是我們真正的教育。

3、矛盾采用“冷處理”，切不可“城門失火、殃及池魚”。個別學生課堂上故意搗蛋、找老師的茬子，這時老師應主動制止學生的言行，指出上課應認真聽講，切不可大發雷霆，由此大罵學生，宣泄自己的感情，將文化課轉變為批斗課、宣泄課。“冷處理”要求教師冷靜思考發生矛盾的原因，盡量不用影響課堂教學的方式來處理師生矛盾，個別學生違反紀律不等于全班學生與老師的對立。因此對違紀學生的批評切不可殃及池魚，帶來負面影響。

4、學會做細致的思想工作。社會的發展、時代的變化決定著教育的變革。我們面前的受教育者與十幾年前的你我已經有了較大的差別，他們處于一個信息高度豐富的時代，并且他們也學會了從各種渠道在豐富他們的學識，因而他們的思想上也較前人復雜，感情上也較前人細膩。面對新的形勢，我們必須學會做細致的思想工作，學會在思想上與學生進行深層次的溝通。學會以理服人，以情感人。現代教師的威望是建立在淵博的知識、高尚的人格、豐富的情感上的。

5、切忌隨便將矛盾公開化。個別教師遇到學生的頂撞和無理，動輒找學校領導評理要求處分該生，或者請學生家長，發泄心中的不滿。這種做法讓學生認為教師黔驢技窮、無計可施。學生反而會有“得

勝”的感覺，瞧不起教師，使師生矛盾無法解決。當然對于一些重大矛盾需要學校領導、家長配合也是必要的，一定要把握好尺寸。

當然，師生矛盾還有其它方面的不同表現，不同的班級、不同的師生群體、不同的社會環境都可能引發不同的師生矛盾。認真研究、并試圖盡量解決師生關系中的矛盾，有其十分重大的現實意義和理論意義，它能夠讓師生關系走上一個良性發展的軌道，有助于提高教育教學質量，有助于學生身心的健康發展，從而促進素質教育的真正意義上的實施，在更大程度上推動教育上新水平。師生關系是一個永恒的話題，讓我們時刻關注它、認真研究它；讓所有的教師和學生都生活、學習在一個健康的人際環境中，是每一個教育工作者不可推卸的責任。

6、善用第三者的幫助

“當局者迷，旁觀者清”。有時候，教師由于自身也處于問題之中，難于做出理性的判斷，或者是學生對教師的不滿與排斥情緒較高，不愿意與教師合作。此時，師生就可以尋求第三者的幫助。第三者既可以是其它教師或學生，也可以是學校領導或者學生家長。例如，某科任教師與所任教班級的某個學生發生了沖突，師生雙方不能共同地解決好問題。科任教師就可以尋求班主任的幫助。同時，尋求幫助，意味者師生雙方也要參與其中，并不能像通常科任教師那樣，直接將問題推置給班主任處理，自己不聞不問!默然視之。當事者與協調者的共同協作與努力，才可能促成問題的最終解決。

當然，沒有一種沖突處理方式是萬能的，這需要教師用自己敏銳的智慧，適時、適地、適當地選取不同的沖突化解策略，做好沖突的善后工作，維護好師生間的關系。