網格化管理培訓資料

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網格化管理培訓資料

一、農村網格化管理相關知識問答

（一）、什么是農村網格化管理？

按照一定的標準,把農村劃分成若干網格，按照“一格一員”的要求配備網格信息員，

按照“一村一員”的要求配備網格信息管理員。開展信息收集上報、組織群防群治、調解矛盾

糾紛、代辦服務事項等各項工作。在村委會設辦事大廳,依據網格信息員采集的實時動態信

息，對各種涉農惠農項目和基本公共服務項目，實行村級前臺受理、部門后臺辦理、村級前

臺回復，實現“一平臺”受理、“一站式”服務、“一條龍”辦理，讓數據多跑路，讓村民少跑腿，

基本實現村民辦事不出村。

(二）、農村網格化管理的好處是什么？

1、全面掌握信息。網格員對本地風土人情非常熟悉，可以全面及時收集社情民意、

矛盾糾紛、治安隱患、自然災害、安全事故隱患，使各類信息早發現、早上報、早預警，使

調處矛盾和化解隱患的關口前移。

2、及時化解矛盾.矛盾糾紛一經發現，網格員可以第一時間予以調解，復雜的矛盾

糾紛及時上報，由相應的網格化服務管理機構進行分析、調處，使矛盾糾紛化解早、化解好，

真正實現小事不出格、大事不出村、難事不出鄉鎮的目標。

3、強化治安防控。對于發現的治安隱患和正在發生的治安事件,充分發揮網格員、

綜治協管員、治安中心戶長等群防群治隊伍的巡查防控作用，充分應用十戶電話聯防等手段，

相應的部門和人員提前介入化解,最大限度的預防和減少可防性案件的發生。

4、全力幫扶解困.整合各部門的服務事項和社會公益群體的力量，及時幫助留守家

庭、困難群眾解決實際困難，落實好相關部門和基層組織對刑滿釋放人員、不良行為青少年、

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吸毒人員、艾滋病人、社區矯正對象、嚴重精神障礙患者等特殊人群的幫扶救助，關心關愛

特殊群體,從源頭上減少不和諧的因素。

5、完全貼心服務。通過不斷提高和集成各部門服務管理事項,創優綜合服務管理平

臺,為群眾提供面對面的“一站式”服務，實行網格員代辦、協辦服務,基本實現“辦事不出村”.

(三）、怎樣劃分網格?

農村網格劃分，原則上以村民小組為單位，一個組劃分為一個網格，或者根據所在

地地理條件、居住現狀、交通狀況、人口規模、經濟水平等因素合理劃分網格。集鎮以社區

居民小組為單位劃分或以城市社區網格化劃分標準劃分網格。廠礦、企業、學校、林場、行

政機關、企業單位、部隊駐地等可劃分特定網格，實現地域無縫覆蓋。

（四）、什么是農村網格員?

農村網格員是由政府給予報酬，從事農村網格服務管理工作的基層社會工作者。網

格員分為網格信息員和網格信息管理員.

(五)、怎樣選配網格信息員?

按照“一格一員”的要求，配備農村網格信息員，可由村(居)民小組組長擔任，也可

以由村(居)民推選信得過、辦事熱心、樂于服務、責任心強的人員擔任.

(六)、網格信息員的職責是什么?

收集上報各類信息（當好信息員）,排查化解或上報各類矛盾糾紛（當好調解員)，

收集上報治安信息、組織群眾聯防（當好治安員），宣傳黨的惠民利民政策和法律法規(當好

宣傳員),關愛特殊人群、留守家庭、困難群眾和服務群眾（當好服務員）。

(七）、怎樣選配網格信息管理員？

按照“一村一員"的要求，每個村配備一名網格信息管理員,一般由村（社區)主職干

部、大學生村官或是村后備干部(計生專干）擔任.條件具備的地方也可以招聘會操作計算機、

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熱心為群眾服務的人員擔任.

(八）、網格信息管理員的職責是什么?

負責錄入、更新網格員收集上報的各類信息;管理維護村級網格信息平臺;協調村一

級的力量處理矛盾糾紛、防控治安、幫扶解困;上報本級不能調處的矛盾糾紛、發現的治安

隱患和不能幫助解決的困難;辦理村級服務窗口有關事項。

(九）、農村網格化管理程序是什么?

會議、入戶等多形式宣傳→建網格→選配網格員（每個網格選配一名網格信息員,

每個村選配一名網格信息管理員）→網格員培訓上崗→建立農村網格化服務管理工作站→建

立農村網格化信息系統→網格員采集基礎數據→網格信息員將相關基礎數據錄入微機→實

現縣鄉村三級聯網→開展服務管理工作。

(十）、網格化服務管理平臺建設的基本標準是什么？

1.一個固定的辦公場所。

2.一條4M以上寬帶網絡.

3。至少一臺能流暢運行較為復雜軟件的電腦。

4。村級網格信息管理員人手一臺手持E通。

(十一）、如何開展對群眾的宣傳工作？

1、方式要實.要運用群眾喜聞樂見的方式開展宣傳工作，便于群眾理解、支持、認

可和參與。宣傳對象也要明確，首先要向村組干部、離退休干部職工、離任村干部、致富帶

頭人等人群宣傳。

2、語言要俗。要用群眾聽得懂、能理解的語言進行宣傳。

3、用人要當。充分運用村組干部、離退休干部職工、離任村干部、致富帶頭人等

的影響力和號召力，向更多的群眾宣傳.

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(十二）、如何確保入戶采集信息的準確性？

1、用群眾最容易接受的方式,最容易理解的語言，充分宣傳農村網格化管理工作是

什么?能給群眾帶來什么實際的好處?讓群眾聽得懂、認得清、說得出、用得上，只有群眾聽

懂了，弄透了，才會在工作中配合支持,提供真實信息.

2、充分利用村組干部、網格員、熱心群眾等熟悉每個家庭真實情況的力量,搜集登

記真實信息。

3、不漏戶，達到信息登記全覆蓋。

4、不漏項，做到基礎數據應采盡采。

（十三)、“三萬"活動期間的工作任務是什么？

1、采集人口、房屋、車輛的基礎信息。

2、劃分好網格。

3、配備好網格員(網格信息員)。

4、建設好網格化管理硬件。

5、網格化管理信息系統投入運行。

(十四)、農村網格化管理的時間要求是怎樣?

“三萬”活動期間的時間要求:2014年1月至2014年2月14日前，完成宣傳發動工

作，落實好資金。2014年2月15日至2014年4月15日前，完成信息采集、網格劃分、網

格員配備、村級網格化管理工作站建設、村級網格化管理信息系統正常運轉。2014年4月

16日至2014年4月30日前，完善工作、檢查驗收、評比表彰。

整個農村網格化管理工作的時間要求：2014年8月底以前,60％以上的農村實行網

格化管理，2014年底，實現農村網格化管理全覆蓋。

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